从四种文化着手创新医院文化建设

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1、从四种文化着手创新医院文化建设2010年10月，党的十七届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中提出：“文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。”2011年10月，党的十七届六中全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，河南省委书记卢展工则在河南省第九届党代会上指出：“文化是根、文化是魂、文化是力、文化是效。”可见，从中央到地方，把文化建设的重要性提高到一个空前的高度。同时，我们不难发现，当前各级医院之间的竞争

2、已从传统的比规模、比设备和比技术提升为医院文化内涵建设的竞争，医院文化作为医院核心竞争力的标志{1}，越来越得到各级医院的重视。近十年来，河南省南阳市中心医院党委、领导班子高度重视医院文化建设，通过实施以“物质文化、制度文化、精神文化、行为文化”{2}为主要内容的文化建设，依据文化感召和精神凝聚的力量，为实现“将医院办成一家百姓信任、社会认可、内部和谐的医院”的奋斗目标提供了可靠保证，有力地推动了医院实现跨越式发展。下面，笔者以该院“四种文化”建设的实例谈一谈创新医院文化建设。　　一、以物质文化建设为基础，提高医院

3、的整体竞争力　　医院的物质文化建设，以科技、人才、设备、环境为支撑。近十年来，南阳市中心医院不断强化科技创新意识，通过引进人才、突出特色重点专科、更新设备、筹建新的病房大楼等方式，提高医院参与市场竞争的实力。　　1.以“特色突出、技术创新、研用并重”的原则，调整医院科技发展战略重点。近几年，医院已经在南阳市首家开展应用了放射介入手术、各种微创手术、心脏搭桥换瓣手术、异体肾移植手术等多项高难度治疗项目，参加国际合作项目1项，共获得河南省科技进步奖11项，南阳市科技进步奖255项，发表国家级论文465篇，科技实力接近省

4、级医院水平。　　2.按照“发展特色、突出重点、整体推进”的学科建设发展思路，当前已经建成26个省市级重点特色专科，占全院临床科室总数的62％。其中普通外科、心血管内科、肿瘤科已被河南省卫生厅评为省级特色专科，在地市级医院中充当领头羊的角色。　　3.建立了一套“引进、使用、发展”的人才激励机制，把医院的整体发展和个人的提高追求结合起来，形成“双赢”局面。目前已有高级职称人员244人，博士生2名，硕士生135名，医院各临床科室及门诊医技科室都有1~2名硕士研究生。医院拥有享受国务院政府津贴专家3名，省管优秀专家1人，省

5、跨世纪学术技术带头人3名，市科技功臣2名，市学术技术带头人18名，市青年科技人才14名，为医院下一步发展奠定了人才基础。　　4.近年来，医院投巨资购置了一大批具有国际、国内一流水平的大中型医疗设备。如64排双源CT、3.0T磁共振机、大型C臂X线机、全数码电视腹腔镜、宫腔镜等多种腔镜，全数字化彩超和CR、DR等，大型设备的数量、质量已达到省级医院配置，在国内处于领先水平。　　5.医院克服种种困难，历经四年建设了新的综合病房大楼，2010年10月份投入使用。大楼总建筑面积7.7万平方米，设置床位1600张，可容纳内、

6、外、妇科等共42个临床科室；25间现代化的手术室，可开展心脏、肾移植、肝移植、试管婴儿等高难度手术；各病区有套间、单人、双人、三人病房，均配备独立卫生间，可满足不同患者的需求；建成后有效缓解了群众住院难的问题，提供了优美温馨的就医环境。新病房大楼设计了特色鲜明、文化底蕴深厚的视觉识别系统和标牌、导向路牌、大字招牌等，使硬件一流的病房大楼穿上美观大方、统一协调的外衣，成为医院文化建设的又一个亮点。　　二、以制度文化建设为根本，提高医院的管理水平　　近几年来，南阳市中心医院引入现代科学管理思念，在医疗、护理、行政后勤等

7、方面建立健全了一系列体现人性化办院特色、经营理念、管理风格和技术特长的规章制度，形成了以医院内涵建设为核心的制度文化，为推进医院的管理水平发挥了积极作用。　　1.医院编写下发了《新编医院医疗质量管理规范》、《护理质量安全控制规范和护理管理规章制度》、《医院感染防治与控制手册》等文件，并将省卫生厅制定的医疗护理17项新制度翻印成册，发到每个医生护士手中，为提高医护质量与安全，提供了技术支持与制度保障。　　2.2005年起，护理部结合医院实际编印了《实用质量管理》一书及《护理文书质控细则》，将所有质控内容统一设计归纳为

8、七个检查考核表格，贯彻全院，认真落实，全过程控制护理质量。　　3.在参观学习外地先进医院的行政后勤管理先进经验的基础上，组织编写了《医院管理制度》及《工作人员岗位职责》两本书，将行政后勤纳入有序的管理之中，避免了随意性及无序性。　　三、以精神文化建设为创新，营造医院和谐环境　　在精神文化建设的过程中，我们不断创新活动方式，通过开展“医院文化建设年”、细化简化