15年企业战略论文:产品伤害危机市场

15年企业战略论文:产品伤害危机市场

ID:9634983

大小:50.50 KB

页数:3页

时间:2018-05-04

15年企业战略论文:产品伤害危机市场_第1页
15年企业战略论文:产品伤害危机市场_第2页
15年企业战略论文:产品伤害危机市场_第3页
资源描述:

《15年企业战略论文:产品伤害危机市场》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、15年企业战略论文:产品伤害危机市场论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的15年企业战略论文。按照Siomkos的定义,产品伤害危机(ProductHarmCrisis)是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某个产品有缺陷或是对消费者有危害的事件。目前,产品伤害危机事件越来越多地发生,如光明牛奶的回收奶事件、SK-II的重金属含量超标事件等等,这些产品伤害事件的发生,对消费者和企业都带来了严重的影响。目前的研究主要集中在企业在事件中如何应对危机,然而,事件的影响却是长久而深远的,对于企业来说,危机后仍有漫长的

2、市场恢复道路要面对。产品伤害危机后企业产品重新进入市场,面临的首要问题是如何重新赢回消费者,恢复市场。由于伤害危机及其后的产品退市等的负面影响,消费者对产品的品牌态度有负面的变化,其购买意愿也迅速下降。因此,重入市场的产品采取一定的促销策略重新赢回消费者是大多数企业的选择。然而,采取何种促销方式、促销效果如何、如何才能达到促销成本低而效果明显,是现实中企业必须考虑的问题。经历产品伤害危机的企业,产品伤害本身带来的财务损失巨大,而更严重的是面临市场失败导致更大的损失,不乏企业经历产品伤害危机后倒闭。在这种情况下,选择恰当的促销方式,对企业而言具有双重意义:一是减少促销成本,节省现有资金,二

3、是尽可能快地赢回顾客,恢复市场,从而带来现金流,维持企业的运转而最终挽救企业。作为市场经济中发生频率逐渐上升、总体危害巨大、受关注度极高的产品伤害危机,已有越来越多的学者对其形态、后果、管理方法等进行了一系列有益的探究。然而,在现有的产品伤害危机研究中,主要集中危机前企业形象、顾客关系等对于企业经历危机时的作用、企业对危机的及时应对方式、不同人口统计特征消费者对产品伤害的反应等研究。本研究集中于产品伤害危机后重入市场的产品策略、销售促进策略、广告策略对于危机后市场恢复效果的影响,对于企业在考虑资金能力及企业形象的前提下进行市场恢复决策提供依据。(一)产品伤害危机分类、危害古典文学中常见论

4、文这个词,当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称为论文。以下就是由编为您提供的企业战略论文400字。我国社会经济环境发生了翻天覆地的变化,社会阶层也不断分化,不同社会阶层在消费形态上呈显着较为显着的差异,这些差异的存在为企业进行差异化营销创造了契机。尽管社会阶层一直是市场细分的重要变量之一,但是至今少有学者从消费者行为学视角,全面分析中国社会阶层其消费结构特征。本研究的目的在于对中国消费者进行社会阶层细分,探讨各阶层的核心消费特征,以期为企业进行相关营销活动提供决策参考。一、社会阶层研究回顾西方社会阶层的研究。社会阶层概念最早是由社会学家提出来的,马克斯&

5、bull;韦伯指出社会阶层的划分不应该是单维的,应该包括财富、声誉和权力等决定因素在内,除了经济之外还有两个重要的分层维度:权力和声望。[1]社会阶层的概念于20世纪50年代引入营销领域[2-4],许多人都相信同一社会阶层的人在生活方式和消费者行为方面有着大致相同偏好。an和Rainan(1983)社会阶层的划分可以作某种程度的简化,主要依据是对于大多数消费品来说,每个子细分阶层的消费动机和目标之间的区别并不一定十分明显。布迪厄(1984)认为人们应该通过三种资本去竞争自己的社会地位,即经济资本(财务资源)、社会资本(关系、组织归属、社会网络等)和文化资本(品味、技能、知识、习惯等)。在

6、个体拥有的经济、社会资本差异不足以说明其在社会空间中的位置的情况下,是文化资本的多寡决定了他在社会结构中所拥有的地位与声望,这一资本丰富的群体会在文化艺术的消费实践方面表现出与其他阶层差异明显的品味区隔。一个人经济资本可以通过对稀缺物质和奢侈品的消费来表达,而文化资本只能通过符合文化精英审美和互动方式的消费来表达。经济资本是影响消费者行为的重要因素,社会资本虽然也在一定程度上影响消费者行为,但在中国的解释作用并不十分明显,但是文化资本会在相当程度上影响中国不同社会阶层的消费形态。SiomkosKurzbard(1994)提出,由于产品危害事件通常涉及到产品的缺陷或产品的安全隐患,它会对人

7、身财产与安全造成伤害,因而自然会更多地受到媒体和社会的关注,传播得更为广泛。VanHeerde,KristiaanHelsen认为,产品伤害危机可能会导致对公司的四重危害:(1)基础销量的减少;(2)企业营销手段的效能降低,(3)更易被攻击;(4)对竞争者的攻击力减少。需要有更多的研究来找出这些危害如何通过品牌和产品的因素来缓和。在产品责任危机的研究中,Smith,Larry对产品责任危机进行了分类:(1)可辩解型(defensib

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。