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1、TTTTTT企企业业内内部部讲讲师师培培训训（第一阶段）理性思考、感性表达与授课技巧(2+1模式)课程概述随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。内部讲师培训一共分成三个阶段，每个阶段三天，分别从讲师表达技巧、课程编写和设计到讲授的艺术，每个阶段是为初级、中级和高级讲师而精心设计的。每个阶段的学习最好能隔开6个月以上，让学员有充分的时间和机会练习上台授课的技巧。第一阶段的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧三个主要知识点进行讲授和练习。课程对象企
2、业内部所有岗位的后备讲师，授课学时在30学时以下，或没有上台授课经验的员工。要求具备一定的公众表达和演说的技巧和经验，完全没有公众表达经验的员工不适合参加此培训。实施方式2+1模式-集中授课2天,1个月后,学员用1天时间练习授课,顾问点评并给出评估报告和改进建议.第一阶段学习的关键词:心智风格;概念树;金字塔原则;第一阶段的重要招式:脑图;图象化表达;结构化表达;提问课程内容与大纲，2天一、大脑学习的奥秘1、成人的左脑与右脑2、在学习过程中左脑与右脑的分工3、心智风格理论-什么是心智风格4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足5、根据自己的心智风格了解自己在
3、学习成为讲师的优势和劣势6、在课堂上运用心智风格二、专业讲师上台基本功1、内部讲师自报家门2、内部讲师上台的台风-站姿-手势-位置-眼神3、内部讲师开场白与破冰技巧4、内部讲师演讲基本功-讲故事-讲案例-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦学员设计故事和案例上台演讲内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣-切题-引导-点题学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题，学员点评，老师总结。三、理性思考和感性表达1、理性思考1)表达中如何区分:核心概念生成性话题2)理性思考的工具:概念树和脑图3)理性思考的原则:金字塔原则4)理性思考的应用:提炼
4、表达的核心与顺序2、感性表达1)形象化表达2)结构化表达3)结构化表达工具的运用四、专业讲师的工具箱1、气氛调节与控场1)如何克服紧张2)如何处理学员的‘刁钻’问题3)大脑短路怎么办？4)冷场怎么办？5)散场怎么办？2、提问的应用1)问题的种类2)概念型知识和程序型知识3)设计问题框架4)提问的技巧和提示3、强化和激发学习意愿五、学员综合练习与点评1、学员分单元现场呈现和抗干扰练习2、学员分组点评3、老师总结课程结束后的跟进方法与评估因为培训师的授课技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和
5、学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果.为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作:1、培训结束后一个月之内安排一次内部讲师试讲活动,要求学员将自己回到自己企业中将在授课中学习到的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟;2、每个试讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点.3、检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务.4、根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部学员的评估报告.学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作:1、按照授课老师
6、在课堂上布置的任务完成作业;2、反复观看讲师提供的’公众表达技巧’的录像带,并列举出自己存在的问题点;3、准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲;4、反复观看自己的授课录像,并对照’公众表达技巧’录像列举出自存在的问题和改善点.学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果.（第二阶段）讲授的艺术-天龙六步(2+1模式)课程背景相信完成第一阶段专业讲师培训的学员都已
7、经掌握了'理性思考和感性表达'的基本功,也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法,可是这些工具和方法仅仅是讲师的前台功夫,就好像一个人穿了一件漂亮的衣服,如果没有这掌握教学的方法和技巧,以及对授课内容的深入消化,听众很快就发现台上的老师'吹水'还不错,可是缺乏真正的内容和知识.第二阶段的授课主要针对有一定授课基础和经验的讲师而准备的,课程的重点放在教学原理和教学方法上.本课程的关键词:行动发现学习法;支架式教学;讲授七步法;本课程重要教学招式：破题；铺垫；讲解；演绎；双线类比法；挖坑法课程实施步骤与第一阶段的形式一样,先安排2天的集中授课,先将必要的知识
8、和方法解释和示范给学员了解,集中授课结束后安排学员利
