微博中灾难谣言的传播与对策

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1、微博中灾难谣言的传播与对策微博中灾难谣言的传播与对策　　在新媒体快速发展的现在，微博140字的即时发布功能、强大的转发功能、操作简单、进入门槛较低等特征，使其得到快速发展，在短短的两年内成为人们发布和获取信息的又一重要渠道并发挥着越来越重要的作用。但微博在传播正能量的同时，也成为谣言传播的重灾区。本文主要针对谣言中的灾难谣言，从其定义、产生、特点、传播等方面进行分析，以期找到有效的辟谣对策。　　一、谣言和灾难谣言的定义与产生　　西方对于谣言的定义很多，其中谣言研究之父美国著名的心理学家奥尔波特（Gordon.收集整理资料以证实其确切性的、与当时事件相关的命题。并且给出了一个关于谣

2、言的公式：谣言=（事件的）重要性（事件的）模糊性，事件的重要性与事件的模糊性成正比关系。也就是说事件越重要也就越模糊，谣言产生的机率也就越大。当重要性与模糊性有一方面趋向零时，谣言也就不会产生了。国内对于谣言的研究比较晚，不同学者对其定义也不尽相同，其中清华大学传播学教授刘建明认为：谣言作为舆论出现，是众人传播虚假事件的行为，只是多数传播者并不认为它是假的。因此它和谎言不一样，说谎者意识到说的是假话，一个人或少数人造谣生事仅仅是谎言，而不是谣言。只有传播虚构事件的人鱼贯而动，达到舆论量，才称为谣言。谣言是指众人无根之言的传播，又称谣诼、流言、谣传等。著名学者胡钰则认为谣言是一种对

3、未经证实的事物、事件或问题的阐述，通常以公开或非公开的形式进行。从上面的几种定义可以看出，尽管国内外对谣言的定义众说纷纭，但都有一个共同强调的点就是未经证实，具有模糊性。　　而灾难谣言是谣言的一种特殊形式，主要是在灾民或可能受到灾难波及的人群中产生的。面对灾难和可能发生的灾难，个体往往会产生一种无力感，缺乏安全感，对不可预知的未来产生恐惧。而这时，他们就会寻求和关注任何一条与自身处境有关的信息来确定自己目前的境况，以及时做出应对。利用人们在情况不明朗、信息缺乏时对信息的高度渴望，灾难谣言产生并得到迅速传播，而这种信息的传播往往造成更大的恐慌。　　二、微博中灾难谣言的分类和特点　　

4、微博中灾难谣言的分类。一般来说灾难谣言可以分为三种类型：故意制造的谣言、无意制造的谣言和相关信息缺乏的情况下个体猜测而出现的谣言。　　1.故意制造的谣言。当灾难发生的时候，一些个人和小团体出于自身利益需要或为了损害他人利益而制造出一些无中生有的信息。而暂时无法辨别真相的人们往往会受到其影响，使谣言得到传播从而给他人和社会带来损害。另一种情况就是出于好奇心、恶搞心理或为制造噱头等而故意制造的谣言，谣言制造者可能本身并无恶意，却能扰乱公众的视听或给其他人造成伤害。　　2.无意制造的谣言。这些谣言的出现大多是由于个人无意给出一些信息，尤其是公众人物偶然的言行，被关注他的人放大、扭曲或误

5、读，并得到非常快的传播，结果造成非常大的影响。比如，在雅安地震中有很多关于某地物资短缺、某地没有得到及时救援的微博，一些公众人物出于对灾区人民的关爱没有进行信息真实性的确认而进行了转发，但灾区的真实情况却并非那样。但这些信息被他们的粉丝看到后进行大量转发又被更多人看到，谣言也就这样出现了。这往往会扰乱正常的救援秩序，给救援工作带来困扰。　　3.相关信息缺乏的情况下个体猜测而出现的谣言。灾难发生时，如果相关信息不能及时传达，人们无法及时了解灾难真实的情况，出于自我保护心理，人们不免要对已经发生的灾难或灾难可能造成的影响进行各种的推测和假设，并对可能给自己带来的影响做出评估和应对。比

6、如2011年日本福岛发生9.0级的大地震并引发海啸，造成数万人死亡、失踪，并造成严重的核泄漏，一时间各种谣言四起，如核扩散示意图碘盐可以防辐射等，引起大众恐慌，中国国内甚至出现抢购碘盐的风波。这都是由于信息不足、相关常识宣传不足造成的恶劣后果。　　微博中灾难谣言的特点。微博作为信息传播的载体具有自身的特殊性，因而使微博传播的灾难谣言与一般的谣言相比也有了其独特性。　　1.信息模糊性高。由于微博的字数限制，信息发布者可以用简写或故意把重要信息省略掉，断章取义，以貌似客观公正的方式发布可以产生误解或歧义的模糊性高的信息，把某一点无限扩大，博得大众的关注。虽然现在微博也可以通过图片的形

7、式发布长微博，但需要时间较长，不利于第一时间抓住大众的注意力，因此，谣言制造者一般不会选择长微博。谣言制造者正是抓住了微博的这一特点，在灾难发生后利用人们对相关信息的渴求，发布模糊信息、传播谣言。在雅安发生地震后，微博中关于震后情况的微博内容都只有短短几十字或一两张信息模糊的图片，让看到微博的人真假难辨，从而误转误传，谣言就这样扩散开。　　2.谣言数量多，各种类型都有。当灾难事件发生后，尤其是影响重大的灾难事件，只要相关方面有一点的发展或变化，谣言就会随之传播而来，直到所有的事情