试析学生视野中的高等教育质量

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1、试析学生视野中的高等教育质量　　论文关键词：学生视野　高等教育　质量　　论文摘要：作为高等教育主要利益相关者的学生对高等教育质量有何评判，还未引起人们的足够重视。文章通过对学生进行高等教育质量有关问题的问卷调查和访谈，分析了学生视野中的高等教育的质量，并就学生普遍关注的教育教学问题，提出了一些提高教育教学质量和学生对高等教育质量认同度的建议。　　随着高等教育规模的扩张，高等教育的质量问题越来越得到人们的重视。为此，许多专家、学者进行了研究，提出了自己的真知灼见。纵观这些研究成果我们发现，这些评判结果几乎都是从教育管

2、理者、实施者或学者的视角发出的，鲜见从学生视角对高等教育质量评价的研究。关于学生，人们更多的是从学生的身心特征方面给予了一定程度的关注，并且这种关注还不是学生主体的表达，而是由他人代言的。高等教育常常将学生置于被动的地位，学生对教育教学的意见和建议得不到表达，同时他们也没有得到应有的尊重。事实上，对于高等教育的质量，学生的感受最深，他们能真实地反映高等教育的内部质量现状，因此，他们对于高等教育的质量最有发言权。然而，当前无论是高等教育的“服务质量”领域的研究，还是“学生应成为高等教育质量的评价主体”观点的认识，都没

3、有进入高等教育主流研究的视野。作为高等教育主要利益相关者的学生对高等教育质量的评判，还未引起人们的足够重视。我们认为，高等教育研究者应该更多地从学生的角度，从学生个人和集体的利益出发，阐发高等教育教学质量的意见和建议，考问高等教育的教学质量。因此，我们对部分本科院校的高年级在校本科生和近两年的本科毕业生进行了“高等教育质量评价”的问卷调查，并对部分被调查者进行了访谈，以期听到学生对高等教育质量评判的声音。问卷由两部分构成:一是被调查者的身份情况(见表1)，如所读学校的性质(一般本科院校、"211工程”院校)、本人身

4、份(在校生或毕业生)等。二是调查的主要内容。内容涉及“对高等教育质量的总体评价”“对教学质量的评价”“对办学条件的评价”三大方面共18个选择题。同时，还有一个问答题为“您对提高高等教育教学质量的建议”。　　一、学生对高等教育质量的评价通过对学生问卷的统计(见表2)及对部分受访者的访谈，我们了解到，在学生的视野中，当前我国高等教育质量总体比较好，有82.2%的学生“对高等教育质量的总体评价”表示“认可”或“基本认可”，但依然存在一些不均衡现象和不容忽视的问题。　　1.重点大学与一般院校学生的认同度存在差异。在“对校园

5、文化的评价”“对教学内容反映学科学术发展新成果的评价”“对师资质量的评价”三方面，重点大学学生的认同率(认可或基本认可，下同)分别为88.3%、80.2%、87.6%，一般院校学生的认同率分别为77.5%、56.7%、78.4%，重点大学学生的认同率高于一般院校学生。这与重点大学深厚的文化底蕴、有较好的师资力量等有着直接的关系。此外，在“对管理制度的评价”“对学风的评价”“对教学质量的总体评价”“对教师教学水平的评价”“对教学方法的评价”“对教学条件的评价”“对实验、实践条件的评价”等方面，重点大学学生的认同率也高

6、于一般院校。而“对教师敬业精神的评价”“对教师备课充分程度的评价”“对生活条件的评价”等方面，一般院校学生的认同率高于重点大学，重点大学学生的认同率分别为62.8%,67.3%,69.5%，一般院校学生的认同率分别为73.5%,76.2%,78.7%。究其原因主要为:一是本科教学工作是一般院校的中心工作;二是重点大学的教师科研任务繁重，分散了教师投人本科教学的精力;三是有些重点大学实行多校区管理，本科生与研究生的住宿条件存在差距。2.毕业生与在校生存在差异。在“对高等教育质量的总体评价”方面，重点大学学生的认同率为

7、83.1%，一般院校学生的认同率为81.8%。从总体上看，重点大学学生与一般院校学生对高等教育质量的认同率相差不大。然而，在这个项目上，重点大学毕业生和在校生的认同率分别为75.3%和85.3%，一般院校毕业生和在校生的认同率分别为83.6%和81.1%。重点大学在校生的认同率高出毕业生的认同率10个百分点，而一般院校毕业生的认同率却略高于在校生。根据同部分毕业生的访谈我们得知，重点大学毕业生一般对接受高等教育后的回报预期较高，参加工作后，与一般院校的学生相比，他们觉得自己的优势不明显，因而对高等教育质量的总体评价

8、有所回落。相反，一般院校毕业生工作后预期值却略有回升。“对课程设置的评价”的认同率为73.2%，重点大学学生与一般院校学生分别为76.9%和71.8%，其中重点大学毕业生和在校生的认同率分别为69.8%和78.9%，一般院校毕业生与在校生的认同率分别为70.1%和72.4%，毕业生尤其是重点大学毕业生的认同率明显低于在校生。其原因主要为:一是毕业生期望值下降