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时间:2018-05-01
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1、影响个人理财产品购买意愿的因素探究,个人公司理财论文个人理财产品客户需求研究结论与参考文献 摘要 随着经济的发展和国民收入水平的提高,居民投资意愿和个人理财观念不断增强,金融服务需求也日渐增多。同时由于金融体系改革的深入、金融工具的逐步完善,从国外发达国家成熟的商业银行个人理财业务及产品来看,个人理财产品必将成为我国商业银行利润的重要。与此同时,商业银行在个人理财产品的竞争也进入了白热化,在此情况下商业银行应把握当下的客户需求,这对于提高个人理财产品的购买意愿具有重大的现实意义。 本研究基于国内外文献研究,应用Venkatesh和Davis的技术
2、接受模型,探讨个人理财产品购买意愿的影响因素。本文将影响个人理财产品购买意愿的因素界定为四个维度,即易用性感知维度、有用性感知维度、信任感知维度和风险感知维度。在此基础上,本文建立购买意愿影响因素的关系模型并形成研究假设,通过设计相应的调查问卷,对150名中国工商银行广州分行的3个营业点客户进行调查,最后运用SPSS13.0进行实证分析。 本研究主要得出以下结论:个人理财产品易用性感知对顾客购买意愿具有正向影响;个人理财产品有用性感知对顾客购买意愿具有正向影响;个人理财产品信任感知对顾客购买意愿不具有影响;个人理财产品风险感知对顾客购买意愿具有正向影响;
3、广州顾客背景特征对购买意愿具有显著性差异。根据上述实证结果,本文对个人理财产品的市场营销战略的制定提出了相关建议。 关键词:商业银行;个人理财产品;购买意愿;广州 目录 摘要 第1章绪论 1.1选题背景及问题提出 1.1.1选题背景 1.1.2.问题提出 1.2研究目的及意义 1.3研究思路及方法 1.3.1研究总体思路 1.3.2问题提出 第2章相关文献综述 2.1基本概念 2.1.1个人理财产品研究综述 2.1.2购买意愿研究综述 2.1.3个人理财产品购买意愿影响因素研究综述 2.2个人理财产品购
4、买意愿影响因素理论分析 2.2.1研究样本与研究变量的选取 2.2.2研究假设的提出与研究模型的建立 第3章数据调查与整理 3.1变量选取 3.2问卷调查设计 3.3问卷发放与资料收集 3.4数据处理和样本特征分析 3.4.1数据处理方法 3.4.2问卷受访者特征分布 3.5调查问卷信度分析 3.6调查问卷因子分析 第4章个人理财产品购买意愿影响因素实证研究 4.1商业银行个人理财产品使用意向与购买意愿的相关性分析 4.2个人理财产品使用意向与购买意愿的回归分析 4.3顾客背景特征的方差分析 4.4检验结果及
5、对检验结果的进一步讨论 第5章研究结论、建议、不足和展望 5.1本研究的结论 5.2对策建议 5.3研究不足和展望 参考文献返回本篇论文导航
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