软通动力内部项目管理流程培训

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1、软通动力内部项目管理流程培训2010-4-22目录培训目标PMO简介项目管理基本法介绍基于基本法的项目管理四大流程介绍Q&A附录Confidential©2009iSoftStoneCorporation.AllRightsReserved.2培训目标了解公司项目管理基本法了解公司内部项目管理流程PMO简介PMO（ProjectManagementOffice）PMO项目管理办公室最主要的作用就是从组织的角度提供一系列的方法、工具、技术和最佳实践的支持，协助项目成功。PMO的三个职能还可以高度概括为分享知识，提供资源，监

2、督改善。PMO可以提供哪些帮助提供各类培训：内部项目管理流程培训、内部项目管理工具使用培训、ICPM培训、外部项目管理技能培训等等。应对客户审计，提供客户支持：提供公司质量体系材料，提供公司质量体系相关培训，参与客户访谈，回复客户调查问卷等等。提供各类与项目相关的数据支持。PMO可以提供哪些帮助Confidential©2009iSoftStoneCorporation.AllRightsReserved.6升级项目管理工具。大家在PSA使用过程中，对项目管理模块有任何意见或建议，可以提交给PMO。指导协助PM完成日常项

3、目管理工作。完成项目的日常跟踪和监控，同时进行项目考核。（寻找更多培训机会，帮助项目经理成长。创建项目经理俱乐部，搭建项目经理交流平台。）项目管理基本法介绍Confidential©2009iSoftStoneCorporation.AllRightsReserved.7基本法是公司项目管理工作的指导大纲，适用于全公司售前项目、收费项目和研发项目。创建流程如下：CPMOBGPMO草拟发布BCFIRMOLGHRMISOP评审实施总监项目总监项目经理BG评审VP高管终审基本法主要内容项目立项管理立项申请项目预算项目承诺项目资

4、源计划项目过程跟踪与监控DashboardScorecard项目结项管理结项类型结项条件项目绩效管理项目评优项目考核Confidential©2009iSoftStoneCorporation.AllRightsReserved.8Confidential©2009iSoftStoneCorporation.AllRightsReserved.9预备知识分类项目类型项目类型说明立项依据结项依据最终收入确认依据固定总价A合同额一定定制开发服务软通做项目管理中标通知书提前实施说明合同合同客户验收报告项目总结报告

5、资产入库（除知识产权归客户的项目）合同客户验收报告A'合同额一定人员外包客户做项目管理中标通知书提前实施说明合同合同客户验收报告合同客户验收报告B收费维护中标通知书提前实施说明合同合同客户验收报告合同B'收费培训中标通知书提前实施说明合同合同客户验收报告合同K合同额一定系统集成（含开发部分）中标通知书提前实施说明合同合同客户验收报告合同客户验收报告时间资源C合同额不定人员外包客户做项目管理中标通知书提前实施说明合同合同客户工时确认单合同客户工时确认单C'合同额不定人员外包

6、软通做项目管理中标通知书提前实施说明合同合同客户工时确认单合同客户工时确认单业务流程外包BPO合同额不定计件中标通知书提前实施说明合同合同客户验检报告合同客户验检报告研发D有市场需求自主研发可作为软通的产品出售可行性研究报告项目总结报告无售前G售前无无无Confidential©2009iSoftStoneCorporation.AllRightsReserved.10项目类型项目状态工作中挂起非正常结项实施结项维护财务结项项目正常工作状态，可填写TimeSheet，可确认收入。项目搁置，不可填写

7、TimeSheet，不能确认收入，不能确定项目是否继续或结束因各种特殊原因导致项目强制结束，没有客户方确认的交付，并且达不到实施结项入口条件的项目，非正常结项后由财务调整最终账面情况。在PSA线上变更管理处提出申请。有签字确认的验收文档，经过公司PMO确认满足结项入口条件，并且可以通过PSA线上结项管理处提出结项申请。合同范围内有免费维护期的项目，需要在立项时选择“有无免费维护期”，并作免费维护期预算。在项目实施结项审批通过后，项目状态自动变更为维护。实施结项后，如果应收账款已经收完，由财务将项目状态变更为财务结项状态，

8、即标志该项目所关联合同的应收账款全部收回。维护结项维护期满后，需要PM在PSA线上提交项目信息变更申请，将项目状态变更为维护结项。Confidential©2009iSoftStoneCorporation.AllRightsReserved.12Confidential©2009iSoftStoneCorporat