mba开题报告：电子商务在酒店管理中的应用

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1、MBA开题报告：电子商务在酒店管理中的应用----MBA开题报告论文-->毕业设计（论文）开题报告表学生姓名学号所在学院专业、班级电子商务指导教师指导教师单位指导教师指导教师单位毕业论文题目电子商务在酒店管理中的应用实习单位MBA开题报告选题依据（选题经过，国内、国外研究现状，初步设想及突破点等）选题依据随着计算机技术在酒店业的普及和应用，新的技术成果和技术平台不断涌现，适合国内特点的电子商务体系也正逐步进入酒店行业，这使得酒店管理系统进入了一个新的发展时期：一是酒店业属于劳动密集型的服务业，而IT行业

2、则属技术密集型的高科技产业，由于这种行业间本质上的差异，致使很多IT公司尽管竭尽全力将最先进的产品设备或解决方案推销给酒店，其结果通常是酒店付出了昂贵的代价却得不到尽如人意的结果。纠其原因，主要是技术功能与酒店需求错位，目前的很多智能化管理系统不能解决酒店运作中面临的关键问题：管理决策层没有整体的规划，让技术和方案提供商牵着鼻子走；供应商和酒店缺乏利益上的一致性。二是旅游酒店业对信息化的理解千差万别，加之IT公司各自为政的解决方案，使得原本就技术水准有限的酒店业眼花缭乱，盲目投资上马的项目比比皆是。就客

3、房网络的具体实施来说，就有ISDN、ADSL、XDSL、802。11无线网卡、CableModem、光纤、双绞线等方案，作为酒店究竟应该选择哪一种，没有一个定式，也没有相关的行业标准。鉴于酒店在管理、营销等方面与其他企业都有较大不同，因此，在分析研究构建酒店电子商务体系的必要性及运用成果的基础上，结合酒店的特点，研究建立一套功能完备、符合酒店实际的电子商务体系，对加强和推动酒店业的发展有着十分重要的意义。文献综述1、电子商务的国外发展历程电子商务早期的形式是EDI。EDI最初的想法来自美国运输业。196

4、8年，美国运输业的许多公司联合成立了一个运输数据协调委员会(TransportationDataCoordinatingmittee，TDCC)，研究开发电子通讯标准的可行性。这个委员会提出的方案形成了今天EDI的基础。1970年，美国银行家协会(AmericanBankersAssociation)的一个研究委员会开发了无纸金融信息传递的美国全国结算系统，并提出了行业标准。1972年美国第一个自动票据交换所系统成立。1975年TDCC发表了第一个EDI标准。1978年，美国全国性EDI委员会--X12

5、委员会成立。1981年，该委员会出版了第一套EDI标准。1989年，美国公布了重新修订的“统一法典4A编——资金划拨草案”，规范了电子商务中的资金划拨问题，EDI的应用逐渐成为现实。1987年，联合国公布了EDI运作标准UN／EDIFACT(UnitedNationsRulesforElectronicDataInterchangeforAdministration，merceandTransport)，并且每年进行修订。1990年3月正式推出了UN／EDIFACT标准，并被国际标准化组织正式接受为国际

6、标准IS09735。联合国为此成立了联合国贸易网络组织。1996年12月18日，联合国贸易网络组织中国发展中心(TPDC)在北京成立，同年12月24日北京海关与中国银行北京分行在我国首次开通EDI通关电子划款业务，并成为联合国贸易网络组织的成员。我国互联网研究机构艾瑞咨询发布的最新报告显示，去年(2008年)我国网络购物市场交易规模突破千亿元，达1281.8亿元，同比增长128.5％，网购总体规模已占全社会零售总额的1％左右。2、电子商务的国内发展现状我国电子商务活动开展时间不长，但政府部门对此给予了高

7、度的重视，电子商务的发展态势很好。从20世纪90年代初开始，相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”、“金宏”、“金卫”、“金智”、“金企”等一系列“金字工程”。从1994年起，我国部分企业就开始涉足电子商务，并取得了喜人的成绩。目前，我国的电子证券交易覆盖全国，连接了全国300多家证券公司的近2600个营业部，开户投资者超过4000万户，最高日成交量达到300多亿元人民币，有利的保证了我国证券市场的发展。我国的电子金融结算系统联结着600多个地面卫星小站和1000多个收发站，覆盖全国所有地级以

8、上城市和700多个县，平均每天往来业务5—6万笔，大大提高了转汇效率，缩短了资金在途时间。中国民航电子订票系统已经投入运行12年，1997年通过该系统预定的机票达5560万张，金额近200亿元人民币。截至1997年6月，我国共发行各种信用卡5056万张，各种非银行IC储值卡6000万张。以现代信息网络为依托的中国商品交易中心(CCEC)、中国商品订货系统(COGS)、中国远洋运输集装箱电子商务体系、库存商品调剂网络等商务系统也陆续投入运营。