试析人口统计特征对工作满意度影响的实证研究

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1、试析人口统计特征对工作满意度影响的实证研究　　论文关键词:农村金融机构　人口统计特征　工作满意度　实证研究　　论文摘要:本文通过时沿海某省农村金融机构13个信用社的1346名员工进行问卷调查，对不同人口统计特征的员工在工作满意度6个维度的差异进行了比较研究。　　工作满意度通常被定义为员工对比自己期望获得收益与实际获得收益的时候产生的心理感受((Cranny,SmithStone,1992)。通过工作满意度的定义我们可以了解到，工作满意度代表的是一种态度而不是行为，是员工对希望得到的报酬与实际得到的报酬之间差距的心理感受。在过去的几十年

2、里，组织行为研究者对工作满意度偏爱颇多，对此进行了大量的研究。笔者通过查阅　　2人口统计特征对工作满意度的影响　　2.1性别从表10中的分析数据可以看出，性别对晋升满意度的影响显著(显著性概率二0.004<0.05),而对报酬满意度、上级满意度、操作程序满意度、同事满操作程序满意度、同事满意度和工作本身满意度的影响不显著。　　2.2年龄从表11的分析数据可以发现，除了年龄对同事满意度的影响不显著(显著性概率二0.620>0.05)外，对报酬满意度、晋升满意度、上级满意度、操作程序满意度和工作本身满意度都有显著影响。　　2.

3、3学历从表12的统计分析数据可以看出，学历对操作程序满意度和同事满意度的影响不显著，显著性概率分别为0.064和0.058，都大于0.05。学历对报酬满意度、晋升满意度和工作本身满意度有显著影响。　　2.4社龄从表13的数据分析不难看出，社龄(指在农信社工作的年限)除了对上级满意度有显著影响(显著性概率二0.000<0.05)外，对报酬满意度、晋升满意度、操作程序满意度、同事满意度和工作本身满意度的影响都不显著，显著性概率分别为0.179,0.171,0.128,0.209和0.282，都明显大于0.05。　　2.5管理层级从表

4、14的统计分析数据我们可以得知，管理层级对操作程序满意度没有显著的影响(显著性概率0.143>0.05)，而对报酬满意度、晋升满意度、上级满意度、同事满意度和工作本身满意度都有显著影响，显著性概率分别为0.000,0.000,0.000,0.005和0.000，都明显小于0.05。　　3结论通过对对沿海某省农村金融机构13个信用社的1346名员工进行问卷调查，对不同人口统计特征的员工在工作满意度6个维度的差异进行了比较研究。通过实证研究表明得出以下结论:(1)男性与女性员工仅在晋升满意度方面有显著差异，而在报酬、上级、操作程序、

5、工作本身和同事满意度等5个维度没有显著差异;(2)不同年龄段的员工在晋升、报酬、上级、操作程序、工作本身满意度有显著差异，而在同事满意度方面不存在显著差异;(3)不同学历的员工在晋升、报酬、上级、工作本身满意度等4个方面存在显著差异，而在操作程序和同事满意度方面没有显著的差异;(4)不同社龄员工在上级满意度有显著差异，而在其他晋升、报酬、操作程序、同事和工作本身满意度5个方面没有显著差异;(5)不同管理层级在操作程序满意度没有显著的影响，而在报酬、晋升、上级、同事和工作本身满意度等5个方面都有显著影响。由于时间仓促，加之能力有限，本研

6、究只局限在人口统计特征对工作满意度各维度的影响研究，而没有考虑其他因素的影响，且没有对人口统计特征的交互作用对工作满意度各维度的影响。实证研究的结论只是根据数据统计分析的结果得出结论，并没有根据前人的研究结论进行对比分析，并探讨分析原因。但总的来说，通过该实证研究能够为正在不断深人推进企业内部管理制度的我国农村金融机构提供一定的借鉴，并为后人继续对农村金融机构员工工作满意度方面的研究提供参考。