组织公平对组织承诺多维影响关系的实证探讨

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1、组织公平对组织承诺多维影响关系的实证探讨河南大学商学院人才流失一直都是困扰多数企业的共性问题。大量研宂表明，组织承诺能够较为直接地影响员工的离职意图和行为，而组织公平是影响员工组织承诺水平的重耍前趋变量。本文通过问卷调查的方式，对员工的组织公平性感知与其对组织承诺水平间的关系实施实证研究，发现组织公平对组织承诺有着显著的预测作用，并iL信息公平是对员工的组织承诺水平最具解释力的公平维度。由此，本文认为加强员工对组织公平的感知，能够有效地提高员工对所在组织的承诺度，降低员工离职意阁产生的可能性，帮助企业留住人冰。关键词

2、：组织公平;组织承诺;预测作用;1问题的提出人才作为企业各项战略规划、事业计划的实现载体，俨然己经成为企业提升核心竞争力的关键所在。然而，面对人力资源不断流失的现状，很多企业只是一味地以高薪酬的方式引入人才，不惜花重金聘请行业翘楚为其工作，却往往疏忽了内部管理问题对于留住人冰的重大意义。人们的心理感受总是会通过相应的行为来表现，离职行为的产生很大程度上来源于员工的心理活动。组织承诺(OrganizationalCommitment,0C)作为体现员工与所在组织关系和谐程度的一个重要心理变量，对员工是会选择继续留在原组

3、织为其服务还是离开有着重要的暗示作用(Allen&Meyer,1990)。组织公T(OrganizationalJustice,0J)是个体从组织内部感知到的公〒性(Greenberg,1990),对员工的工作态度和行为都有着重要影响作用，是影响组织承诺水平的重要组织特征变量。一般而言，感知到被组织公平对待程度越高的员工，越倾向于对所在组织保有较高的承诺度，会更加忠诚于组织，不会轻易产生离职的想法。鉴于组织承诺对员工离职意图的重要预测作用，本文从研宄组织承诺入手，从实证角度探讨组织公平与组织承诺间的显著关系。2研宄现

4、状关于组织公平与组织承诺两者间关系的研宄，一般认为组织公平能够显著预测组织承诺的水平，只是各维度在解释不同结果的说服力上存在差异。陈志刚(2003)通过对28家企业在职员工实施的有关组织公平感知与人力资源薪酬策略以及组织承诺关系的实证研宄中发现组织公平对组织承诺的影响方式是多维对多维的，不仅程序公平会对员工的组织承诺水平产生积极影响，分配公平和互动公平两个维度对情感承诺同样有积极影响；郑澍(2006)以企业技术工人为研宄对象，用分配公平、程序公平、领导公平和互动公平来衡量组织公平，发现分配公平对情感承诺、持续承诺和规

5、范承诺均存在显著的正向影响作用，程序公平则主要影响情感承诺和持续承诺，互动公平影响着情感性承诺和规范性承诺，领导公平则主要影响持续性承诺；田辉(2014)在研究组织公平、组织承诺与离职倾向关系时发现组织公平对组织承诺存在明显的积极影响作用，其屮互动公平对情感承诺、规范承诺的影响以及程序公平对持续承诺的影响最为显著。目前对于组织公平各维度与情感承诺的关系研宄得较为充分一些，而就公平各维度与持续承诺的关系存在较大争议，对规范承诺的研宄也是少之又少。1991年国外学者Konovsky&Cropanzano研究发现组织公平与

6、持续承谋无显著关系;YochiCohcn-charas&PaulE.Specter(2001)则认为程序公平和互动公平对持续承诺维度存在着消极的影响作用；侯雨欣(2013)认为人际公平能够较强地预测和解释持续承诺;王璐(2014)认为分配公平与持续承诺和规范承诺均积极、显著相关。3研究设计3.1研宄变量的界定组织承诺是个体与组织间关系和谐程度在个体心理层面上的体现，暗示着员工对于是否仍要留在原来组织的选择，它由三种不同的承诺形式构成:表示个体被卷入组织、参与到组织社会交往程度的情感承诺维度；当员工基于要保持因长时间连

7、续不断地投入所换来的职位和福利待遇的A的而产生Y持续为同一个组织工作的诉求时，就有了持续承诺的存在;员工觉得忠诚于组织是符合道徳要求的规范承诺。组织公平即员工在主观上对组织分配结果、组织制度、程序执行和人际关系等方面的感受是否公平，包括分配的公平、程序的公平、人际的公平和信息的公平：分配公平即组织资源在内部进行分配的最终结果是不是公平;程序公平即个体对组织决策过程中所使用到的方式、方法和策略是否公平的感知;人际公平指组织成员对决策过程中他人对自己的尊重和关怀程度的感受;信息公平指组织在程序上是否对员工所关注的事进行了

8、及时、有效并且合理的说明。3.2测量工具木研究使用问卷调查法，所采用的问卷由学术界广泛使用的信、效度较高的测量量表构成，在具体测量时均采用Likert五点计分法，设置非常不符合、不太符合、不确定、比较符合、完全符合五个答案，并分别给予1-5分，得分越高表明被试对该测量项目的评价越高。下而对本研宂中所使用到的相关测量量表做以介绍。（1）组织承诺量