女性领导柔性管理的优势、误区及实现路径

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1、女性领导柔性管理的优势、误区及实现路径　　在知识经济时代，人们的消费理念、生活习惯和审美情趣处在不断变化之中，社会的管理理念已不再是纯粹的制度和流程，而逐渐让位于人际关系和沟通艺术，更注重与部属的关系和团队建设。正如亨利明茨伯格所说：组织需要培育，需要照顾关爱，需要持续稳定的关怀，关爱是一种更女性的管理方式。因此，管理如果缺乏细腻温柔的女性人才和视角，缺乏柔性管理的有效干预，将很难激发部属的内在潜力、主动性和创造精神。　　一、女性领导柔性管理的先天优势　　所谓柔性管理，是指以人为中心，依据单位的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，其管理基础是部属对组织

2、行为规范、规章制度的认知、理解与内化，依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，管理者的作用主要在于启发、引导和支持。　　女性领导柔性管理的优势、误区及实现路径　　在知识经济时代，人们的消费理念、生活习惯和审美情趣处在不断变化之中，社会的管理理念已不再是纯粹的制度和流程，而逐渐让位于人际关系和沟通艺术，更注重与部属的关系和团队建设。正如亨利明茨伯格所说：组织需要培育，需要照顾关爱，需要持续稳定的关怀，关爱是一种更女性的管理方式。因此，管理如果缺乏细腻温柔的女性人才和视角，缺乏柔性管理的有效干预，将很难激发部属的内在潜力、主动性和创造精神。　　一、女性领导柔性管理

3、的先天优势　　所谓柔性管理，是指以人为中心，依据单位的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，其管理基础是部属对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化，依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，管理者的作用主要在于启发、引导和支持。　　女性领导的品性，从传统意义上讲包括：吃苦耐劳，富有坚韧性；情感细腻，富有同情心；直觉敏感，富有观察力；谦和善良，富有亲和力；母爱天性，富有无私奉献精神。这使得女性领导善于用管理中的柔性去感化部属，达到润物细无声的效果。一是善解人意、关爱他人的亲和力。孟子有云：仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。女性既能

4、设身处地地站在他人的地位、立场观察分析问题，又能体会对方的感受和反应，以女性特有的细致和友善去关心帮助他人，赢得认同和支持。美国西点军校曾就学生的领导力展开调查，结果发现：在完成任务上，男生和女生表现得旗鼓相当，但在谋求部属福利和关心他们的生活方面，女生则得分较高。可见，相互理解、相互关心和相互帮助是增进人际关系的重要条件，更是女性获得持久魅力的关键因素。二是客观务实、认真负责的执行力。长期男尊女卑、重男轻女的文化传统，使得女性处于被动从属地位，但也赋予女性吃苦耐劳、坚持不懈的品格，体现在工作作风上就是务实高效、脚踏实地、兢兢业业。女性偏爱安稳的环境，不习惯从

5、事变化多、创造性强的复杂工作，倾向于标准化和定型化的工作，工作相对低调，谦虚谨慎，服从管理，尊重上级，遵守纪律。总体上看，女性对组织的忠诚度、归属感较男性强。她们的职业稳定性减少了组织因人员流动而带来的损失，从而赢得组织的认可和提拔。三是敏锐直观、注重细节的判断力。女性善于观察分析，分析问题全面细致，能敏锐地发现单位建设中的问题和部属的情绪变化，善于凭直觉快速决策，形成雷厉风行的风格；善于凭直觉恰当选才、知人善用，使部属各得其所；善于凭直觉了解部属的需要，从而细致准确地把握工作动态，实现精细化管理。四是宽容大度、随势而动的应变力。女性因其母性特点，更具包容性，

6、善于倾听，相较于男性领导更加民主，在团结班子成员、加强上下沟通、密切联系群众等方面具有先天优势。在工作中，女性领导往往注意深入群众、关心群众、尊重群众、信任群众，通过急群众之所急、帮群众之所需、解群众之所困，以诚相见、以理服人、以情感人。　　二、女性领导柔性管理应避免的误区　　客观上讲，女性领导进行柔性管理具有先天优势，但其个性特点存在的缺陷，会在一定程度上影响管理工作的决策和开展，甚至贻误工作的发展良机，所以在管理工作中，女性领导应学会正确审视自己，扬长避短，完善和改进自己的工作，推进工作开展。为此，应避免陷入管理的三个误区：一是因温柔善良特质而怠于管理。女

7、性领导的亲和力和平易近人、善解人意，容易使部属认为其没有架子和威慑力，从而滋生懈怠和散漫心理。　　部分处在基层的女性领导，在现实生活中面临请吃请喝、送物送礼等种种诱惑，有时碍于情面不敢拒绝，从而丧失警惕和自我防控。女性领导千万不可泛化温柔善良而忽略刚性管理，一方面，要学会用制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对部属进行约束；另一方面，要注重在显露锋芒中表明自身立场，避免因女性味、人情味太浓而削弱权威、降低威信。二是因传统心理偏差而惰于竞争。女性谦逊温顺、谨慎敏感等个性品质，使其思维呈现出单调、直线、缺乏变通和创造性等特点，再加上社会对女性柔弱的传统看法，使女性领

8、导在管理工作中有时谨小慎微、步履维艰，