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1、浅谈网络营销在房地产营销渠道中的辩证地位摘要:结合网络营销和房地产自身特点,笔者对房地产网络营销的优势和缺点,进行了辩证分析,并得出结论,房地产网络营销虽然在房地产营销渠道中已发挥了重要作用,但却不能完全代替传统的营销方式,而只能随着信息产业的发展和人们思维模式的转变而逐渐提高自身的地位。 关键词:房地产网络营销地位 随着网络技术和电子商务的快速发展,网络营销已成为各行各业的主要营销渠道之一,网络营销所具有的低成本、互动性、超时空性等特点,同样受到房地产企业的推崇。但如何辩证地对待网络营销在房地产营销渠道中的地位,则成为值得商榷的问题。 一、作为一种新型的营销渠道,房地产网络营
2、销具有传统营销渠道不可比拟的优势。主要表现在以下几个方面: (一)低成本。最大限度地降低自身成本,是房地产企业追求的最终目标。目前,房地产营销广告仍然主要依靠报纸、广播、电视等传统媒介,这些媒介的一个共同特点就是费用过高,而网络广告的费用则大大低于上述媒介的费用。据统计,网络广告的成本只有报纸广告的二十分之一左右,而且,随着房地产项目的大量上市,报纸上房地产广告也日益增多,形式五花八门,以至于给购房者眼花缭乱的感觉,对购房需求者的吸引力大打折扣。因此,成本低廉的网络营销便成了房地产行业的首选营销渠道。 (二)超越时空限制。由于房地产为不动产,具有地域性、不可移动等特点,因此传统的房地
3、产营销活动一般仅局限在楼盘所在地进行。随着市场经济的发展和流动人口的增加,原有的“本土式”的营销方式已远远不能满足时代的要求。房地产网络营销正是借助计算机信息系统支撑的网络技术,将局限于本地内的楼盘推向了世界各地。对于购房者来说,通过互联网,可以随时在家中查询各种户型、价位、位置的房屋,不受时间和空间的限制,从而大大拓展了选择空间,节省了购房者无效奔波的时间,提高了现场成交率。 (三)多媒体性。传统的房地产媒体广告,大多通过文字、语音等形式进行宣传广告,形式单一,直观性差,即使是电视中房地产广告片断,也不过是昙花一现,很难给观众留下深刻的印象。而现代网络媒体则是运用三维展示、电子地图、语音
4、解说等技术向购房者展示项目的所有信息,有的甚至超出了现场售楼人员讲解的效果,让购房者在观看多媒体的享受中,加深了对推介楼盘的认识和了解,大大提高了推介楼盘在购买者心目中的地位和影响力。 (四)互动性。房地产网络营销就其本质而言,是一种自下而上的营销方式,与传统营销相比,它更强调买卖双方在平等地位上互动式的信息交流。购买者既可以通过网络主动查询、搜索分散在各地的房地产价格、地理位置、配套设施、物业管理等相关信息,又可以通过在线提问自己感兴趣的相关问题,并能及时得到解答。在这种互动的模式下,房地产开发企业与购买者保持密切的双向沟通和交流,真正做大了以客户为中心,大大提高了营销中客户的地位,树立
5、企业及楼盘在消费者心目中的地位。 二、房地产网络营销虽然日益受到房地产企业的推崇,并逐渐成为主要营销渠道之一,但决然不能过高地夸大房地产网络营销的作用,以下因素是其不可回避的现实问题: (一)传统的思维模式制约着房地产网络营销的发展方向。房地产网络营销作为一种新兴产物,不论从购买者的角度还是从卖房者的角度,原有的传统营销观念很难在短时间内扭转过来。从购买者来看,互联网只是为交流双方提供一种虚拟的交流空间,它本身具有的开放性、虚拟性很容易使人对网上的信息产生不信任感;从卖房者来说,目前几乎所有做所谓“网络营销”的人都是从传统行业跳槽而来,他们会不经意地把传统营销中的思维模式引入了房
6、地产网路营销中,导致网上营销目的不明确、网页设计华而不实、网站内容匮乏等特点,甚至把网上营销简单地理解成了网上推广,有悖于网络营销的真正内涵。 (二)房地产本身的特点决定着房地产网络营销发展的深度。房地产作为不动产,具有价值高、地域性强、差异性大等特点,作为消费者在购买前是相当谨慎的。网络虽然可以全方位展示房地产的外形及结构,但它却无法满足购房者对楼盘现场实地感受的要求。这就导致了寻多购房者在网上物色好了满意楼盘后,仍然要到现场去进行实地的感受和体验,然后再决定是否购买。 (三)外部社会环境和网络的自身特性影响着房地产网络营销发展的速度。目前我国还没有正式出台相关的法律政策,对网络营销进行
7、约束和规范,这就导致了网络营销中买卖双方一旦出现纠纷时,各自的权益很难从法律上得到保障。另外,由于网络是一个“完全自由”的交流平台,任何人都可以在上面发布自己的言论、意见,他既可以把好的说成坏的,也可以把坏的说成好的,具有很大程度上的不可控性。这就导致了许多购房者对目前的网络营销心有余悸,始终保持一定的距离,从而影响着其自身的发展速度。 三、网络营销在房地产营销渠道中的地位 通过以上分析,不难看出
