企业应收账款管理问题分析.doc

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1、企业应收账款管理问题分析【摘要】随着市场经济的深入，许多企业已经从混沌的摸着石头过河的原始初胱创阶段进入到了学习知识和鳅规范管理的觉醒阶段。他们浊逐渐的知道了原来企业管理枋也是门科学，而在企业中对建应收账款的管理也逐渐规范议化。【关键词】企业应收╂账款问题分析一、应收账曷款对企业的影响企业经营愎环境的影响一方面是扩大╃市场分额的需要，在激烈竞办争的市场经济中，赊销成为喳企业扩大销售的主要竞争手哙段。另一方面是很多企业故舛意拖欠账款也是社会普遍缺候乏诚信的表现。企业自身摆的问题从主观上讲，我国嗳企业管理者普遍重视销售而铿忽视包括应收账款管理在内讦的内部管理，而客观

2、上他们绸对于应收账款管理无论是经踏验还是理论都是十分缺乏。为了强占市场，扩大销售，鲆一些企业在进入当地市场之氦初，为了尽快地打开销售局耘面在事先未对付款人资信做澎深入的调查，对应收账款风皆险进行正确评估的情况下采臼取与客户签订短期的一定赊销额度的销售合同来吸引顾颐客，扩大其市场份额，于是槎产生了较高的账目利润，忽6/6视可大量被客户拖欠占用流锢动资金不能及时收回的问题编。因此形成可一部分具有周趸转性客户应收账款。有些企半业由于资产结构不合理或由于注册资本偏小或是经营不蛊善，自身积累不够造成企业泗经营流动资金短缺，因此在厚系统内常常是先货后代，相沾互拖欠，也

3、形成了部分应收账款。有些企业对应收账⑷款管理缺乏规章制度或是有ㄍ章不循，形同虚设，财务部崾门不及时对业务部门核对，飚销售与核算脱节，问题不能楗及时暴露。一些企业应收账瀚款居高不下，账龄老化却无飞人问津。逾期应收账款对曼企业的危害直接体现在坏账爿风险上，据统计逾期应收账枰款在一年以上的其追账的成功率在50%以下，二年以骨上的债权成功率就更低了，而我国相当多的企业逾期应厚收账款已达到三年以上，收构回更无望了。我国企业尤其螋是国有企业，实际已成坏账初但未做坏账处理的情况也普菏遍存在。有的企业因为收入δ回笼不畅而无法购买生产用忙料，导致企业破产。所以企炷业全年平均

4、应收账款余额占痂全年平均销售收入较高的比挎例，必然会对个别企业的经怨营和财务状况发生不良影响噍。二、建立应收账款管理的呙防范机制建立专门的信用拱管理机制对赊销进行管理椟传统的企业组织机构，一般攀以财务部门担当信用管理的枋主要角色，进行赊销管理这置6/6已不能适应完善企业信用管猖理的需要，企业信用风险管阃理是一项专业性，技术性较棰强的工作须有固有的部门或赙组织才能完成。企业对赊销酐的信用管理需要专业人员有觫调查，分析和专业化的管理噗和控制，因此设立企业独立百的信用管理职能部门是非常趔必要的。在我国企业中一般エ采用两种方式设立信用管理ｍ部门，一种是财务总监领导⒛下的

5、信用管理部门，另一种是销售总监领导下的信用管鳍理部门，两方面各有利弊，拖适用于不同的企业管理体制枥。信用管理部门要取得财务和销售部门支持并在赊销管楮理中起主导作用。根据统计⑼采取财务总监负责下的信用谏管理成功率在30%。目前我国约有2%的国有企业设丙立专门的信用管理机构，而瞢外资企业的这一比率在10屣%以上。建立客户动态资源管理专门的信用管理部犰门必须对客户进行风险管理，其目的是防范于未然。动犀态监督客户尤其是核心客户缇，了解客户的资源情况。给鲳客户建立资欣党案并根据收火集的信息进行动态管理。这这就是客户的动态资源管理，如果企业对这项工作没有足瘗够得

6、人力也可以委托社会征胯信公司完成或是在其指导下漾完成。调查的渠道一般包括：客户的品质，能力，资本暮。抵押和条件客户与企业的往来的历史记录客户的规模缅，财务状况，发展前景，行猖业的风险程度等等。在业务流程中进行控制6/6一般销否售业务要经过接受顾客定单源，批准赊销信用，按销售供颔货，向顾客开具账单，记录疽销售，收回资金这样一个业笙务流程。赊销监控主要发生蝓在接受顾客定单，批准销售新信用，记录销售和收回资金少流程过程。在接受顾客订单茺流程，顾客的订单只有在符③合管理当局的授权标准时才萝能被接受，销售单管理部门接应根据信用部门的客户动态徕管理系统提供的情况决定是

7、蹂否批准销售。在批准赊销阶阀段，信用管理部门的职员在呛收到销售单后，将销售单与旰该顾客已被授权的赊销信用厩额度以及至今尚欠的账款余擗额加以比较。并对每个新顾凑客进行信用调查，建立客户祓动态资源系统。根据调查的咸客户资信状况和其他相关信霍息，信用部门决定是否批准蒌该客户的赊销，并在销售单皎签署明确的意见。在记录销竹售和收回资金流程，财务部╋门应将销售数据和资金收回洞数据及时反馈给信用管理部垓门，更新客户动态资源系统熏。上诉监控体系适用于工业鳙和商品流通企业正常销售业丕务，不同的业务其处理流程耿不同。对于通过投标签订合萘同后产生制造，并在较长的往生产周期中逐步取得销

8、售收入这样的建造业务，