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时间:2018-04-24
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1、销售推荐话术RecommendedTelesalesScript在初次打电话之前,销售人员应当做以下准备工作,降低由于对客户不了解而产生的受挫率。1.浏览潜在客户的网站,尽可能多的了解以下信息:公司主要人物的姓名,公司产品及产品报价,公司销售的主要的市场(国家、城市、地区),公司的年销售额,公司的注册资产。2.在百度、Alibaba、Yahoo上搜索看是否有该公司已做的广告。3.在Google、百度、Yahoo上搜索看是否该公司已在行业网站上做了广告。以下话术为推荐话术,请销售人员在基于细致准备工作的情况下灵活套用。我们今年没有计划,明年
2、再说吧。没关系,其实您什么时候做都不晚,因为客户总是会在Google上搜索×××(客户所卖的产品,比如“瓷砖”),且从国内客户的购买趋势上看,越来越多的客户在Google上搜索瓷砖,然后点击广告链接进入各个商家的网站进行产品比较。早做和晚做的区别就是您的广告花费。您看,您的竞争对手已经有几家都在Google上做广告了。客户一搜瓷砖就能看见他们。由于他们在Google上做广告比您早,历史记录比您长,再加之广告在不断地被优化,等您明年再做时,您就很难以现在的价格购买到您最需要被客户搜到的关键字了。而您的竞争对手由于历史纪录长且优质,就能花比您
3、少的钱排在您前面,那时您就会觉得得不偿失了。我建议您今年先开始,以少量的投入先占有一席之地,这点儿投入比起客户点击您的广告带来的新订单确实是微乎其微的。做过百度了,不需要再做Google了。您的想法很有道理,从成本角度来看,选一家做搜索引擎广告确实节省费用。但同时产生的问题是您丢掉了众多用Google搜索您产品的客户。您一定知道网络推广需要多渠道和深层次的营销,推广渠道越多销售机会就越多,最主要的是:用Google搜索的客户比用百度的要更高端,高端的客户给您带来的生意利润会更高。不信您可以试试,看看是不是在Google上做广告带来的客户更
4、优质。Google是国外的,我们只做国内的。哦,很多客户都会有这样的误解。我们Google确实在国外是最大的搜索引擎,在欧美,澳洲和拉丁美洲都占有80%以上的市场份额。但在中国我们同样占有一半的市场份额。这是Google在进入中国一年后就取得的份额。更重要的是这一半的份额是市场上的高端用户,就是那些25岁以上,月收入在3000元以上的用户。他们是市场上真正有购买力的用户。那些在国内的搜索引擎上搜mp3的学生不是我们的主要服务对象,因为他们不会购买在Google上做广告的商家的产品。您完全可以在Google和国内的搜索引擎上都投放广告,看看
5、哪个能给您带来高端的,利润好的订单。我们以前做过百度,几千元一下就没了,不知怎么搞的。不敢再做了。您这样的情况真的是屡见不鲜了。这恰恰是百度的广告模式必然给客户带来的损失。他们把客户的广告放在搜索结果页面的左边,且不明确标明是赞助商的广告,致使很多人误点广告,大量浪费商家的广告投入。Google的不同在于我们把广告放在搜索结果页面的右边,且明确标明是赞助商的广告,搜索×××(客户的产品)的人若不是要购买产品的话,是不会点击您的广告的。Google的广告效果是非常好的。我们还是见个面,我给您详细介绍一下Google关键词广告的功能,那都是别
6、的搜索引擎广告根本无法比拟的。您放心,我们为了Google的声誉也不会让您的钱“不知怎么搞的就没了的”。我们公司小,不需要做广告。您说的有道理,中小型企业不需要太多的广告投入。但是帮助中小型企业做广告恰恰是Google的强项。Google可以帮您在您指定的广告投放区域做广告,不在这个区域的客户是看不到您的广告的。这是别的搜索引擎广告的技术所达不到的。广告投放区域的上网者,不是购买产品的也不会点击您的广告。而您的广告花费只会在潜在客户点击了您的广告后才会发生,没人点击就没花费。而产生的这点儿花费比起客户点击您的广告带来的新订单确实是微乎其微
7、的。现在老客户的生意都做不过来,不需要推广。哦,那真是得为您高兴。我们很多客户曾经和您有完全一样的想法。他们开始没有意识到:老客户并不一定是利润最好的客户。后来他们在Google上做了广告,发现了一批更优质的客户,利润比老客户高得多,使他们看到了许多以前没发现的商机。您完全可以试一试,结果一定会让您大吃一惊的。我们只做Alibaba,别的不做了。没问题,Alibaba当然是一个非常好的商务平台。只是有个背景内容您可能不一定了解。Alibaba其实是我们Google的一个大客户。他们恰恰是在Google上做关键词广告,他们把厂家的产品放在他
8、们的网站上,然后为这些产品设立大量的关键词,在Google上做链接广告,因为在国外大众主要是用Google搜索各种产品的信息。客户实际是在Google上搜索您的产品,看到Alibaba在Goo
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