收费岗位练兵试题（二）

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1、收费岗位练兵试题（二）一、填空题（每空1分，共40分）1、青银处2017年管理目标中规定,收费速度小于14.4秒（货车）和11.5秒（客车），ETC转MTC小于10.5秒。2、青银处2017年管理目标中,发卡差错率小于0.20‰，收费差错率小于0.039‰。3、收费人员绿通验货时，应坚持二人多点验货，除当班班长外另一人连续验货不超过三个班次。4、查处闯口车、偷逃费车辆时，做到不拦车、不追车、不扒车，查处违章车辆和绿色通道验货时，要注意操作安全不得在车辆前面和车辆两侧容易挂擦的位置停留。5、根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2

2、011】627号），收费站应提供的必要的便民项目包括工具箱、医药箱、意见薄、饮水杯、便民服务卡、开水等。6、收费站职工宿舍实行定人、定房、定床位的“三定管理”。未经值班站长批准，不得私自更换宿舍和床位。7、接到迎送车队任务后，车队专用车道收费员应按紧急键，提前15分钟保持自动栏杆和绿色信号灯处于开启状态。8、星级标准划分：月考核分数低于360分（含）为无星级,一星级361分-420分（含），二星级421分-480分（含），三星级不低于481分（含），四星级不低于541分（含），五星级不低于571分（含）。9、当月累计缺勤6个工作日以内的缺

3、勤第一个工作日扣15分；缺勤第二至第五个工作日每天扣50分。10、收费过程中，会引起线圈报警的三种情况是（1）车辆退回（2）车辆违章（3）线圈故障引起误报警。11、在交班过程中，收费员需要将票款箱放置在结算桌上时，务必轻拿轻放，不得出现随意磕碰行为。结算完毕座椅归位时，要轻挪轻放，坐垫要摆正，严禁用力猛推与桌沿发生磕碰，否则按照违纪处理。12、站级无差错收费“状元”每站每月一名，奖励100元；处级微笑之星每月奖励600元。13、根据《收费岗位人员星级考核办法》中，收费员迟到10分钟以内的每次扣2分，30分钟以内的每次扣5分，迟到30分钟以

4、上的每次扣10分；14、发卡速度测算是从车辆到达收费窗口开始计时，至抬杆放行，肢体语言送车手势为止。15、当收费站计重设备完全故障无法正常使用改为车型收费时，本着“不让司乘吃亏”原则，对于四类以下（不含一类）空载货车降低一个车型收取通行费，四类以上（含四类）空载货车降低两个车型标准收取通行费。16、收费人员进亭开始收费作业，须第一时间将岗亭门锁反锁，并将门闩锁好。二、不定项选择题（每空2分，共20分；多选或错选不得分，少选得1分）1、“月度无差错收费状元”必须符合的条件包括（ABCD）。A、当月星级考核在三星级以上。B、工作无重大失误或严

5、重违纪C、在考核周期内，不出现TOD差错D、在考核周期内，不出现发卡差错2、下列属于正常装载的合法集装箱车收费标准的有（ABC）。A、进出黄骅港站的集装车免费B、进出藁城西站的集装箱车优惠50%C、不在黄骅港站和藁城西站进出的集装箱车优惠30%D、进出黄骅港站和藁城西站的集装箱车辆优惠50%3、国家安全机关持有“特别通行”标志、标识车辆免收通行费时，应查验的证件不包括（D）。A、人民警察证B、特别通行标志警灯警报使用证C、“特别通行”标志牌D、高速公路特别通行证4、运输危险品车辆禁行高速公路的时间为（A）。A、19时—次日7时B、18时—

6、次日6时C、20时—次日8时D、0时—次日12时5、上班前，应由（C）提前10分钟带领全班收费人员在票证室集合。A、值班站长B、收费班长C、收费副班长D、票证班长6、ETC过车交易时，若储值卡余额不足，费显会显示（AD）。A、当前车牌号B、卡异常C、车型D、余额不足7、收费站口实施快速通行（B）级保畅机制。A、三B、四C、五D、六8、初始状态收费员按上班键后，进行身份验证登陆系统方式为(AD)。 A、插入身份卡然后输入个人密码B、插入身份卡 C、输入身份码D、输入身份码然后输入个人密码9、下列属于鲜活农产品范围的是（BD）。A、动物肝脏B

7、、香椿C、大米D、山药10、岗亭座椅的试用期为(C)年。A、1B、2C、3D、4三、判断题（每题1分，共20分）1、如考核总分数相同影响星级等次的，以当月个人文明服务、工作纪律两项合计得分排名确定星级等次。（√）2、无卡车按入口方向最远端主线站至出口站距离收费。（×）3、若当月收费站累计无差错收费额最高者出现发卡或TOD差错、上月未发稿等不符合评选条件的情况时，则该站月度无差错收费状元空缺。（√）4、通行卡有明显人为损坏的痕迹或丢失IC卡按每张20元赔偿。（×）5、因车流量较小临时关闭车道时，收费人员必须在岗亭内待命。（×）6、超限率≤3

8、0%的车辆，超限0—30%部分按基本费率计费。（√）7、按照收费站职工宿舍内务管理规定，床铺上应放置的物品有垫子、床单、被子、枕头。（×）8、收费员未上报收费班长擅自关闭车道的，实行一票否决（