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时间:2018-04-30
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1、重庆市高级人民法院发布标签瑕疵赔偿责任纠纷十大典型案件综合法律门户网站.fae.cn值“3.15国际消费者权益H”之际,重庆市高级人民法院召开新闻发布会,发布标签瑕疵赔偿贵任纠纷十大典型案例,帮助消费者依法维权。1.进口产品的外包装或标签应当用中文准确标识产品信息【基本案情】苏某某在重庆某超市购买了1箱新西兰进口的奇异果,产品外包装入库标签标示:“到货日期:2015年5月1H”,产品价格标签标示:“生产曰期:2015年5月1日”。后苏某某再次在同一家超市购买了4箱新西兰进口的奇异果,外包装入库标签标示:“到货日期:2015年5月7日”,价格标签标示:“生产FI期:2015年5月9円”。
2、苏某某遂以超市未用中文正确标识产品生产日期为由向法院提起诉讼,要求超市退还货款,并给予3倍价款赔偿。【法院裁判】根据《中平人民共和国产品质量法》第二十七条之规定:“产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:??(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;??(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效H期;??”,涉案产品系经装箱包装进行销售的进口食用农产品,应当在外包装上用规范的中文准确、清晰的标识品名、产地、生产日期等法定内容。但涉案商品标识的到货日期早于生产日期,或者与生产日期相同,明显不符合生活常理,属于未明确、清晰标注生产日期的情形。该超
3、市作为销售者虽然对涉案产品的入境检验检疫证明等进口手续进行了查验,但未能对存在明显遗漏中文标识的情形予以审查。同时,该超市在应当知晓产品生产日期的情况下,仍然在价格标签上错误标识生产日期,其行为已构成欺诈。人民法院遂判决该超市向苏某某退还货款,并给予3倍价款赔偿。1.进口食品无中文标签的,消费者可要求10倍价款赔偿【基本案情】2015年5月29日,刘某某在重庆某百货商场消费588元购得六瓶进口商品“XXX无醇含气复合果汁饮料”,均无屮文标识。刘某某以该六瓶饮料无中文标签,不符合食品安全标准为由提起诉讼,要求给予10倍价款赔偿。【法院裁判】根据《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定:
4、“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的,不得进口。”本案刘某某举示的商品、购物小票和发票可以证明其所购的六瓶饮料无屮文标签,该百货商场未举示充分证据证明刘某某所购商品在出售时即有中文标签,应认定刘某某的主张成立。该百货商场销售进口食品无中文标签的,属于《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定的经营者销售明知不符合食品安全标准食
5、品的情形,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付10倍价款的赔偿金。人民法院遂判决该百货商场向刘某某赔偿58807ISo1.预包装进门食品使用其本身并不包含的成份图案作为食品建议,未予以中文标示的构成欺诈【基木案情】2014年5月10円,邓某在某商场购买了桂格即食枫糖燕麦片、桂格快熟燕麦片、桂格传统燕麦片、桂格即食原味燕麦片及桂格肉桂燕麦方脆等食品。上述食品均为预包装进门食品。其上述包装上分别印有法律家•法律法规大全提供最新法律法规、司法解释、地方法规的查询服务。法律家.fae.cn综合法律门户网站.fae.cn蓝莓、草莓、苹果、刺玫等图案,并印有英文“SERVING
6、SUGGESTION”。但在中文标签的配料表中无蓝莓、草莓、苹果等相应说明,其中文标签的食用方法中载明:“只需加入热水或热牛奶即可成为一份方便美味的麦片,建议加盖闷2-3分钟口感更好,同时根据个人口味可加入蜂蜜或者果仁等,更营养更美味。”邓某以上述食品包装图案无中文标注构成欺诈为由提起诉讼,耍求退货并予以3倍价款赔偿。【法院裁判】一般而言,食品在包装图案、照片中使用其木身并不包含的成份,并同时在食用方法中以中文标注可以添加图片中的食材作为食用建议,该行为不构成欺诈。但如使用的该图案在该食品包装图案屮没有屮文标注的,则构成欺诈。本案诉争食品中的桂格肉桂燕麦方脆的包装上虽有英文SERVIN
7、GSUGGESTION字样,但并未用中文标明其包装图案仅是食用建议,其屮文标签屮的食用小贴士屮亦未载明可加入果仁等。包装图案屮的水果图案在其食品中并不存在,容易使消费者产生错误认识,并且基于此错误认识购买该商品,某商场销售该食品的手段系欺诈消费者的行为。人民法院遂判决该商场退还邓某货款,并予以3倍价款赔偿。1.销售未标注批准文号和生产日期的特殊化妆品构成欺诈【基本案情】2014年7月23日,强某在某超市公司购买了某品牌的祜斑美白面贴膜6袋,共计
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