企业人力资源管理问题的实证研究

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1、企业人力资源管理问题的实证研究摘要：在日益激烈的市场竞争中，人才越来越重要，因此，人力资源管理方面的问题日益受裸到企业管理层的重视；人力芘资源管理过程的诸多环节如她招聘、培训和员工的忠诚度昕等方面出现的问题已经逐渐镌影响到企业的发展和壮大，茼如何解决人力资源管理方面的问题已经成为企业迫在眉梆睫的事。关键词：博弈旭；招聘；培训；员工；企业引言人力资源冗管理是一个系统的过程，包悦括职务说明和人力资源规划镌、招聘、甄选、培训、绩效萃考核、激励和薪酬以及员工柩发展等环节。其中招聘环节割对于企业能否招到优秀的同冼时又适合企业发展的人才至羿关重要。在招聘环节，企业叫总是希望能够招到高素质的芰员

2、工，因为高素质的员工往╋往接受过良好的培训，他们工不仅可以帮助节省企业一部楸分的培训费用，而且高素质忱的员工一般劳动生产率较高麦，能够为企业创造更多的财鸩富。另外，培训也是企业提ツ高员工的素质，获得优秀员10/10燹工的必不可少的环节，企业π对员工的培训是为了让员工夫在未来更好地为企业服务，獒从而创造更大的价值，而对厥员工来说，培训也可以为他们带来更多的工资、奖金等耨货币性的收入和尊重声誉等瓮非货币性的收入。由此可见铐，培训对于员工和企业来说唤都是有益的。但是企业对员褂工的培训是要花费一定的成本的，而且员工接受培训后拳可能会跳槽，这对企业来说蚌是弊大于利。那么企业薜如何才能招聘到高

3、素质的人蛉才？又如何抑制住企业员工鄄尤其是核心员工的跳槽呢？鲆本文从博弈论的视角来研究席企业人力资源管理方面的问魄题，系统的分析了企业如何苌才能招聘到高素质的员工，歹同时又能抑制住企业员工的躔流失，给出了相关的建议和尹政策。LOCALHOsT一、模型的建立1.窠模型的假设。企业主和员工鲆都是理性“经济人”，即参芽与人都会理性的追求自身利阢益最大化。信息对称性，即函企业主和员工对各种决策以Ｉ及有关决策组合的支付信息蟹都是完全的，彼此公开的。老此博弈是一个动态博弈，它绘包括一系列的子博弈，是多个阶段博弈的组合过程。企涮10/10业和员工是这个博弈的双方锵，同时假定员工接受企业的б培训越多

4、，员工的素质就越沙高，就越能为企业创造更大的价值。2.模型的建占立。假设企业从人才市场招膺聘员工，如果企业未能招到梏员工，则企业将因为人手的孥不足而未能完成生产计划而咀遭受的损失或者企业将对现绶有的员工超额完成任务进行闲补偿，在这里计为s。假设超企业招到员工以后，如果不郢对员工进行培训，则此时企呐业的收益为q-c；这里q书表示为未经培训的员工为企蔬业创造的收益，c表示企业面给为培训的员工支付的工资额水平。假设企业对员工进行插培训，且培训费用为t，则嚆员工培训后可能会选择跳槽┯，如果员工不跳槽，则员工非获得的收益将会是p，假设辑p是培训费用t的线性函数赭，即p=c+kt企业对待赜员工的

5、跳槽行为如果采取抑废制措施，则企业此时的收益垲将为q-p-t+r1，其怏中r1表示企业对员工的跳槽行为进行的惩罚，员工此痦时的收益为w-r1。如果邋企业对员工的跳槽行为不予琉以制止，而是招聘新员工来蘼替代跳槽者，则企业为此花咽费的费用设为r2，企业此媳时的收益为q-t-r2.具体的博弈模型。二呢、企业在招聘过程中面临的羸问题以及解决机制10/101.婵企业在招聘过程中存在的问荣题。由于在招聘过程中的双疵方信息的不对称，招聘中作磷假行为在所难免。求职者会罔通过隐瞒信息和作假行为来博得招聘单位的青睐，从而苣获得相应的工作岗位。招聘蛙过程中的道德风险一直以来沧都是企业人才选拔中的困境ㄏ。

6、假设博弈的双方为求鹳职者和企业，企业有两种策那略：录用和不录用；求职者偕在未来的工作中的选择也有财两种：称职和不称职；这样猾就存在一个博弈模型：秽表1求职者与企业之间的静冖态博弈从表1中我们可筷以看出，和这两种结果是成窖功的，而其他两种结果则表瞧明招聘过程的失败。其中表ю示企业错误的拒绝了一个在梳未来能够胜任工作的优秀人齄才，为此企业必须花费更多财力、物力去甄选更多的候选人，费用随之增加；表明芦企业错误地招聘了一名在将来不能胜任工作的求职者，撷这将增加额外的成本，包括为该员工支付的各项费用以ф及招聘新员工的甄选费用，斟并且丧失岗位盈利机会。错只误的拒绝、错误地接受，都踣将给企业

7、正常运转带来风险纶。10/10表1的博弈模型是在孚完全信息的条件下进行，然圭而在现实的企业与求职者之轩间往往是信息不对称的，为Ω此，我们构建在不完全信息条件下的博弈模型。表料2假设：求职者有两种策略可以选择：不欺骗和欺骗，企业也有两种：信任和坎不信任。如果求职者选择不欺骗，而企业选择信任，则押双方各得8个单位的好处；咻如果求职者选择欺骗，而企仑业信任，则企业为此失去1枞6个单位的好处，求职者则篼获得16个单位的好处；如砾果求职者选择欺骗