总经理信箱管理办法

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1、厦门早龙食品有限公司意见箱管理办法工作文件文件号：ZL-2011-01版次：1.0日期：2011-06-1共2页，第1页1、制订目的：通过意见箱的设立与使用，使公司全体员工与公司管理层之间架起一道直线沟通的桥梁，便于公司高层随时了解公司动态及员工心声，并能针对员工提出的意见和建议制订相应的解决方案，使相关意见、建议能得以及时落实解决。2、适用范围：凡属本公司员工（含各级管理人员）均适用本办法。3、权责单位：3.1综合管理部负责本办法的起草、修改工作；3.2总经办负责本办法的制订、修改、废止之核准。4、管理办法:4.1公司将在厦门工作与同安工厂指定

2、位置设立二个意见箱，便于员工投稿；4.2意见箱为员工与公司领导层的直接沟通方式之一，由总经办直接管理，意见箱的开启钥匙由指定专人管理。4.3意见箱由管理人员每二天固定开启一次。4.4员工填写相关意见或建议时，请注上投稿人姓名、部门，以便公司了解确认内容后回复当事人；4.5总经办对员工所提之相关意见与建议在五日内必须给予回复；4.6员工所提意见属投诉性质或其它不便公开回复的内容，总经办将安排专人找员工座谈或安排综合管理部稽查等形式了解清楚员工反馈的事项后，予以回复；4.7员工意见属投诉管理人员作风或工作问题，可以署名也可采取匿名方式，但务必实事求是

3、，真正做到对事不对人，公司将给予投诉人员绝对保密，以确保投厦门早龙食品有限公司意见箱管理办法工作文件文件号：ZL-2011-01版次：1.0日期：2011-06-1共2页，第2页诉人的正当权益；4.8员工提出的合理化建议或意见，经公司采纳后，确实给公司带来直接经济效益或管理效益的（如成本节约、技术改良、管理改善等），按产生效益的金额给予一定的奖励（在产生效益的当月工资中兑现或以建议奖形式发放）；4.9建议或意见使管理改善及产生直接经济效益在2000元之内的，给予奖励人民币100元；经济效益在2000元以上，10000元以内的给予奖励200-500

4、元建议奖，直接经济效益在10000元以上50000元以内的给予奖励500-1000元奖金，直接经济效益在50000元以上的给予奖励5000元奖金；4.10员工投入总经理意见箱的意见或建议稿，经总经理批示后，交由综合管理部跟踪解决及落实结果，并每月酌情予以公告，以加大透明化管理力度；4.11为鼓励员工积极参与投稿，除上述奖励措施外，另在评选年度优秀员工及优秀管理时，所投稿件的价值大小可作为评选依据之一；4.12所有投入总经理意见箱的员工意见，在处理完毕后，均由总经办负责整理存档备查；4.13各级管理人员在接到总经理关于员工意见之处理批示后，应在规定

5、的时间内妥善落实解决，并将结果及时回复总经理。本制度自批准之日起开执行，其修改、解释权归综合管理部。