软通动力 专业服务公司管理解决方案

《软通动力 专业服务公司管理解决方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、软通动力专业服务公司管理解决方案TMiPSA3.0www.isoftstone.com版权所有©北京软通动力科技有限公司专业服务公司管理解决方案iPSA概览当今商业环境竞争日益激烈，市场日益细分，专业化分工日趋明细，提供专业服务的公司也风起云涌，派生了大量的管理咨询公司、软件提供商、律师事务所、设计公司等提供专业服务的公司，在其所从事领域内，向其他公司提供领域内的纵深服务，且竞争激烈。常常是公司在向别的公司推销自己的专业服务时，自身管理却也存在相当多的问题——如内部管理的粗放等，迫切需要其提升公司自身的运营水平。

2、作为专业服务公司，常常会遇到如下的管理瓶颈：¾经常不能向客户及时移交项目，不能有效掌握和管理项目的进程¾项目预算经常超支，不能有效掌握和管理项目的成本¾项目组好像普遍资源不足，项目总监四处“救火”，不能有效地管理和使用组织的资源¾不能确切知道到底哪个项目是赚钱的，只能知道公司级的成本利润情况，却不能清楚掌握每个项目的真正收益和支出。¾好像每次总干同样的项目，但每次都重新做一遍，不能将项目过程中的知识和经验升级、固化为组织的知识，达到最大程度的知识共享和创新¾不能有效地掌握客户资源，管理销售过程和销售机会等但目前流

3、行的管理系统如ERP、CRM、SCM、PDM等却均是源于制造型企业的管理，并没有真正针对专业服务公司的解决方案。而囿于专业服务公司自身行业特点和由行业特点衍生出来的管理特点，与制造企业、物流企业等有很大的区别，因此迫切需要能有基于其自身业务模型特点的管理系统来提升公司的运营水平。iPSA正是基于这样的需求应运而生。PSA源于英文ProfessionalServicesAutomation，i表示基于Web方式，iPSA是指定位于以项目为驱动的专业服务公司，使其能有效地管理其业务流程、项目成本和资源使用状况，能在组

4、织、客户和合作伙伴间，实现更有效地协作、沟通和知识共享，提升其管理水平的软件产品。并且鉴于该领域的专业性，因此提供的专业服务，不仅仅包括软件产品，还包括提供管理咨询服务，而且要适应国内企业的管理思维和企业文化。而我们公司——北京软通动力科技有限公司，恰好也是一家提供高品质管理咨询服北京软通动力科技有限公司第2页共7页地址：北京市朝阳区东三环北路东方东路9号东方国际大厦7层邮编：100027电话：01084551166-652传真：01084480686eMail:weizhou@isoftstone.com专业服

5、务公司管理解决方案务的公司，在管理方面也遇到过类似的矛盾和问题，因而也愿携手诸多专业服务公司分享我们公司在此领域的成功经验，包括成熟的产品，以全面提升企业的管理水平。专业服务公司管理循环iPSA主要功能区别于传统ERP软件，iPSA定位于专业服务公司，广域范围内更高效地管理基于项目的组织的财务、资源、项目和客户关系。iPSA总体功能结构图：北京软通动力科技有限公司第3页共7页地址：北京市朝阳区东三环北路东方东路9号东方国际大厦7层邮编：100027电话：01084551166-652传真：01084480686e

6、Mail:weizhou@isoftstone.com专业服务公司管理解决方案图1：iPSA功能体系结构图¢销售管理：主要包括销售机会管理、客户管理和销售预测等功能。监控销售渠道，追踪维护销售机会的状态，以便在最可能或利润最大的项目上追加投入资源，赢得合同。预测收入和资源需求，以便预测将来能否满足，及可能采取的措施（如资源不足则考虑招聘）。¢合同管理：主要包括合同维护、合同审批、合同变更管理等功能。实现对销售合同、采购合同的录入、审批和变更的流程管理。¢项目管理：主要包括项目立项、资源需求、项目计划等功能。根据项

7、目提出资源需求，审批资源需求，寻找合适人员并分配到项目中。围绕项目进行管理，做项目计划，安排任务到人，项目人员按任务填报实际投入时间报表—Timesheet。¢预算管理：主要包括收款计划、付款计划、项目预算、计划变更、预算变更等功能。针对销售合同（采购合同）制定相关的收款计划（付款计划）；制定该销售合同的有关项目成本、费用的预算；生成该销售合同预计利润情况。¢时间管理：主要包括公司日历、个人日历和Timesheet等功能。维护公司日历；项目成员按项目计划中的任务填报实际任务投入时间状况。¢库存管理：包括出入库管理

8、、库存查询等功能。发生第三方采购时，进行入库处理；采购物资物权转移到客户时，进行出库处理。¢日常管理：主要包括单据维护、单据审核、预算查询、单据核销、费用统计等功能。维护回款单、付款单、借款单、费用报销单、差旅费报销单及资产申购单等单据；北京软通动力科技有限公司第4页共7页地址：北京市朝阳区东三环北路东方东路9号东方国际大厦7层邮编：100027电话：0108455116