上海图书馆中文报纸文献服务模式及问题探讨

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1、上海图书馆中文报纸文献服务模式及问题探讨磊胡馨滢上海图书馆上海科学技术情报研宄所报纸文献资源是公共图书馆的传统馆藏文献，也是图书馆馆藏文献资源的重要组成部分。文章详细介绍了上海图书馆中文报纸文献资源主要的服务模式，并对其存在的问题:报纸缺损问题严重、馆藏分布分散、部分报纸时效性不够、电子报纸数据库的匮乏、服务水平有待进一步提升，及未来发展提出了建议。关键词：中文报纸;服务模式;上海图书馆;OntheServicesofChineseNewspaperCollectionModelandProblemsintheShanghaiLibraryAbstract：Newspapersare

2、traditionalcollectionsofpubliclibraries,andalsoanimportantpartoflibraryresources.ThispaperintroducesmainservicemodelofChinesenewspapercollectionsintheShanghaiLibraryindetail,andputsforwardsuggestionsofexistingproblems:thenewspaperdefectsareserious,thecollcltiondistributionisdispersed,thetimelin

3、essofsomenewspapersisnotenough,thelackofelectronicnewspaperdatabaseandtheservicelevelneedtobefurtherimprovedonitsfuturedevelopment.Keyword：Chinesenewspaper;servicemodel;Shanghailibrary;报纸作为-种连续出版物，具有出版周期短、时效性强、内容丰富等特点[1-2],深受广大读者的喜爱，同时，报纸也是公共图书馆馆藏文献的重要组成部分之一。每一个公共阁书馆都会根据自身的需要订购报纸并幵设报纸阅览室供读者杳阅。如

4、何利用报纸阅览室的报纸文献资源更好地为读者服务也是每一个图书馆员面临的一大课题。1服务模式针对读者的不同需求，目前上海阁书馆提供的中文报纸资源的服务模式主耍包括传统借阅服务与线上线下信息推送两部分。1.1传统借阅服务报纸阅览室作为面向读者服务的窗U，传统的报纸借阅服务是主要的服务模式，对于不同种类的报纸，也存在着差别化的借阅模式。(1)当月热门报纸。热门报纸是报纸阅览室工作人员经过长期的工作后总结的一批报纸清单。这些报纸主要包括了人民日报、解放日报等党报，上海证券报、中国证券报等财经类报纸，广州文摘报等文摘类报纸，还有一些其他报纸。这些报纸读者査阅频率最高，同时缺损情况也十分严重。为

5、了保证这些报纸的完整性与流通性，上海图书馆报纸阅览室采取Y半开架多份数的服务模式，读者需要凭上海阁书馆读者证向工作台进行借阅，一次借阅限2份，这样可以在一定程度上保证报纸的完整性，同时对于一些热门报纸，报纸阅览室则是征订了多份报纸方便服务读者，比如人民H报订阅4份、参考消息订阅3份、中国证券报订阅3份。(2)当月普通报纸。除热门报纸外，当月其他报纸均为开架阅览，读考只需取不板架就可进行阅览，同时，上海图书馆为读者提供报纸复印服务。(3)近2年过报。根据上海图书馆外借大数据发现，绝大部分读者对过报的借阅主要集中在了近2年。为了减少综合阅览室的工作量，并减轻读者等待书库调阅报纸的吋间，上

6、海图书馆将近2年的过报从书库移至过报阅览室，并划归报纸阅览室管理;近2年的过报也采取丫半开架阅览模式，读者需向工作人员填写过报借阅单，并抵押自己的读者证，由工作人员进过报阅览室取阅。(4)2年外过报。2年外的过报被送至书库统一保存，读者需要通过上海图书馆主页ipac目录系统输入报纸的名称查阅。2年外的报纸文献不提供外借服务，仅供读者参考阅览，一次可查阅4本报纸合订本，同时上海图书馆为读者提供报纸复印服务。(5)电子报纸。读者可以通过登录上海图书馆电子报纸导读主页进入人民日报数据库、新民晚报光盘版数据库等上海图书馆电子报纸数据库，报纸检索方式主要包括了简单检索、高级检索等，检索入口包括

7、了关键词、标题、作者、全文等，限定范围包括了円期、版面等。在数据检索结果的处理与输出上，读者可以将检索到的报纸下载至读者用机上，通过报纸阅览室的工作人员将这些文章打送至网络学习室，依照打印、拷贝、发送邮件等不同形式进行收费。报纸的传统借阅服务是上海图书馆屮文报纸资源的主要服务模式，在这种模式中，读者通过自己查询或借阅报纸获取信息，而馆员起到的作用也属于传统的图书馆参考咨询服务，比如引导读者寻找报纸位罝、借阅热门报纸、检索数据库等。这种服务需要馆员熟悉报纸的