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时间:2018-04-26
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1、中国电信企业总机医院行业总机市场销售解决方案1医疗行业特点ü医院员工众多,沟通频繁ü岗位管理复杂ü通讯需求量大,通讯成本较高ü有对外公众服务需求,如专家热线等2面临的通信/需求ü电话接通率低,找人困难ü医生、院领导和病患间沟通不够顺畅3医院总机针对性卖点ü统一总机号码,所有医院科室等一个号码ü建立医生通讯录,方便医生与病患双向沟通Page3of3ü提供语音留言、留言信箱,促进沟通,方便快捷ü总机服务VPN功能,有效降低话费1医院总机产品功能1、医院总机统一通信门户利用企业总机的统一通讯录功能,能
2、够很方便的建立内部和外部联系人名单,通过拨打医院总机,可直接查询、呼叫和转接相关的联系人和各科室。避免了繁琐的人员名册记忆和查询,提升了通话效率。2、医院语音多级个性化导航词利多级语音导航能实现呼入总机号码时,转接到相应的科室或人员分机电话上。树立医院形象3、语音呼叫、医生分机互拔加入vpn,降低成本。4、电话会议会议利用总机的电话会议功能,通过固话、手机、WEB网站或秘书台的方式随时发起多方电话会议。Page3of3有需求的医务人员,可以随时随地通过手机或固定电话,跟医院员工和客户之间发起多方
3、实时通话,提高工作效率,沟通快捷便利,同时节省了大量的会务开支。1、留言信箱(实现病患向医生留言,如医生做手术时无法接电话)2、信息发布(提供学校通过医务总机发布各类信息,信息可以是文字、语音)1营销关键点n抓住医院内部通信及医患之间互动联络的需求n抓住营销关键人物:医院领导、强调医院总机既可满足医院内部降低通讯成本,又可提升管理效率。Page3of3
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