前厅接待员简历模板

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1、前厅接待员简历模板  【个人基本信息】　　姓　　名：XXX　　　　　　　　　　     性　别：女　　出生年月：1989年X月X日　　　　　      健康状况：良好　　毕业院校：XX大学　　　　　　　　       专　业：旅游管理　　民族：汉                                                  学  历：本科　　电子邮件：XXX@126.com　　　　　     联系电话：130*******　　【教育背景】　　毕业院校：XXXX大学2006年X月—2010年X月　　所学专业：

2、旅游管理专业　　主要课程：《现代酒店管理》、《酒店心理学》、《旅游学概论》、《前厅客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、社交礼仪实训、酒店英语、旅游英语口语训练、会展模拟实践等。　　另：其他培训情况　　接受过XXXX学校系统培训　　熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练，　　能用英语进行日常交流，具备较好的听说能力。　　【求职意向】　　意向岗位：前厅接待　　【社会实践】　　2010年3月—6月，杭州某酒店做服务员，7月份，在杭州

3、某快捷酒店做前台接待积累了一定的服务性行业的知识和操作基础，2010年3月-毕业之前，先后担任学院学生社团联合会办公室副部长、财务部部长及主席团成员，在工作中积累了一定的管理基础、领导组织能力和社会实践能力。　　【技能水平】　　①取得酒店中级服务资格证；　　②计算机一级证书；　　③CET6。　　【工作经历】　　2010年8月——至今某某商务酒店前厅接待员　　工作内容主要包括：检查仪容仪表，规范上岗：　　1)认真阅读交班本，了解上一班待完成事项；　　2)核对房态，确保房态正确；　　3)仔细查看每日活动报表；　　4)了解是否有VI

4、P或WDJLW.CN酒店招待房预订或在住；　　5)了解会议信息，核对会议用房数；　　6)查看当天订房情况，确认预订已正确输入电脑，并了解近几天订房情况；　　7)查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置；　　8)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑；　　9)如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息，收回钥匙及开出换房通知单；　　10)随时做好散客入住的准备工作，并迅速准确地为宾客办理入住登记手续；　　11)负责宾客有关旅游，购物等问题和要求的处理；　　12)与下一班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联

5、系。　　【自我评价】　　我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着酒店的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵酒店共同发展、进步。请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩!　　【本人性格】　　开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。　　另：最重要的是能力，相信贵酒店会觉得我是此职位的合适人选!期盼与您的面谈!本资料由最佳东方www.veryeast.cn整理提供。