如何加强基层医院的西药房管理

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1、如何加强基层医院的西药房管理如何加强基层医院的西药房管理　　近些年，随着西药种类和制剂数量的不断增加，临床用药的选择范围越来越广泛，西药房在医院管理中所处的位置越来越重要[1]。西药房不仅代表医院面向患者群体，同时也关系到医疗质量、患者生命安全、临床疗效。而在民营医院和连锁药店的产生背景下，基层公立医院西药房的管理模式过于传统。应该转变思想，提高西药房药剂人员自身素质，更好地为患者服务，为临床医生提供优质的药品保障。做好西药房的管理工作涉及到很多问题。本文将探讨如何加强基层医院西药房的管理工作[2]。　　1资料和方法　　1.1一般资料研究对象为在基层医疗机构西药房工作

2、的药剂人员60名，男性15人，女性45人；年龄24～48岁，平均年龄35岁。研究本文由.L.收集整理对象学历情况，本科以上学历14人，本科及大专学历33人，中专学历13人。　　1.2方法围绕上述对象所调查的主要内容包括：西药房药品质量管理、药品信息化管理、药剂人员的自身修养管理及对患者的服务质量管理等，通过此种方式，可进一步探讨基层医院西药房管理中存在的问题[3]。上述指标数值的获取采取问卷调查的方式实施，共发放调查问卷60份，回收60份，有效回收率为100%。资料采取百分比构成法进行深入分析。　　2结果　　西药房的管理模式、管理特点、药品质量管理以及信息化管理均存在

3、一定的问题。最突出的问题是药品质量管理水平低下，60例调查对象中，有35例均对此问题提出了质疑。详细数据见表1。　　表1基层医院西药房管理问题及其构成情况示意表　　3讨论　　本次研究探讨了基层医院西药房管理中存在的问题，认为要加强对西药房的科学管理，提高药房药品质量管理水平，提高西药房药剂人员的专业知识及窗口服务水平。要做到一切以患者为中心，以治疗疾病为目的的准则[5]。从各个方面了解西药房管理中存在的不足，加强药品质量管理、保证药品质量、提高药物的安全性和有效性、提高患者对药物的依从性、降低患者用药的经济成本，更好地完善医疗服务质量。具体的实施措施包括以下几点：　　

4、3.1完善基层医院西药房的质量管理制度基层医院的西药房是存放药品的主要集散地，药品存放环境直接影响到药品质量。药品存放条件如温度、湿度等都要根据药品说明书上的存放规定进行存放。西药房要完善储存药品的硬件条件，如需冷藏的药品应配有冰箱、冰柜等相应配套设施，才能符合存放要求。药品的摆放也是质量管理的重要环节，对于拆零药品要做到严格遵守定位存放制度，不可随意拆零，不可随处乱放，以免发放药品时发生错误。应建立计算机网络，对药品质量进行网络化管理。这样可以保证药品根据有效期远近，实行先进先出、近效期先出的质量管理制度。在药剂人员调剂药品时，要经常查看药品的有效期情况，发现临近效

5、期的药品要及时上报并进行处理，避免过期药品在临床中使用。　　3.2提高西药房从业药剂人员的自身素质西药房是医院直接面对患者的重要窗口，反映了整个医院的精神面貌。在基层医院西药房从业的药剂人员应提高相应的业务知识水平。要加强药学专业知识的学习，参加各类各级相关业务培训，积极参与临床药学工作会议，组织药剂师定期汇报学习情况，创造浓厚的业务学习氛围；要提高窗口服务质量，在配发药品时要做到细心，详细核对医生处方和患者信息，防止药品发放错误。当患者提出关于药品的相关问题时，药剂工作人员要耐心予以解答，详细说明药物的用法用量、不良反应、注意事项等相关信息，防止患者用药错误。　　3

6、.3重视西药房药物调剂工作，确保各科室存在有效沟通基层医院的西药房往往被忽视，基本都是药房工作人员与院内医护人员及患者沟通不良所导致的，所以要定期与各科室的医护人员进行沟通，特别对药房中现有的药品名称、规格、用量、用法、临床用途、禁忌证、药物溶媒选择等信息，要及时以讲座或者是文本形式进行讲解，使临床医护人员及时了解院内药品信息，使临床用药更多样便利[4]。　　综上所述，医院西药房的科学管理，是为患者提供高效优质的医疗服务的前提保障。按照本研究提出的合理化建议加以整改，基层医院的西药房管理工作一定会取得良好的效果。