公务接待的细节把握

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1、?办攀整渡务”i一鬈熊瓣office。产‘^赫l文／宋杰公务接待的细节把握从事公务接待工作，必须要以场所都进行了事前“把关”，了解食客房间对水、电、空调等进行检测调“如履薄冰，如临深渊”的谨慎之心处品是否安全、菜肴是否可口、环境是试，置放鲜花和水果，特别是制作好理每一个细节、关注每一个细节、精否舒适、供电供水是否正常等。了“接待指南”“温馨提示”等册子，雕每～个细节，在细节的把握中提升三是精心制订方案。方案是行让客人第一时间了解食宿安排、陪同服务水平。动的指南，是工作的蓝本，只有制订领导、日程设

2、计、注意事项等情况。出科学周密的接待方案，才能稳妥有三是在接待宣传上注重细节。接一、周密谋划，接待前全面思序地开展接待工作。有的时候，还要待不仅是宣传的窗口，也是推介的平考细节随时做好处理突发事件的准备，如客台。在接待活动中，可以根据来宾的公务接待不是全局但事关全局，人入住酒店，就要考虑停电停水的应身份，有意识地宣传地方丰富的物产不是中心却牵动中心。对每一起接待急措施；客人去参观，就要考虑堵车资源、优越的投资环境、优惠的投资任务，都要在思想上高度重视，提前的现象等等。桃源县对每一起接待任政策、光

3、辉的发展前景等，为地方扩介入、及早准备，把每个细节考虑尽务，都在充分论证、反复完善、认真大知名度，树立新形象。同时，也量周到一些，筹划尽量周密一些，预权衡的基础上，制订了两套接待方案，可有意识地安排考察地方的优势资计尽量周全一些。做到了有备而来、临危不乱，实现了源、软硬环境、招商项目等，积极促一是充分研究任务。接到接待任接待工作的“零失误”。成项目，招来客商。桃源县在每次接务后，要对任务进行充分研究，弄清待中都编印了宣传画册，印发了重点二、精心实施。接待时高度注楚接待对象在民族、职务、性格、生工

4、程、重点企业、重要景点情况介绍重细节活习惯等方面的情况，搞明白接待对等，全面宣传推介地方品牌，塑造对象来本地的目的、意向、时间安排等接待过程中，既要做到“身入”，外良好形象。方面的内容。特别是要主动向分管领更要做到“心入”“神入”，悉心体四是在接待流程上注重细节。要导做好汇报，领会领导意图，把握领会，用心服务，精心操作，以一种搞妥善处理“接待链”上的各项接待要素导要求；和对口单位搞好衔接，积极艺术的心态关注细节、雕琢细节。和每个环节，切实做到周密细致、不出听取意见和建议，拓宽接待视野，拓一是在接

5、待饮食上注重细节。在纰漏。桃源县在接待贵宾时，每逢其生展接待思路。桃源县接待处在接到每深入挖掘地方特有资源的基础上，推日，都要专门制作精美礼物，让其体一起任务之后，-都要召开班子成员会，陈出新，创新菜品，体现特色，并融会到温馨，感受到祝福；对与桃源有集体研究意见，落实筹备责任，明确入民间故事、民间艺术等传统文化，渊源的贵宾，我们有意识地渲染渊源人员分工，掌握主动权，增强统筹力。打造香、形、味俱佳的品牌食谱，力元素，拉近与贵宾的情感距离；特别二是深入开展调研。每一项接求使宾客吃出文化、吃出情调、吃

6、出是对上级重要领导，我们巧妙地体现待工作都是由时间、地点、人员、线健康、吃出营养、吃出印象。为丰富贯彻其重要讲话、重要指示情况，努路、食宿、安全等各个环节组成，哪饮食内涵，桃源县近年来先后开展了力提升桃源在领导心目中的分量。一方面考虑不周、哪一个环节大而化“十大风味小吃”“十大特色菜”“十大三、科学归纳。接待后认真提之，都容易出问题。桃源县在开展接名厨”评选活动，努力打造人性化、亲炼细节待时，对每一条接待路线都进行了事情化、特色化的餐饮，让客人留下了前“踩点”，了解沿途的卫生是否整“食之口留香，

7、过之久不忘”的印象。总结才能出经验，提炼才能出精洁、交通是否畅通、看点是否鲜明、二是在接待住宿上注重细节。桃华。对每一次接待活动，并不因为客人安全是否保障等；对每一个定点接待源县在安排接待住宿时，提前进入来离开而宣告结束，而要对整个接待细节万方数据冀

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10、¨誊≥；参¨¨i童l来一次回头看，提炼经验，找出问题，为“主随客便”，既按程序和标准办气儿就行，心照不宣。我想起在附近改进工作，使活动组织工作一次比一事，又针对接待对象的差异，开展个开打印社的小弟，咱哥俩长得极像。以次完善，接待水

11、平一次比一次进步。性化服务，满足其不同需求。如在接前，他一直在外面订盒饭，价钱贵不一是要善于总结。每次接待任务待重要来宾时，我们指派专人进行一说，饭菜质量差，有一次还吃坏了结束后，要及时进行交流、分析、总对一全程服务，做到参观考察安排到肚子。结，验证一下方案制定是否周密、细位，餐饮住宿服务到位，生活习惯照自从他替饭，越吃越有味，感叹节处理是否恰当，思考一下接待的亮顾到位，将个性化服务延伸到了更高道：“机关人多幸福呀!早餐有十几点在哪里，接待的安排有无疏漏，明层次。个品种，牛奶、卤鸡蛋、三鲜面随便