论知识管理框架下的知识创新与人的认知因素

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1、论知识管理框架下的知识创新与人的认知因素　　摘要:知识经济时代,知识作为社会构成中最主要的资产形式,成为推动社会进步的基本单位｡汉迪(CharlesHandy)早已对此有过专门论述,艾米顿(D.M.Amidon)对此也有经典诠释｡在社会组织资产形式转变中,当其他资产形式退隐后,第四阶段的知识作为资产渐趋成熟,创新的飞跃具备了最富有实质意义的现实条件,其中,人无疑是最重要的一个环节｡作为任何社会组织或企业组织的主体,知识恰恰是他们认知活动的载体,他们的认知能力对社会进步事业

2、的成败乃至知识管理框架下的创新起着根本性的决定作用,并由此决定了知识创新的有效性与科学性｡本文从汉迪的S型曲线出发,结合知识论中的理智德性､信念认知､社会研究中的价值介入论等,在知识管理框架下探讨知识创新中人的认知因素｡　　关键词:知识管理;知识创新;认知;理智德性;价值介入;信念　　　　我们生活的世界不再是“两者择一”的世界,必须在表面看来相对立的事物之间进行平衡,包括当前与未来,变革与稳定等;而创新思维的应用是最主要的竞争优势｡革新是永

3、恒的,接受并且驾驭这些动态的革新需要实践中的诸多努力｡　　知识经济时代是以不断创新的知识为基础,竞争的主体是具有理性和创新能力的人,载体则是知识本身的价值和使用,而决定胜负的关键是蕴含的知识量,人的认知因素亦不可忽视｡　　　　一､创新与知识创新　　　　创新的概念由来已久,本质上是一个经济学概念,其理解也有两个层次:狭义理解是把技术与经济结合起来,可界定为从新思想的产生到产品设计､试制､生产､营销和市场化的一系列行动;广义理解是力

4、求将科学､技术､教育与经济融合起来,把创新视为不同参与者与机构之间交互作用的网络,在这个网络中,任何一个节点都有可能成为创新行为实现的特定空间｡　　德鲁克(P.F.Drucker)认为,要把握未来世界发展的脉络,就必须理解并有效地运用知识创新｡为了将来,只需要一种能力,即创新和测量创新的结果｡知识创新的起点是发现,它具有多重价值目标,除了经济价值外,还有技术价值､认识价值和审美价值｡　　艾米顿(D.M.Amido

5、n)则将“知识创新”界定为一个价值系统,其核心是为了整个社会的进步,国家经济的繁荣昌盛以及组织的卓越｡“把思想推向市场”也就是“把理论推向实践”,其本质包括“对同一问题能提出不同解､对相同资源能有巧妙组合､对管理能有自创的新概念､对未来趋势有独到的判断､能清楚知识核心的竞争力､能不断产生自我变革的能力”等六个方面｡[1]　　在创新意义的知识生产和形成中,齐曼(JohnZiman)根据达尔文的生物进化论的变化本质,利

6、用坎贝尔(DonaldCampbell)的“BVSR”的经典概括,将创新与进化的机理统一起来,并进行现代的诠释｡所谓的“BVSR”就是盲目变异(blindvariation)和选择保留(selectiveretention),二者结合导致不断变化,此即为“进化”的机理｡从这个意义上说,创新的本质是个进化的过程:“盲目”使创新者总是无法真正预见创新的成果是否会获得成功,“变异”则说明许多不同的､来自多个方向的创新努力在为同样的应用而竞争,“选择”表明经过大浪淘沙ᦊ

7、0;时间的检验､实践的证明以及最终选择结果取决于创新所被承认的特质,如效用的改进等,“保留”意味着创新的成功,被广泛传播､复制和应用,并成为新的规范｡[2]　　　　二､创新意义上的知识管理　　　　当知识成为社会组织的主要资产形式时,社会资产则是某个单一组织具体资产形式的缩影与抽象,知识的有效运用成为各种组织成功的关键因素,竞争域内的成功取决于组织在具体流程中所运用的知识的质量｡图1①反映了知识形式的变化与组织创新的突变与飞跃,也是当知识成为最主

8、要的组织资产形式时,知识创新具备了现实条件｡　　　　图1中S型曲线刻画了“成功的悖谬”的价值曲线,显示组织的价值一般呈S形发展,即组织经过一个时点后往往就由盛转衰,这就反映了曾促进组织发展的思维模式､动因失去活力,束缚组织活力的提升和持续发展,适时的创新成为必然｡同时反映了由手工劳动形式､机器大工业时代到以人力资本