新产品开发中ｒ＆ｄ—营销界面集成度的实证研究

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1、新产品开发中Ｒ＆Ｄ—营销界面集成度的实证研究　　[摘要]企业不同职能部门尤其是R8LD与营销部门之间有效的界面集成，已成为新产品开发成功的重要条件。新产品开发中的R8LD一营销界面集成度，与信息推动、组织激励和环境驱动等三类影响因素以及新产品开发绩效之间存在如下作用机制，即信息推动和组织激励因素对IT企业RD—营销界面集成度和新产品开发绩效有着显著的正效用，环境驱动因素经由信息推动因素与组织激励因素对RD—营销界面集成度产生一定的间接影响，RD—营销界面集成度对新产品开发绩效存在着显著的正效用。由此可见，IT企业为提升新产品开发绩效应从相应的影响因素着手。

2、改进RD—营销界面集成度。　　[关键词]RD—营销界面；集成度；新产品开发　　　　技术变革和用户需求的动态性等不确定因素，使新产品开发成为一个日益复杂的过程，单个职能部门在其中很难独自胜任，需要其他职能部门的支持与配合，这也使得界面管理的重要性日益凸现。　　RD—营销界面管理研究在国内尚处起步阶段，大多数研究皆采用定性描述方法对RD—营销界面的障碍、驱动因素等进行探讨，而对于界面集成度、界面集成度的影响因素、新产品开发绩效三者关系的实证研究涉及甚少，且缺少体系化的模型框架，难以对RD—营销界面集成度影响因素和界面集成度两者之间的相互作用机理及其对新产品开发

3、绩效的影响作较完整和深入的剖析。　　本文在相关　　(三)新产品开发绩效评价　　本研究所采用的新产品开发绩效评价指标，参考了许庆瑞、Song等、Leenders和O样本测度和巴特利球体检验，各指标的归类及因子提炼与之前概念模型中指标设置时的变量结构一致。　　使用Amos软件对初始结构方程模型进行估计与检验，该模型中绝大多数路径的C.R.值均大于1.96的参考值，表明其路径系数在p=0.05的水平上具有统计显著性。但仍有一条路径γeg未达到结构方程模型拟合要求：γeg的C.R.值为1.233，小于1.96，这表明该路径系数在p=0.05的水平上不具有统计显著性

4、，即假设5(环境驱动因素对RD一营销界面集成度有显著正效用)没有得到验证。因此，需要对初始的结构方程模型进行调整，剔除路径γeg，并对调整后的模型重新进行估计和检验。　　对结构方程模型中所拟合后得到的各个指标进行分析来判断整体模型的适配度可以发现，尽管χ2不具有统计显著性(χ2=243.830；df=128；p=0.000<0.05)，但χ2与自由度(df)的比率(χ2/df=1.905<3)符合拟合指数的要求。而其他的拟合指数也均达到要求：NFI=0.903，TLI=0.941，CFI=0.951，均超过了0.90的参考值，RMSEA=0.0

5、70，小于0.08的参考值，说明该模型的绝对拟合度比较好。由此就整体而言，该模型的拟合度比较理想，因此模型可以接受。　　经过调整之后的结构方程模型的路径系数及其相应的C.R.值均大于1.96的参考值，说明调整后的结构方程模型的每一条路径均显示统计显著性。度量模型各个路径系数以及相应的C.R.值均大于1.96的参考值，这表明各路径系数在p=0.05的水平上具有统计显著性，即模型的各变量的度量指标是有效的。　　由模型的拟合度与路径评价结果可知，经过调整后的结构方程模型的各项测量指标均符合拟合要求，说明调整后的新产品开发中RD一营销界面集成度影响因素结构方程模型

6、得到了验证，其路径如图2所示：　　　　以上分析验证了本研究所提之假设，结果表明除假设5“环境驱动因素对RD—营销界面集成度有直接的显著正效用”不成立之外，其余7项假设均成立。　　　　(三)检验结果讨论　　假设HI的检验成立，说明在IT企业的新产品开发过程中，信息共享准则贯彻越好、组织学习气氛越浓厚、企业内员工间非正式网络越强大、信息沟通技术越完善，则企业内部RD—营销界面集成度越高，即RD与营销对双方关系的满意度、相互的承诺意识、协作态度均得到提高；两职能之间流转的信息质量得到提升；两者互相参与对方职能范畴的新产品开发活动越来越频繁，参与的程度也越来越深入

7、。　　通过假设H2检验可以看到，信息推动因素不仅对RD—营销界面集成度具有显著的正效用，对新产品开发绩效也存在着直接的显著正向影响。这说明信息推动因素不仅是企业内信息资产产生、流转、再利用的动力与源泉，也是职能间促进沟通、化解矛盾的桥梁，直接影响着新产品开发的最终绩效。这也验证了国外学者或从社会心理学角度阐述强而有效的准则对于企业新产品开发乃至长期生存的重要性，或从组织学习角度提出企业内学习氛围是影响创新成败关键因素的观点。　　假设H3的检验成立，说明组织激励因素对RD—营销界面集成度具有显著的正效用，即在IT企业的新产品开发过程中，新产品开发目标越一致，

8、职能部门的权力与责任越明晰，绩效评价的联合性越强，则企业内部RD一