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1、适应破坏性创新的企业组织结构研究 [摘要]破坏性创新是指一种不同于常规的创新模式，主要瞄准新市场和被主流市场忽略的低端市场，但最后有可能发展为主流市场。本文探讨了破坏性创新的特点，企业实行破坏性创新的最合适的组织结构，并对破坏性创新的研究前景进行了展望。 [关键词]破坏性创新组织结构低端市场新市场 一、引言 1997年，哈佛大学商学院教授Clayton.M.Christensen出版了一本名为《创新者的两难困境》的书，提出了“破坏性技术”（DisruptiveTechnology）的概念。该书指出，一些占据市场
2、领先地位的大企业往往会沉迷于自己的主流产业，并对其不断完善，而未注意一些后来者的破坏性技术，结果被后发的小企业赶超，并最终丧失领先地位。 一般来说，破坏性技术具有如下主要特征： 1.破坏性技术某种意义上就是现存某项技术的简化版或低价版。 2.开始时并没有一个定义明确的市场。 3.最终创造出一个巨大的新市场，并占领原有高端技术所主导的旧市场。 20世纪90年代以后，随着信息技术的迅猛发展和全球一体化进程的加快，企业的技术创新由以渐进性创新为主转变为以破坏性创新为主。在当今的经济社会中，破坏性技术创新已起着举足轻重
3、的作用，甚至对一国的综合国力和国际竞争力产生非常重要的影响。据有关统计表明,美国的技术创新有78%为首创或技术突破型，这已成为美国经济持续发展的主要动力。 而我国的经济虽然在近年以较快的速度增长，但技术创新大多属于模仿创新或者二次创新，破坏性技术创新非常少。所以，我国企业要想在世界上占有一席之地，就必须重视和加强企业的破坏性技术创新。但是，由于我们现有的相对成熟的知识和理论大多基于渐进性技术创新，而破坏性技术创新的特征与其截然不同。因此，对破坏性技术创新的研究是一项具有重大现实意义的任务。 中国制造的未来优势在于:它
4、不是从单纯的技术观点出发而是从客户需求和客户价值出发决定产品功能的取舍,通过对产品功能的合理删减,以最低的成本来提供大部分客户实际需要的功能。如果说主流企业的维持性创新是一种做“加法”的创新,那么,中国制造的破坏性创新则是一种做“减法”的创新,中国制造的低价不是来自低廉的人力资源成本,也不是以质量为代价的低价,而是凭借对客户需求精准的把握,吸纳非消费市场上的潜在消费者,即吸引农村等过去从不消费的消费者群体。这对大量正在为原材料成本高涨、廉价劳动力资源迅速衰退而苦恼的中国制造业企业来说，是一个巨大的商机。 正如Chris
5、tensen的观点,在中国内地,企业客户资源比廉价劳动力而言应更值得重视,“中国具有竞争力的资产就是中国市场庞大的非消费群体的数量,中国市场为各行业的新市场破坏企业提供了肥沃的土壤”。 二、破坏性创新的组织结构 破坏性技术创新要求“另辟蹊径”，它开辟了一种全新的技术轨道，进行破坏性技术创新要求宽松的内部环境，勇于探索、容忍失败的氛围，强烈的进取心，异质化的队伍。 因此,适合突破性创新的组织结构应具有这样一些特点: 1.有利于成员及企业和外界的沟通。这种沟通不仅能使企业成员了解到其他成员在做什么?同行是否走在了我们
6、的前面?客户需要什么?本企业是否能够满足客户要求等在创新中十分重要的信息。 2.有利于企业创新知识的更新和深化。组织结构的设置应该使企业各部门之间能够交流各自所拥有的创新知识,能够使外界的最新科技知识迅速地传入企业,迅速地被企业成员所知晓,使企业和成员所拥有的科技知识在企业内外部的交流和合作开发中得到更新和深化。 3.有利于企业集中资源,完成科技知识的商品化。企业拥有创新知识的最终目的在于使其商品化,以获得经济效益。因此,企业的组织结构应该有利于企业调动资源,尤其是人才资源,集中力量完成创新知识的商品化;有助于协调知
7、识商品化过程中所涉及到的研究、设计、制造、营销等各项活动。 4.组织结构的设置还应该使企业具有对环境的自适应性能。即能够通过对外界环境的“适应——纠正——再适应”过程使企业充满活力,有利于提高组织的活动效率,能够迅速地对外部市场的不确定性、多变性作出迅速、灵敏的反应。 5.有助于增强企业成员的团队合作精神。由于企业的破坏性创新活动涉及到各种人员和多项商业活动职能,因此必须依靠员工之间的团队合作精神才能使知识的商品化活动顺利完成。这个团队不仅包含企业内部人员,还应包含企业的供应商和忠实客户,这样才能使创新产品按照市场需
8、要而设计,按照资源最优化配置而生产。 为了满足破坏性创新的上述要求，我们认为，可以主要采用下列三种组织结构形式： 1.总部集中控制下的研发子公司柔性组织结构形式。所谓的总部集中控制下的研发子公司柔性组织结构形式类似于计算机网络中的分布式主从网络体系,在这种体系中所有的研发子公司都具有独立、平等的地位,但在经营活动
