浅谈医改大背景下公立医院如何做好宣传工作

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1、浅谈医改大背景下公立医院如何做好宣传工作张薇(安徽医科大学第一附属医院党委宣传部安徽合肥230000)【摘要】宣传工作历来是医院管理中及其重要的组成部分。在医改的大背景下，医院的管理层要有加强对宣传工作的重视、做好医改宣传的各项工作；对外宣传工作要营造良好的舆论氛围、突出亮点特色、树立医院的良好形象；同时要创新宣传方式、加强与媒体的合作、贴近群众。【关键词】医院宣传工作；公立医院；途径【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1007-8231(2015)19-0255-02随着新媒体的快速发展，

2、新闻信息传播呈现出了速度快、范围广、信息量大、渠道多、表现手段多等特征，可以说，新闻信息宣传、媒体信息传播每天都和我们的工作生活息息相关，特别是涉及到医疗卫生政策、医疗卫生工作者形象等方面的新闻信息，影响着每个人的思想与情绪。在这种复杂的新闻环境下，需要我们清醒认识形势，加强新闻判断，同时也对公立医院的新闻宣传工作提出了更高的要求，要把握宣传机遇，强化舆论引导，优化医院发展环境。在当前激烈的医疗市场竞争和医改的大环境下，作为非赢利性医疗机构的公立医院，要想谋求生存和发展的机遇，就必须打造医院品牌、拓展医疗市场、

3、营造有利的舆论氛围、树立良好的医院形象。1.宣传工作在公立医院建设中的作用宣传工作是公立医院建设中不可或缺的一部分。尤其在医疗市场竞争越发激烈的当今社会，做好公立医院的H常宣传工作，能够搭建起医院与社会联系沟通的桥梁和纽带，进一步拓展医疗市场领域的份额；通过加强对医改方案的宣传,能够增强群众对医改重要性、复杂性的认识，为医改的顺利进行营造良好的社会环境。1.1宣传工作能起到宣传大政方针的作用公立医院和私立医院的不同之处在于，在医疗领域之外，公立医院还是国家医疗卫生方针政策的主要执行者。因此，公立医院对医疗领域方

4、针政策的宣传和执行情况，直接影响到党和国家大政方针的落实，从而影响到国家医疗卫生事业的发展和广大人民群众的健康。2015年是公立医院医药卫生综合改革启动之年,医院宣传要不断唱响发展主旋律，凝聚改革正能量，营造干事好氛围。要站在医院改革发展和稳定大局的高度，充分认识做好新时期宣传工作的特殊意义，切实增强做好工作的责任感和使命感。1.2宣传工作可以塑造良好的医院形象医院品牌包含了医院文化、医疗技术和服务品牌。对医院而言，最为社会和患者所关注的即为医疗技术和医院的品牌。近年来，医疗科技发展迅速，医学领域内的新技术、新

5、疗法和新学科层出不穷。而通过医院对内、对外的宣传，医院在社会中的知名度得以提高，同时有助于树立医院在人民群众中的良好形象，增加患者对医院和医务人员的信任。因此，医院要高度重视宣传工作，把宣传工作同科室管理、科室形象宣传、医院形象宣传紧密地结合起来，凝聚力量，鼓舞人心，更好地为医院建设发展服务。1.3宣传工作能构建和谐的内部环境、和谐医患关系医院的综合发展需要激昂向上、敢为人先的创业动力，需要和谐稳定、让人做事心情舒畅的舆论环境，需要继承创新、与时俱进的文化动力。这些都需要宣传工作对内统一思想、凝聚力量。在医患关

6、系日益紧张的当下，通过新闻媒体宣传医务人员在重大事故前舍生忘死的奉献精神、日常工作中在平凡岗位上的坚守，可以使人民群众了解医疗行业的高风险性和高技术性的特点，认识到医务工作者的辛苦和不易，冇助于构建和谐的医患关系，加强彼此间的理解，缓解紧张的医患关系。1.公立医院宣传工作的途径和方法在公立医院的宣传工作中，如何保证宣传的质量、扩大宣传效果，既让人民群众得到实惠、又能调动医务人员的积极性，始终是值得研宄和讨论的问题。一般来说，医院的宣传工作分为对内和对外两个部分。对内宣传的对象是医务人员，将党的方针路线和医院的重

7、大决策作为宣传内容，起到凝聚医务人员、规范医疗行为、提高服务质量的作用；对外宣传则是奋0的地向社会传播医院的重大新闻和信息，以期塑造良好的医院形象、提高社会知名度和美誉度。2.1公立医院对内宣传的途径医院对内宣传工作的内容主要是各级各部门对医改的重大决策部署、医院管理层的重大决策等。B的在于增强医务人员对医改的知晓程度、引导医务人员对医改的预期；并通过医务人员在日常医疗服务中的解疑释惑，向人民群众传递医改信息和医院的政策。坚持“围绕中心、服务大局”，围绕医院的建设发展B标、任务、重点工作，围绕职工关心、群众关注

8、的具体工作，在推动发展、深化改革、推进工作、改善民生、丰富职工业余文化生活等方面充分发挥宣传工作的积极作用，把宣传思想工作做实、做细、做好。具体而言，医院内宣传工作可以采取与医务人员密切相关的一系列工作，如有关绩效改革、举办培训讲座、对口支援等展开宣传；有计划、冇步骤地开展对医务人员的培训，辅之以调查问卷、知识竞赛等方式强化对相关政策的理解；冋吋，加强职工思想政策工作和医院文化的建设，