泰勒科学管理理论中的和谐管理思想探要

《泰勒科学管理理论中的和谐管理思想探要》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、泰勒科学管理理论中的和谐管理思想探要泰勒科学管理理论中的和谐管理思想探要　　和谐是客观世界的普遍法则，是人类社会的永恒追求。和谐管理是管理中各项职能、各种资源、各个方式方法之间的协调与互补所达成的组织整体状态和良性运行机制。通过和谐管理实现组织和谐，是现代企业管理理论和管理实践的基本追求。早在100年前，和谐、合作就成为美国工程师弗雷德里克.收集整理理思想既是科学管理理论的总体特征，也表现在人机和谐、劳资和谐、团队合作和社会和谐等方面，这些正是泰勒科学管理理论的当代价值之所在。　　1整合的统一体：泰勒科学管理理论的

2、总体特征　　在泰勒之后不久，有管理学先知之称的女管理学家玛丽帕克福列特（MaryParkerFollet，18681933）提出了一个重要的整合管理观，强调企业管理是一个所有部分相互协调，步调一致，紧密结合，各自的活动得到调整，从而互相锁定、相互关联，形成一个运转的整体不是各个部分的简单堆积，而是一个功能整体或者整合的统一体（integratedunity）[5]，而管理者就是要通过找到一种方法来整合企业各方（工人、消费者投资者等）利益[6]。对泰勒的科学管理理论也应该从这种整合的统一体，也就是从其内容构成的和谐统

3、一中来理解和运用。　　提到科学管理，人们首先想到的往往就是一套旨在提高生产效率的科学方法或控制工人劳动过程的工资制度，即所谓泰勒制。实际上，泰勒时代的许多企业和追随者正是从这方面来认识科学管理，把它作为降低生产成本、增加工人产出的方法来应用，结果却事与愿违，导致工人的不满和劳资之间的冲突，甚至引发美国国会就企业应用科学管理问题举行听证会。泰勒当时就对这种片面理解科学管理思想的做法提出过警告和批评，强调从经验管理过渡到科学管理，是一项长期的、复杂的工作，不是简单的管理工具或管理方法的应用问题，而是以一套根本原则替代了

4、另一套完全不同的原则，以一种管理思想代替了另一种管理思想[7]。除非认识到实行科学管理的复杂性、系统性，否则就不要尝试从过去的管理变革到新的管理[8]。因为科学管理理论是一种系统化的管理理论、一套整体性解决生产效率和劳资冲突问题的方案（在布兰代斯提出科学管理这一概念之前，泰勒称自己创立的理论为任务管理系统）。正如泰勒指出的：各个要素的集成，而非个别要素，构成了科学管理，可概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，而不是分歧。合作，而不是个人主义。最高的产出，而不是有限制的产出。发挥每个人的劳动生产效率最大化，富裕最

5、大化，而不是贫困[9]。这表明，科学管理理论是一个由管理的理念、制度、方法和操作程序等不同要素构成的整合统一体。科学管理就其实质而言，包含有一定的管理思想[10]，泰勒反复提醒当时的人们，一定不要误解这一机制的实质和基本原理[11]。这里，劳资之间相互合作的精神革命是科学管理能够取得实效的根本前提，而科学的管理方法又是实现劳资双方利益和谐共赢的有效途径。科学管理理论在内容构成上的整体性，实质上意味着科学管理的实践是一种系统的、程序化、规范化的管理过程。具体地说，通过深入的动作和工时研究，建立科学的操作程序和适当的绩

6、效标准，确定每项工作任务的最好的方法；然后选择、培训第一流的工人，在职能工长的管理下，工人按照标准化的规范主动地、积极地工作，生产效率得到提高；最后，根据工人完成的工作量情况参照绩效标准支付有差别的报酬，使劳资双方各有所得。而要达成这一完整管理过程的基本前提就是劳资双方形成真诚合作、互利共赢的和谐理念。生产流程系统化、生产工具标准化、工作任务标准化、工资激励差别化、组织结构职能化等，都只能在这一和谐理论体系中的一个环节或步骤。也只有从科学管理理论各项要素的和谐整体中，才能理解泰勒科学管理理论所实现的管理思想的革命性

7、变革。[12]　　100年后的今天，无论是继承和借鉴，还是反思和批判，都必须充分认识到泰勒科学管理理论在内容构成方面的这一总体特征，才是准确合理把握科学管理理论的真谛。　　2人机和谐：泰勒科学管理理论的基础　　泰勒科学管理理论的中心问题是提高生产效率，是提高每一单位劳动力的产量。而工业生产中的效率主要涉及两个因素：一个是机器，主要是生产设备、劳动工具、劳动环境等；一个是人，是工人的工作积极性和劳动技能、劳动方法。但是，生产效率的最大化，不是机器方面的生产效率和工人方面的生产效率的简单相加，而是机器与工人和谐搭配所形

8、成的整体大于部分之和的效果。这正是科学管理理论在技术、方法层面首先必须解决的问题。在机器方面，泰勒通过精确的工作研究和对以往工作情况的总结，提出了生产工具、生产要求、生产条件的标准化，这就是泰勒所说的建立科学的劳动过程；[13]在工人方面，泰勒提出选拔第一流的工人，即那些愿意工作并且有能力工作的人，并强调对工人的职业培训，教会工人掌握科学的工作方法。根据对生