电商环境下影响大学生网购行为的主要因素分析

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1、电商环境下影响大学生网购行为的主要因素分析　　引言　　　　伴随电子商务在中国的快速发展众多学者对大学生X购相关研究也不断深入，面对电商X购领域每年几何级的增涨更要求对其理论研究也需不断更新。大学生群体有其特殊性，其本身也是X购大军最重要的组成部分，对其进行调查研究不仅可以有效的指导该群体合理消费，而且还可以分析整个未来的消费趋势，有利于电商行业的健康合理发展。本文以上海5所高校为对象进行调查，得到大量原始数据，并在此基础上对大学生X购行为进行综合研究。主要运用调查统计、数学相关性分析对影响大学生X购的主

2、要因素分析。　　一、电子商务的发展态势及大学生X购状况　　　　艾瑞咨询数据显示，2013年中国X络购物市场交易规模达18500.0亿元，较往年在社会消费品总零售额的占比达到7.7%.从季度数据来看，2013由于受双11、双12等促销活动影响，同比增长80.0%,环比增长32.4%.由图一可看出中国X络购物市场从2012年后开始逐渐进入成熟期。未来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的X购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联X的发展促使移动X购日益便捷，中国X络购物市场整体

3、还将保持较快增长速度，预计到2015-2016年中国X络购物市场交易规模将超过30000亿元。【图1】　　近年来，已逐渐进入了全民X购的时代，而大学生们的生活也被X购改变，借助互联X，不出宿舍就能在全国甚至全世界购物。而各大高校宿舍门口快递包裹山已成为校园新景。究竟X络消费在大学生中普及程度如何？2013年支付宝发布首个大学生X上消费报告，对全国大学生的X购消费金额、频率、方式等做了全面盘点。报告显示：在校大学生X购族平均每年X上消费超过4000元。如果按照一位大学生一年生活费1万元计算，大学生X购族们

4、的生活费有40%都花在了X上。　　二，大学生X购行为调查分析　　　　本次的调查群体定位在上海市高校的在校生，这些高校有：上海电机学院，上海海事大学，华东师范大学，上海金融学院上海大学。为了提高数据的可靠性采用了在分层抽样基础上的简单随机抽样方法，每个学校各发放105份调查问卷，共计发放530份，收回500份，得到有效问卷490份，回收率为96.3%,有效回收率93.3%.其中男生48.9%,女生51.1%.【表】　　　　从年级角度分析，各年级参加过X购的人数比例依次上升，大一最小为87.9%,研究生最大

5、为97.6%,调查结果如表所示。大一的学生进入大学时间不久，对于X购的接触较少，因此通常只是购买一些价格较低的商品。随着年级的增长，大学生对X购的认识加深，而且通过兼职打工等获得的可支配收入增多，X购人数比例会逐渐增加。　　通过对调查数据分析，主要分析以下三点学生X购行为模式特征：　　1、购买物品选择：　　大学生易于接受新事物，在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追随时代潮流，因此在服饰方面消费比重较多，他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。对于女生来说，X上的服装饰品多种多样，可

6、供选择样式多，对于大多数男生来说，逛街不是一个买衣物的最佳选择，X购足不出户就可以买到自己想要的东西，而且免去砍价的尴尬。再者，一些学习用品如果到实体店也不容易找到，即使找到也要花费一定的时间。另外X购免去铺面的费用，价格相比于实体店也会便宜些。所以，服装饰品和学习用品才会占那么高的比例，而在学生用品、娱乐消费、书籍等方面则往往能紧跟时代的步伐，此外调查发现，少部分大学生对虚拟充值有一定量消费，主要在游戏充值、通讯费充值；根据研究：大学生需求、购买动机与行为既具有从众化，又具个性化。　　2、支付方式选择

7、：　　X上购物选择的付款方式是大学生比较关注的一个方面。比较流行的电子支付方式有X上银行、U盾，支付宝，财付通，货到付款等，其中支付宝是学生选择的主要支付手段大约占据73%的比例，大家更信赖第三方这种付款方式；其次是财付通和X银，还有部分同学为安全起见选择货到付款。此外，调查可知大学生虽然是X购的主体但因为缺乏独立的经济，X购的消费能力较低近八成的学生每月X购次数在4次以下，半数以上的学生X购占生活费的比例小于12%.　　3、X购心理：　　研究发现消费者感知风险和消费者的态度对其是否采取X上购物行为有显

8、着影响。通过对X上购物消费者的研究，发现丰富的产品信息可以影响X上购物。从X站技术的角度，结合消费者特征对影响消费者X上购物因素进行研究，结果证明有竞争力的价格和取消订单的便捷性是影响消费者X上购物的关键，X友的评价、价格，卖家的信用，商品介绍及实物图，支付方式等。　　大学生的需求与购买行为具有强大的自主性和独立性；求实，求廉，求变求新，求美，求名心理在大学生消费中并存；大学生的消费动机与行为兼有冲动和理智的成分；在进行X购时大学生除了必需