基于用户需求模型的移动搜索发展策略研究

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1、基于用户需求模型的移动搜索发展策略研究基于用户需求模型的移动搜索发展策略研究移动搜索引擎（无线搜索引擎），是基于移动网络搜索技术，利用移动终端搜索.收集整理　　1.检索的便利性与便捷性；2.使用简约性和查询准确性；3.移动端用户数量庞大；4.强调用户体验与个性化。　　同时，移动搜索引擎也具有一定的局限性，如：移动终端输入、输出设备、处理器性能的差异使检索效率容易受到信号的影响，检索反应时间快慢不均，搜索引擎服务工作很难为所有终端用户提供同样的服务；另一方面，大多数的移动搜索引擎需要支付一定的费用，限制了用户的使用。随着

2、4G网络推广及其他技术的提升，移动搜索引擎的功能及服务越来越完善，其发展还需要进一步提高。　　二、市场现状　　2014年，中国搜索引擎市场规模为587.2亿，其中，移动端搜索收入规模达92.3亿，占中国搜索引擎企业总收入的15.7%（CC）。搜索引擎运营商收入规模相较于去年增长了197.4亿，其中来自移动端的增长贡献率（移动端收入的增长规模/搜索企业整体收入的增长规模）占到25.1%。移动搜索引擎从流量和商业化两方面都有较大程度的提升，其重要性不断增强，移动端收入的增长成为搜索引擎企业收入增长的最大动力。　　2014年

3、，搜索引擎市场结构当中，百度占比81.8%、谷歌中国占比10.4%、搜狗占比4.0%、360搜索占比2.8%、其它占比1.1%（IRESEARCH）。与2013年相比，2014年移动搜索引擎市场整体体现几大趋势：搜搜退出市场竞争，谷歌份额有所收缩，百度、搜狗及360搜索的份额均呈上升态势。专家预计，短期内搜索引擎市场不会发生大的变动，百度、搜狗及360搜索都还存在上升的空间。移动搜索是目前整个搜索引擎市场的最大变数，这不仅是移动端市场的问题，更有可能会影响到整个搜索引擎市场的格局。　　移动搜索具有较大的市场潜力，一方面

4、来自用户需求：我国手机用户人数庞大，且用户已经熟悉互联网检索和网络信息访问方式，更易接受和理解移动端搜索。另一方面来自服务商需求：作为搜索引擎运营商及其他期望提高关注度的网站/公司，移动搜索是待开发的移动新媒体宣传平台，可以跟踪用户的喜好，使搜索结果更加可靠。　　未来的移动搜索引擎市场充满了机遇与挑战，相对于PC端搜索，决定移动搜索份额的因素更多，移动搜索入口与渠道更加复杂，使得其竞争环境更加开放。面对不断增长的用户数量，其个性化和特殊性逐渐凸显，如何有效的分析市场与用户关系，预测未来用户群体的变化，针对移动用户群体的

5、需求、行为、动机等因素，采取移动搜索引擎特有的设计、优化策略，则需要对移动搜索引擎用户需求进行深入研究。　　三、移动搜索引擎用户需求模型　　中国互联网络信息中心（NIC）第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，中国网民规模达6.5亿，移动网民规模达到5.6亿，占全体网民总数的86.15%，手机上网比例首超传统PC上网比例。手机搜索使用率逐年提升，在新增网民中，使用手机搜索的用户占搜索用户的70%，手机搜索已成为新增网民上网搜索的主要方式，是近两年来移动搜索引擎用户增长的主要来源。手机搜索一方

6、面来自于电脑搜索需求的延伸，另一方面来自于人们随时随地、各种场景的信息搜寻需求。　　从移动端用户的行为来看，其行为特征主要呈现出碎片化、分散化、长尾化、场景化等特征，移动搜索渗透到人生活的方方面面，用户群体正在经历从第三阶段到第四阶段的过渡分裂和重组过程。对应市场出现分化和整合趋势，2014年，搜索市场集中度进一步提升，百度在搜索市场中仍一家独大，地位难以撼动；同时，随着腾讯、搜狗资本合作，新搜狗整合力量可能会出现，搜索领域将成为巨头之间的竞争；而谷歌等老牌搜索引擎若没有大的变革，则被边缘化的趋势会越来越明显。目前很多

7、公司正在进行搜索方面的新尝试，更多地依靠用户需求及大数据的支持。用户反向定义将成为智能硬件的发展趋势。越来越多的企业意识到用户反向定义产品的重要性，智能硬件的发展，最重要的是把用户放在第一位，向用户开放所有权。真正的用户反向定义，是一个循环的过程：用户通过产品的体验，获得对产品的认可，从而购买和使用产品；用户在使用中，与同类产品的所有者互相探讨，对产品提出改进意见，企业根据用户的意见对产品和功能进行改进；企业根据用户的需求，重新定义产品。用户信息检索目的主要涉及获取信息资源和获得信息服务两个方面，具体包括对信息客体的需

8、求，以及为了满足这一需求而产生的对信息检索工具（移动搜索引擎）、系统的需求和对信息服务的需求。移动搜索与PC搜索在产品形态和用户需求有较大区别，移动搜索引擎的用户需求除具备与PC端相似的基本检索需求之外，其个性化及智能化需求、及时化及本地化需求、用户信心与忠诚需求比较突出，本文期望通过建立移动搜索引擎需求模型反映用户需求变化规律，