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时间:2018-05-01
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1、京东在新媒体公关上的问题探析,公共关系学论文京东商城新媒体公关模式研究结语与参考文献 摘要 近年来,互联X以十分惊人的速度在发展,各类新媒体和新技术的出现,使得各个行业都需要通过改变来适应时代的发展,公关行业也不例外。新媒体拥有传播速度快、形式多样化等特点,它的出现缔造了全新的媒体环境。移动互联X的发展,微博、、社交X站等新媒体平台的出现,使企业拥有了更多的公关传播渠道。企业只有创新地开展公关工作,有效综合利用新媒体平台,才能在竞争中立于不败之地。京东,作为中国最大的自营式电商企业,是新媒体环境下的最具代表性的成功企业,研究其在不同新媒体平台
2、的公关策略,具有重要的现实意义和借鉴意义。 本文以京东为案例,在论述当下时代背景和京东概况的基础上,通过对京东大量实例、资料的收集、分析、整合,分别从移动平台、微博平台、平台、社交X站上研究、分析其公关策略,并对比、总结出对其他企业的几点借鉴:企业应当综合利用好不同的新媒体平台进行公关,发挥各个平台的优势,使传播效果最大化;企业还应紧跟新媒体变化的步伐,及时跟进最新技术,与时俱进;新旧媒体相结合,企业不应忽视传统媒体的公关传播。在论文最后,指出京东在新媒体公关上存在的问题,并针对问题提出了建议。 关键词:公关;新媒体;移动客户端;微博;;社交X站
3、 ABSTRACT Inrecentyears,theInterdevelopsrapidlyinChina.aximizemunicationeffect;enterprisesshouldkeepupe;thebinationofoldandneedia,paniesshouldnotignoretraditionalmedia,andneedtobineedia.InFinally,IpointedoutthattheJDpublicrelationproblemsintheneedia,andmaderemendationsforthep
4、roblem. Keyedia;mobileclients;Weibo;WeChat;SNS 目录 摘要 ABSTRACT 目录 绪论 第一章移动平台公关策略 1.1优化升级移动平台 1.2借力活动宣传 1.3个性化服务 第二章微博公关策略 2.1名人效应:活动型微博公关策略 2.2版面美化:宣传型微博公关策略 2.3情感共鸣:交际型微博公关策略 2.4评论互动:服务型微博公关策略 第三章公关策略 3.1多样化传播渠道 3.2综合化传播方式 3.3有效把握公关时机 第
5、四章社交X站公关策略 4.1吸引用户参与体验 4.2重视口碑传播 4.3注意和用户的双向互动 4.4吸引用户转发分享 第五章京东新媒体公关的借鉴意义 5.1综合利用新媒体平台进行公关传播 5.2紧跟新媒体变化的步伐 5.3新旧媒体相结合 第六章结语 致谢 参考文献返回本篇论文导航
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