泰勒的管理思想及其對管理理論的貢獻

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1、泰勒的管理思想及其對管理理論的貢獻摘要:泰勒的科學管理理論創立至今已經整整100周年瞭。文章闡述瞭泰勒的管理實踐和管理理論，以及他對管理學的重要貢獻，客觀地、歷史地評價瞭泰勒所推行的差別計件工資制,作研究和時間研究以及科學的挑選工人等等。同時，把泰勒思想和理論放在歷史的條件下加以介紹，試圖引起人們對泰勒理論的再認識，以更好地加深中國企業對此的瞭解、學習和再認識，促進管理理論的不斷發展和創新關鍵詞：泰勒制管理理論中圖分類號：C93文獻標識碼：A文章編號:1004-4914(2012)01-040-02過去，人是第一位的，將來必須是第一位的--［美］泰勒不論是今天，還是將來，弗

2、雷德裡克•溫斯洛•泰勒(FrederickWinslowTaylor)的名字都會同他的管理經典著作《科學管理原理》一樣為世人所矚目。當今許多重要的管理理論都是在泰勒制基礎上的繼承和發展。著名經濟學傢蔣一葦回顧世界企業管理發展史時指出「中國的許多企業的管理思想還停留在早期資本主義階段，這個階段以泰勒制為標志，創立瞭一套科學管理制度。”所以，今天我們在談論管理學發展史的時候，不得不首先想到泰勒以及他多年實踐留下的思想結晶--《科學管理原理》，這對今天企業的管理實踐和管理理論研究具有重要意義泰勒，1856年岀生於美國，在他出生稍後的年代裡爆發瞭美國歷史上的南北戰爭(1861-18

3、95),這次戰爭被稱為美國資產階級的二次革命，它廢除瞭奴隸制，促進瞭資本主義在美國的發展。緊接著到19世紀末，美國連同其他當時幾個主要資本主義國傢相繼完成瞭產業革命。建立在機器大工業的物質技術基礎上的新型資本主義制度，促進瞭生產力的巨大發展，又使生產關系發生深刻革命。伴隨著新型生產關系的建立，資本傢與工人的矛盾上升為主要矛盾，客觀上需要一種能對老制度加以改造，進以取而代之的先進管理制度泰勒就是在這種情況下加入到瞭工業生產的隊伍中，成為其中一員，他在在這個隊伍中進行瞭長達26年的一系列的管理試驗。從學徒工、領班到工長、總技師和總工程師，他以一名普通工人和試驗者的身份親身親自參

4、與體驗工廠管理在各個方面的成功與失敗；同時，由於他的勤奮和“賣勁”，使他能夠步履輕雲,扶搖直上泰勒參加工作實踐後很快就發現在新型的生產關系下勞資雙方並不協調，在大機器工業時代僅憑過去的經驗辦事已經顯得力不從心瞭。他敏銳地感覺到需要有一種“科學”的管理制度來提高效率，調動工人積極性，協調勞資雙方的矛盾，增加資方利潤—、首次推行差別計件工資制泰勒於1878年進入美國中部溪谷鋼鐵公司機加工車間工作。該公司是按計件活幹工作的，這給泰勒的科學探索提供瞭一個良好的條件。1883年，泰勒擔任瞭費城米德維爾鋼鐵公司機器車間領班，1884年在該廠首次實行差別計件工資制。在這兩個工廠的實踐促使

5、他立志「使現有的管理制度多少能有所改變，使工人與資方的利益變得一致起來，而不是相互對立。”泰勒的差別計件工資制主要觀點，是給工人增加工資以使產量增加，並強調在按質按量的條件下實行勞動量與勞動報酬同步的原則--即多勞多得，使得工人不再為放慢工作速度而飽受責備，其結果是勞動效率的提高。然而，資方給工人增加工資的幅度明顯低於由於產量增加而帶來的收益，其結果還是資方受益。他在米德維爾鋼鐵公司首次在部分車間實行有差別的計件工資制，使得車間產量增加瞭2到3倍泰勒的有差別計件工資制主要內容是：（1）通過時間-動作研究，制定出一個定額或標準，這樣就把以估計和經驗的定額制度改變為以科學為基礎

6、的定額制度。（2）實行“差別計件工資制”的刺激付酬制度。如果工人沒有完成定額，全部工資均按“低”工資率支付（正常工資的80%）;如果工人超過定額，全部工資均按“高”工資率支付（正常工資的125%）b以此來鼓圜工人完成和超過定額。（3）工資支付的對象是工人而不是職位，即根據實際工作表現，而不是按工作類別來支付工資盡管泰勒多次強調“實行科學管理後，工人不再把雇主看作對頭而是看作是自己的好朋友，他們懂得瞭友誼和合作比沖突更好些。”但是，在當時條件下因勞資雙方矛盾而發生的罷工事件從未間斷過。從歷史的角度看，泰勒不可能因為推行差別計件工資制就把這個矛盾解決得很圓滿，即使在當今企業中勞

7、資雙方的矛盾仍然困擾著企業的經營者。然而無論怎樣評價，泰勒首推的差別計件工資制實質上是工資制度上的一次創新。以此為藍本的工資制度今天仍為大多數企業所采用搬運生鐵試驗得出的結論1898年美西戰爭爆發，隨著戰爭的進程對生鐵的需求很快增加，美國伯利恒鋼鐵公司有8萬噸生鐵需要搬運出售，當時，泰勒正向該公司介紹其科學管理原理。為瞭最大限度地提高搬運量（在此之前泰勒曾查明工人每人每天平均搬運生鐵12.5噸），泰勒等人挑選瞭這種“最原始、最初步形式的勞動”，來推行他的“科學管理”，因為在“幾乎所有的機械工藝上，構成每個工人動作基