提高农信联社金融服务能力的有效途径探索

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1、提高农信联社金融服务能力的有效途径探索2011年2月25日至26日，中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山在陕西省西安市考察农村金融工作时强调，要紧紧围绕科学发展的主题、加快转变经济发展方式的主线，全面推动农村金融改革发展中的组织制度创新，完善农村金融体系，更好地支持和服务于农业、农村和农民。鉴于目前农信联社金融服务能力还比较低的状况，我们以衢州市柯城农村信用合作联社为例，进行了提高金融服务能力的探索。　　一、“进村入企”金融服务送基层活动　　(一)“进村入企”金融服务送基层活动的目标和意义　　“进村入企”金融服务送基层活动既是深入贯彻落实科学发展观和全面践行“一条道路、两

2、场革命”战略构想的重要工作内容，也是打响联社品牌，服务区域经济的重要决策。它的工作总体目标努力满足小微企业和老百姓基础金融服务需求，更好地服务“三农”和小微企业的发展。　　(二)“进村入企”金融服务送基层活动的推进措施　　“进村入企”金融服务送基层活动的推进重点在于：首先，领导带头，广泛参与；其次是走千访万，了解需求；再者要求真务实，解决问题；最后，统筹兼顾，搞好结合，并建章立制，巩固成果。在推进的过程中，可以从以下几方面入手采取措施：　　首先，加强组织领导。“进村入企”金融服务送基层活动具有联动性强，覆盖面广、时间比较集中等特征，因此，它需要各个单位加强自己的组织领导能力

3、，带动联社全体成员广泛参与；其次，明确工作要求。要清楚活动的总体目标和具体目标，并参照详细的工作要求，一步步实现每个具体目标；再者，严格工作纪律。所有工作人员都要带着责任，带着为民服务的精神，以诚恳谦虚的态度去走访农户，做到廉洁自律，不接受所走访企业的吃请、礼品和报销开支等；最后，做好宣传总结。各单位在活动过程中应该注意记录好的做法，并借助各种渠道进行宣传。　　二“服务实体经济”主题活动　　(一)“服务实体经济”主题活动的意义及工作要求　　“服务实体经济”主题活动以打造农信品牌为核心，全面提升金融服务实体经济的能力和水平，切实增强服务实体经济的综合效能，努力促进实体经济转型

4、升级，有效解决“融资难、融资贵”的问题，为联社稳健经营打下坚实的基础。“服务实体经济”主题活动的工作要求包括：提高思想认识、加强组织领导、明确责任目标、建立各项联系制度和加强工作情况考核。　　(二)推进“服务实体经济”主题活动的措施　　第一，坚持实地调查走访，着力掌握实体经济的金融服务需求。该活动要与“2012’走千家、访万户、共成长”——助小微企业送金融-服务劳动竞赛活动以及其他各类现场走访活动紧密结合起来，切实做好金融扶持工作。第二，要坚持“六项机制”建设，着力提高小微企业金融发展水平，提高小微企业贷款满足率、贷款覆盖率和金融服务满意度。第三，坚持金融产品创新，着力满足

5、实体经济多元化服务需求。要结合小微企业需求“小、频、急”的特点进行创新，为小微企业提供量身定做的融资解决方案。第四，坚持拓展服务渠道，着力增强金融辐射带动能力。第五，坚持加大考核，深化营造“支农支小”环境氛围。第六，坚持规范经营，引导资金合理流向。第七，坚持深化金融服务领域，推进经济转型升级。　　三、“整治不规范经营”专项活动　　“整治不规范经营”专项活动的要求包括提高思想认识，切实加强领导、加大惩罚力度、加强行业自律、强化社会监督和建立长效机制。它的主要内容有包括贷款定价及高息揽存方面以及收费管理方面。前者需要考察是否以贷转存、存贷挂钩，是否以贷收费、浮利分解，是否借贷搭

6、售、一浮到顶以及是否转嫁成本、高息揽存这八项具体的内容。后者需要考察是否合规收费、以质定价，是否公开透明、减费让利以及是否套餐蒙骗这五项具体内容。　　四、提高农信联社金融服务能力的综合措施　　首先应该立足当前，结合实际情况来提高农信联社金融服务能力加大信贷投入，扩大农户贷款范围来积极有效支持农村的发展；其次，应该注重创新，在服务品种和业务品种上推陈出新，并不断完善金融服务手段，通过电子银行、X上银行等电子化服务来实现城乡金融一体化；再者，加快电子化建设的步伐以提升金融服务水平；最后，通过统筹兼顾和长远规划来培育功能完善、分工合理的各种新型农村金融机构，打造最优的农村金融生态

7、环境。　　五、结束语　　通过对“进村入企”金融服务送基层活动、“服务实体经济”主题活动和“整治不规范经营”专项活动这三项活动的意义和具体实施措施的了解，我们可以把它们作为借鉴，来有效地指导农信联社提高其金融服务能力。每项活动的展开都要求有高度的领导和求真务实的精神，尤其是要结合“2012’走千家、访万户、共成长”活动，来达到深入基层，深入了解，以提出有效解决方案的目的。