旅游管理专业课堂教学满意度实证研究

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1、旅游管理专业课堂教学满意度实证研究　课程的安排和教材的选用学生的满意度也较低，因为对于许昌学院的旅游管理专业来说，本科层次教育时间较短，2011年是第二届毕业生，所以在课程的安排和教材的选用方面，还有许多需要不断完善和提高的地方。　　学生对教学设备的满意度相对较高，这出乎我的预料，因为许昌学院的教学设备除多媒体外，可以说是一无所有，在这里学生把教学设备仅仅等同于多媒体教学设备，这也是笔者在设计问卷时的一个疏漏，没有具体指代。　　五、建议　　（一）院系为教师们提供更多交流学习的平台　　年轻教师精力旺盛，接受新知识的能力强，但是教

2、学经验积累不足，院系领导可以采取相对应的措施，增加教师们教学积累，如相互听课评课、教学经验丰富的教师带新教师、举行课堂教学大赛、聘请校内或校外的专家到院系指导或作报告和示范性的课堂教学等；另外，鼓励教师经常走出去，参加学术会议、短期培训等，开拓视野，增强才干，使教师们不仅有一桶水（知识的深度），而且还要有多种水（知识的宽度）。　　（二）教师要从教学模式教学内容等多个方面，提高课堂教学满意度　　首先，增加实践环节，提高学生的课堂参与度。旅游管理专业更要重视学生的独立思考能力、开拓创新、实践操作能力的培养，途径之一是在课堂教学中增

3、加实践环节。如角色扮演法即情景模拟法、案例分析法，发现问题教学法等，培养学生解决问题的技能和形成自主学习的能力，是使学生的认识活动积极化和发展他们创造性思维的有效方法。另外，提高学生的课堂参与度，还体现在课堂教学不局限于室内教学。根据课程的需要，可选取学校或学校附近的地方进行教学。以许昌学院为例，附近有魏都公园、千亩游园、贵妃苑、烈士陵园、西湖公园，稍远一点，双龙湖、春秋楼、曹丞相府等等，可以利用这些景点进行模拟导游；可以让学生从不同的出发地设计旅游线路，或者进行包装宣传，或者进行旅游策划等；也可以合理的组织安排实地考察活动，

4、以此来培养学生的实践能力和创新能力。　　其次，课堂教学内容要具有外延性和前瞻性，注重学生整体素质和本土文化的培养。旅游企业所需的人才不是单一知识或能力的人才，而是全面发展的，综合素质的，复合型的人才。因此，旅游专业教学必须重视学生的整体素质的培养。旅游业的发展日新月异的，但是，教材在一定时期内是固定不变的，教师在讲课过程中也不可单纯的依靠教材，要做适当的补充和延伸，要求旅游教学要结合时事的发展，才能使知识和思想不脱离或落后于现实的发展。教师在教学中可以插入最近的旅游新闻，旅游业发展的最新动态，引导学生关注。就这些情况进行问题的

5、设置，进行课堂讨论以激发学生的探知欲望，诱导学生去关注我国旅游业的发展，产生对本土文化的热爱和维护。不仅可以增强学生对旅游业的忠诚度，同时了解我国的国情，还有助于活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性。　　（三）教师善于利用学生学习动力，培养学生的社会责任感和职业归属感　　通过开放性问题的分析可以看出学生专业选择的原因多为兴趣爱好和就业，同时也是学习的动力。同时，25%的学生学习动力为不明或其他，要激发其学习动力进而提高课堂教学满意度，就要引导其明确和寻找学习动力。　　首先要有就业指导课程，教师要让学生在其指导中认清就业形势和旅游

6、业在我国的发展潜力，从业人员的发展空间等。其次，教师指导学生进行职业生涯规划，明确人才目标及综合素质，树立学习和前进的方向。最后，教师在课堂上要引导学生认清我国旅游业的发展形，通过课堂讨论或其它方式激发大学生的社会责任感。在心理上和道德上促进大学生努力学习旅游专业知识，努力把自己培养成社会所需的高素质的复合型、创新型旅游业人才。　　（四）学生要树立正确的学习观，成为学习的主人　　学生是学习的主体，课堂教学满意度地提高也取决于学生正确的学习观，学生要树立为自己而学习，为未来而学习，为社会而学习的观念，对教师的课堂教学要有一个全面

7、、客观的认识，要给走上工作岗位不久的教师一个成长、发展、成熟的时间，多看老师的优势，通过与老师沟通交流，从而达到一个共同提高的目的。中国.L.