混合渠道分销商品分析及库存订货策略选择

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1、混合渠道分销商品分析及库存订货策略选择摘要：对混合渠道分销中根据不同商品的需求特性选择科学的库存订货策略可建立一个定性分析模型，借助此模型，采用混合渠道分销的企业可根据所经营商品的不同需求特性选择合理的订货策略，从而降低库存成本，提高服务水平。关键词：混合渠道分销；商品需求特性；库存订货策略中图分类号：F506　文献标识码：A　文章编号：1003―3890(2009)03―0039―04一、引言网络及信息通信技术的发展不但使分散在供应链节点上的企业能够有效沟通，提升了传统供应链的运作效能，而且催生了新的供应链模式。供应链模式的变革主要产生在零售节点上，即电子商务以并行或串行方式融入供

2、应链，构成混合渠道(多渠道)供应链网络，增强了供应链的推动力及拉动力，满足了顾客对渠道的异质性偏好，增加了企业的市场覆盖率。多渠道供应链已经成为企业应对激烈市场竞争的必要手段。因此，越来越多的企业采用网络渠道与传统渠道一起获得供应链的灵活性。早在1999年，美国顶级供应商中已经有42％通过网络向消费者直销商品，如IBM公司、凯新达电子公司(Pioneer9混合渠道分销商品分析及库存订货策略选择摘要：对混合渠道分销中根据不同商品的需求特性选择科学的库存订货策略可建立一个定性分析模型，借助此模型，采用混合渠道分销的企业可根据所经营商品的不同需求特性选择合理的订货策略，从而降低库存成本，提

3、高服务水平。关键词：混合渠道分销；商品需求特性；库存订货策略中图分类号：F506　文献标识码：A　文章编号：1003―3890(2009)03―0039―04一、引言网络及信息通信技术的发展不但使分散在供应链节点上的企业能够有效沟通，提升了传统供应链的运作效能，而且催生了新的供应链模式。供应链模式的变革主要产生在零售节点上，即电子商务以并行或串行方式融入供应链，构成混合渠道(多渠道)供应链网络，增强了供应链的推动力及拉动力，满足了顾客对渠道的异质性偏好，增加了企业的市场覆盖率。多渠道供应链已经成为企业应对激烈市场竞争的必要手段。因此，越来越多的企业采用网络渠道与传统渠道一起获得供应链

4、的灵活性。早在1999年，美国顶级供应商中已经有42％通过网络向消费者直销商品，如IBM公司、凯新达电子公司(Pioneer9混合渠道分销商品分析及库存订货策略选择摘要：对混合渠道分销中根据不同商品的需求特性选择科学的库存订货策略可建立一个定性分析模型，借助此模型，采用混合渠道分销的企业可根据所经营商品的不同需求特性选择合理的订货策略，从而降低库存成本，提高服务水平。关键词：混合渠道分销；商品需求特性；库存订货策略中图分类号：F506　文献标识码：A　文章编号：1003―3890(2009)03―0039―04一、引言网络及信息通信技术的发展不但使分散在供应链节点上的企业能够有效沟通

5、，提升了传统供应链的运作效能，而且催生了新的供应链模式。供应链模式的变革主要产生在零售节点上，即电子商务以并行或串行方式融入供应链，构成混合渠道(多渠道)供应链网络，增强了供应链的推动力及拉动力，满足了顾客对渠道的异质性偏好，增加了企业的市场覆盖率。多渠道供应链已经成为企业应对激烈市场竞争的必要手段。因此，越来越多的企业采用网络渠道与传统渠道一起获得供应链的灵活性。早在1999年，美国顶级供应商中已经有42％通过网络向消费者直销商品，如IBM公司、凯新达电子公司(Pioneer9Electronic)、思科公司(Cisco)、雅诗兰黛公司(EsteeLauder)和耐克公司(Nike

6、)(Tedeschi，2000)。在中国，一些知名的供应商，如“海尔”、“联想”、“长虹”也开设了网上商城直销商品。9在混合渠道供应链中，制造商一方面通过传统独立的零售商将商品推向市场；另一方面又借助网络直销渠道由消费者直接订购以满足需求，因此，混合渠道供应链实际上是由推式供应链和拉式供应链组成的复合式供应链。其中，制造商不但作为零售商的供应商还作为其直接竞争者，因此，混合渠道供应链中制造商与其独立的零售商之间的垂直竞争与水平竞争同时存在，这更加剧了供应链管理的复杂性。作为供应链管理中最薄弱的环节，库存管理也是混合渠道供应链管理中最重要的内容并且常常成为冲突的焦点，如Apple公司的

7、独立零售商于2002年初起诉Apple公司，因为对于热销的iMac型号，Apple公司的网络商城有充足的存货却没有分配给他们足够的库存(Wilcox，2002)。通过对50个制造商进行调查，66％的制造商指出：库存问题是他们采用混合渠道分销中所面临的最大问题；--，一些制造商因此不得不放弃混合渠道分销战略，如李维斯公司(Levis)停止了网上直接销售(Collctt，1999)；而施乐公司(Xerox)仅使用网络提供信息以支持传统渠道的销售(Chiang，