行为医疗保健中心本量利分析

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1、行为医疗保健中心：为编制计划和控制所作的成本-数量-利润（CVP）分析A.RonaldKucicLisaM.VictoravichJamesE.SorensenUniversityofDenverUniversityofDenverUniversityofDenver简介帮我们一下？当年6月，Bridgestone医疗保健中心的常务董事ThomasThomas:事实上，为避免损失从外面情人来帮忙，未尝不是个好办法。因为我受的是心理学方面的训练，我自己在会计Russell博士和会计师SusanSmyth，正在就该中心的经营和对方面并没有什么经验。我们需要找

2、个对非盈利性的公众服财务业绩实施监督的必要性的问题，展开进一步的讨论。务机构的财务管理有专长的人。Bridgestone坐落在俄亥俄州克利夫兰市，为有药品滥用问题的个人提供预防、干预和治疗服务。在上一年中，虽然预期会略有盈余，却蒙受了亏损。此后，Bridgestone的管理当局开始关心它的财务业绩。尽管管理当局关心并注意到BRIDGESTONE的背景情况Bridgestone的盈利能力问题，但它今年的年度预算仍然预期1只有$7,000的微量盈余（见图表1）。历史和任务Bridgestone是坐落在美国中西部的一家治疗麻醉药品滥用Thomas:从你所编制的

3、财务报告来看，在过去三年中，我们曾的综合门诊中心。自1985年以来，Bridgestone提供一系列的为达到收支平衡而不断奋斗。直到最近我们才得以保本，门诊服务，包括咨询、危机干预、戒毒治疗、和美沙酮维但我仍然担心，只要经营中稍微出一点错，看来就会把我持疗法。Bridgestone把自己的任务定为，通过向有需要的个们置于经营亏损的境地。我已积极努力管理这个中心，我人，提供高质量的行为健康保健，成为治疗和改变人们生不知道我们应如何做才能避免亏损！活的领导者。基于这样的任务，Bridgestone对外界承诺，它要通过一些创新的服务和逐一地丰富每一个病人的生活

4、，Susan:不幸的是，我的工作职责在于：业务发生时，把财务来推进行为保健工作。数据和次数记入会计账册，对如何监督业绩我没有整体认识。我现在每周工作40多个小时，因而我确实不知道还能常务董事和员工队伍再多干些什么。也许我们可以雇用个咨询师什么的人，来中心的常务董事ThomasRussell博士从俄亥俄大学获得社会工作硕士、又从西北大学获得临床心理学（戒瘾辅导专业）1博士学位，已经有了超过30年的行为健康戒瘾方面的工作贡献毛益$3,500,000减去固定费用$3,493,700。—译者IMAEDUCATIONALCASEJOURNAL..1..VOL.3,

5、NO.4,ART.1,DECEMBER2010经验。他是美国戒瘾考官协会的成员，并曾是俄亥俄大学病历管理–病历管理是监察病情的发展，以及是否遵照所推心理学院的一名教师。Russell博士在戒瘾领域发表了许多论荐的戒瘾治疗方案实施监督而提供的服务。如有需要，还文，并多次在重要的会议上发表演讲。向各外部单位，如法院、儿童保护服务、颁发执照的机构除了这位高素质的常务董事之外，Bridgestone还有一个和雇主提供报告书。卓越的员工队伍。中心一直保持着比较低的病人对员工的团体心理辅导–在病人处于发病期时，一般认为打破病人被人数比率；此外，员工中有许多受过良好训

6、练的专业人员，隔离的状态，也就是把他们组成一个群体，对治疗最为有时刻准备着在各种环境下向病人提供良好的服务。效。在团体咨询的过程中，病人能有机会通过分享经验、Bridgestone的员工们就象是同一个家庭的成员，并以待人正倾听别人的自我叙述、获得他人对自己行为所作的反馈。直和服务专业著称。他们改变了数以千计的人的生活，这在这样一个团体之中，病人也学会如何提高自己的社交能是中心成功的关键所在。力。病人的表扬信个别心理辅导–有嗜瘾的人，往往认为自己的问题具有独特病人和病人家属的表扬信中包括了这样的内容：性，所以最好单独地与咨询师面谈，才能让他们觉得被更好的理

7、解。个别心理辅导的重点包括病人在教育过程中的“我要说的是，多谢你们帮助了我的女儿！我认识很进展、参与团体活动、对毒品的监督、遵照医嘱的情况、多临床专家……事实上我也是其中之一。在自己执212项步骤、以及了解病情有哪些改善，从而使病人获得长业20年之后，我对于把自己的女儿送去治疗的经验期清醒。一直都深有沮丧的感觉，这持续到把她送到Bridgestone之前。尽管临床专家不乏其人，……但你危机干预–由于嗜瘾所引起的疾病会带有暴力的性质，们这些人才是真正的临床专家—这四个字要用粗体Bridgestone设置了危机干预（又称紧急咨询）这个服务项目，字写出。”以应

8、对可能引起旧病复发的精神紧张状态、或者帮助病人克服可能导致旧病复发的对毒品的渴望