公立医院在改革背景下如何创新医院宣传工作

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1、公立医院在改革背景下如何创新医院宣传工作公立医院改革是医疗卫生体制改革的重中之重，广受社会关注，利益攸关方众多。随着公立医院改革各项任务逐渐步入“深水区”,宣传工作在医院建设发展中发挥的作用日益重要。　　在公立医院改革大环境下创新宣传工作,对于增强全社会对医改重要性、紧迫性、艰巨性、复杂性、长期性的理性认识，坚定医改信心，营造良好的舆论环境具有重要意义。如何保证宣传质量和扩大宣传效果，主动适应并积极推进医改工作，促进医疗卫生事业发展，保证人民群众得实惠，调动医务人员积极性；围绕医务人员和社会群众关心的医改热点问题，进一步明晰医改内涵，深入挖掘医改中的先进典型和改革经验，更好

2、地满足人民群众医疗卫生健康需求，是医院创新宣传工作值得研究探讨的问题。　　一、在医改大背景下医院宣传工作需要医院决策层有强烈的宣传意识，按照“宣传与改革同行”的思路，认真做好医改宣传的各项工作　　1.围绕医改各项方针政策向医疗卫生系统人员开展宣传，让医务人员深入了解医改动向，充分调动广大医务人员的积极性，科学引导医务人员对医改政策内容和文件精神的解读和践行。　　广大医务人员是为人民群众提供医疗卫生健康服务的主体，是推进医革的主力军。他们既是医改政策和任务的践行者，又是医改政策的宣传者，自身必须明晰把握医改各项内容和任务。　　医院宣传工作主要分为对内宣传和对外宣传，对内宣传侧

3、重于加强内涵建设,培育、传播良好的医院特色文化，增强职工凝聚力与团结力，树立与展示良好的医德医风；对外宣传侧重于突出自身医疗特色,增进社会对医院业务技术的了解，树立良好的医院品牌形象，构建和谐医患关系，争取社会效益和经济效益并重发展。①医院对内宣传工作的内容主要针对各级各部门对医改的重大决策部署，将医药卫生体制五项重点改革作为宣传重点，结合医改的重大意义、主要目的、重点难点、任务要求，围绕本单位本部门开展医改的具体任务和工作措施，通过各种宣传手段、宣传形式、宣传活动，进一步提高医务人员对医改的知晓率，准确把握医改方向、任务和要求，科学解读医改相关政策，合理引导医务工对医改的

4、预期，增强医务人员参与医改的积极性、自觉性，进一步鼓舞医务人员对医改工作的信心，使医务人员在面向社会的医疗服务工作中言传身教，解疑释惑，从而进一步提高人民群众对医改的知晓率。②　　2.公立医院改革不仅要解决人民群众反映突出的“看病难、看病贵”问题，也要建立有利于医疗机构高效运行、医务人员发挥才干的体制机制，推进医药卫生事业的健康持续发展。在改革过程中，才能维护好广大医务人员的利益，发挥好他们的作用。　　医院对内宣传工作可以围绕与医改密切相关的有关基本医疗保障制度建设、国家基本药物制度、推进医改试点等进展情况，结合卫生系统开展“创先争优”和“三好一满意”活动情况等进行宣传。同

5、时注重对医务人员关心的有关绩效改革、培养培训、对口支援等一系列分工协作机制和补偿机制开展宣传。逐级对参与医改的医务人员进行医改政策学习培训，以问卷调查、知识竞赛等多种形式来提升医务人员的认知度，并将政策的宣讲情况、干部职工的了解程度列入年度考核。切实增强医务人员的政治意识、大局意识、责任意识，充分发挥他们支持医改、推动医改的积极性、创造性。　　二、在医改大背景下对外宣传工作要正确引导舆论，及时反馈信息，突出亮点特色，凝聚社会共识，营造良好的医改舆论氛围和社会环境　　1.在开展医改工作时要与宣传工作同部署、同安排。始终坚持以中央的文件精神为准则，以各级主管部门的安排部署为基本

6、要求，紧密结合医改工作目标、任务，制定具体契合医院实际的宣传方案。与上级和本地新闻宣传部门紧密配合，加强对医改工作的舆论引导、舆情监测，切实做到重要改革任务重点报道、典型经验及时发布；深入总结医院在改革过程中的好做法和好经验，及时收集、整理、上报各类医改信息，定期编印医改简报，及时反映工作动态；积极向各宣传媒体反馈各种医改信息，报道医改工作进展、突出成效、典型经验和外地医改的先进做法等；在医院X站开辟宣传专栏，坚持医改工作新闻信息实时更新，将工作简报、医改动态、卫生宣教等以展板、标语、显示屏等宣传媒介形式定期面向院内院外展示。　　2.突出宣传医改工作中取得的显著成效、亮点、

7、特色，深入挖掘改革试点中的新经验、新成效、先进典型。打造医改宣传平台，保证宣传质量，扩大宣传效果，全方位、多角度展示医院改革发展的新面貌。　　在宣传工作中要善于找准结合点，抓住闪光点，把人民群众的关注点与医改的重要举措有机结合起来，把人民群众的期盼与医改取得的成效有机结合起来。例如,针对优化患者就医服务流程、坚持以人为本、以患者为中心、减少患者就医看病麻烦、提升医疗服务水平等便民惠民举措，通过成果展示、典型宣传、专题宣传等方式面向公众，扩大宣传的覆盖面，切实增强医改宣传工作的实际效果。③　　结合医院深入开展“创先争