企业信息战略——用信息技术获取竞争优势

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1、企业信息战略——用信息技术获取竞争优势赢城咨询网址：.incham课程大纲一、我们生活的信息时代：改变了商业的面貌二、主要商业举措：用信息技术获得竞争优势三、企业信息化战略关键：规划实施的“三大纪律、八项注意”四、新兴技术及发展趋势：未来的企业、人和技术一、我们生活的信息时代：改变了商业的面貌1.1背景1.2管理信息系统和信息技术1.3信息是一种重要资源1.4人是一种重要资源1.5信息技术是一种重要资源1.6为信息技术创建商业愿景??开篇案例：??传腾讯出手B2C商城（易讯网、财付通）国美收购世纪电器网（库巴网）??顺丰涉足电子商务（“顺丰E商圈”B2C平台，

2、礼品特产、IT数码、首饰箱包。“顺丰宝”）??淘宝网与美宜佳合作，在美宜佳便利店能直接用现金购买到淘宝目录商品??美宜佳生活馆：http://.myj/（产品延伸）??赢城咨询网址：.incham1.1背景变革时代全球经济领域的特征：??全多的球是化在：全不球仅范仅围是内商产品业、的服整务合和资本跨国自由流动，而更电脑，美国的芯。（提供给欧州客户的笔记本组装、菲律宾或片印和度操的作售系后统技、术韩服国务的）存储设备、中国内地的配件和??信不仅息是化产：品第和三服次务变、革更浪深潮远代的名影词响，电脑、手机、互联网、活方式的改变是对数十亿人的生产生。（网上购物和

3、转账，手机付费玩游戏，企业通过ERP和CRM系统，实现全球业务经营和实时管理）??创对于新一：个产企品业创和新企、业服家务来创说新，、最技重术要创、新最、本制质度的创创新新、是国什家么创？新经体济系学。人品智和库服调务查创发现新，更5重4%要的首席执行官认为，商业模式的创新比产背景我们处在信息和知识的时代??现今在天是，一商个家信比息以时往代任，何是时一候个都“要知多识地就利是用生信产息力技”的时代，竞争优势。术来获得??我为们口不号可的能成找功到企一业个，以因“为你不知道的东西就不会伤害你”很可能成为致命弱点，会商成家为都竞明争白对，手他的们优不势知来道源的

4、。东西??无中论的是其营它销领、域金，融你、都会要计准、备人成力为资一源管理，还是企业运营之，知识工作者就是将信息当作产名品知进识行工处作理者和。简而言（美国的知识工作者同其它类型比例5：1，且还生在产增的大人）。变革时代商业模式创新的出发点和方向??每有个产时业代的的改变造革渗都透有和着新对产传业统的商诞业生模和式成的长重。大突破，对原??第新三这浪次些、经济浪潮中，当属信息技术推动网络服务业的兴起。是G突o破og式le创、新百。度、阿里巴巴、即时通讯、微信，??传式统的企改业变在和网突络破技可术称和之信息技术的推动下，对原有商业模服务出售者向解决方案为提供

5、增商量转创变新（。打比孔如，原有的商品和硬化件和应用系统软件）。原来规模化生产设向备定和制孔化、和电个脑性讨生论产增转量变创（新。DELL、取款机、门户网站）。我们将重点1.2管理信息系统和信息技术??在和信主息题时。代管，理管信理息信系息统系是统协和调信和息使技用术信是息极、其人重要的工具这三种重要组织资源的工具。和信息技术??管理信息系统（managementinformationsystem，MIS）涉是及帮对助信人息们技完术成工与具信的息规处划理、和开信发息、管管理理相和关运的用一，切其任目务的。??信息技术（informationtechnology

6、，IT）各种以计算机为基及础信的息工处具理，的人需们求用。它来加工信息，并支持组织对信息以信息技术对商业的影响??正面重大影响:电子商务，网上交易??虽然技术富有成效的增长是事实，但对你的隐私、技术和信息的威协等负面影响也在增长。??反间谍软件公司在网上扫描了一百台电脑，70%都显示有间谍软件。83%显示有恶意广告软件。还有特洛伊木马等。管理信息系统：信息、人和信息技术??技术并不是管理信息系统的唯一核心，技术指的是一套工具，利用这些工具能够更有效率地处理信息。??实际上，人和信息才是管理信息系统中最重要的资源，而非技术。??赢城咨询网址：.incham1.3

7、信息是一种重要资源??信息的三个维度：时间、空间、形式??时间维度：（1）人们需要及时获得信息；（2）与你正在做的事情相关的信息。信息也会变得过时：股票交易??空间维度：信息的便利性，无在人们在哪里都可以获取信息。（手提电脑、手持上网终端、内部网-防火墙）??形式维度：（1）信息以最适用、最易懂的形式（声音、文本、影像、动画、图形）提供给人们，（2）信息的准确性，我们需要准确无误的信息。数据、信息、商务智能、商业解析??我手里有个东东---“数据”??这个东东是头大蒜---“信息”??这头大蒜属于蔬菜类---“知识”??但用大蒜做“蔬菜汁”喝是不合适的---“

8、智慧”??昨天我手里没有大蒜，今天有一