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1、年月北京科技大学学报社会科学版第卷第期灰几乳段社会工作的价值观、冲突及对策顾东辉复旦大学社会学,上海系〔摘要〕社会工作的价值观由对人的看法和对社会的看法构成,社会工作的行为守则则是价值观的操作化。它,、、可以帮助解决许多问题也可能导致当事人的自由和福利当事人权利和工作者权利工作者的普通身份与专业身、。社会,份社会工作价值与其他社会体系的道德困境或价值冲突工作者必须进行道德决策在诸好或诸坏间进行平。,,以融衡中国社会工作的理论和实务工作者需要领悟传统文化的特性整合以人为本和集体主义的理念汇视角把握传统文化、外来文化和主
2、流意识形态。引入西方社会工作的价值观和提炼传统文化的助人理念并举是中国社会工作良好发展的墓础。〔关键词〕社会工作价值观冲突对策一一一〔中图分类号〕〔文献标识码〕〔文章编号〕社会工作是与政府行政和市场行庭、社区等问题某种方法可以舒缓这些问题和改善,为并存的人类系统由专业部门和专业服务机构针对’,。人的生活心沁这三个前提本身就是社会工作对、、、,个人团体社区社会等与其外在环境的互动关系人、人与他人、人所在系统及工作手法的态度。广而,,借助专门技术帮助工作对象改变或推动环境改变,在,言之社会工作中人类需要及贫穷的测量取决于
3、“’,。‘。巨促进两者达到适应性平衡界定者的思路追求社会公正的目标离不开对公正的社会工作是一个依托理论并注重实务的社会服看法资源的发掘与整合源于服务主体的认知决定。,、务职业和社会科学学科在萌芽阶段它是一种个人工作策略的意识形态正是对国家市场和社会关系的,。,“化慈善是中上阶层人士出于人观念组合因此社会工作的价值观在实践者的日道主义和宗教信仰而对不幸者进行施舍在发,展中常生活中得以反映提供专业实务的方向和指,”‘,、、期它演化为一种由社会团体和政府提供的组织化帮导并对服务对象干预框架实务策略及成败,。助主要缓解经济困
4、难及其导致的界定等具有关键影响问题在成熟阶段,它成为由社会服务机构和政府推。、行的专业化服务在社会工作一价值观,工作对象由贫,的发展过程中困人士扩大到一般市民和强势人士帮助类型由物质扩大到货币和服务社会工作的价值观是一个众说纷纭且不断发展、、专业技术由个案工作扩大到小组工作社区工作社的专业领域。有些学者笼统地论述了社会工作的价会工作行政和社会政策工作目标由关注案主问题的值问题。如认为,社会工作的价值表现为解决扩大到关注推动制度的调整。在社会工作逐步个人应该受到社会关怀个人与社会相互依赖个人演化为与医生、律师、会计等相
5、类的专业服务过程中,对他人负有责任人有共同需求也有独特偏好民主、、社会工作学科也发展成为由基础理论价值体系微社会的本质在于使每个人的潜质得以充分发挥,并通、、,观社会工作实务宏观社会工作实务社会工作研究过参与来尽社会责任社会有责任提供机会让每个,成为,‘,。等构成的学科系统国际一流大学社会科学学科人克服困难达成自我实现川有些学者则将社会的重要组成部分。工作的价值观界定为由不同部分组成的理念系统。价值、,观是人对人事物和世界是怎样和应怎样的如认为社会工作的价值目标分三类其,。,、看法和观念是社会工作的动力和灵魂一表现在
6、文化层面的社会公正社会变迁和基本人类,“,,,邑认为社会工作有三个前提需要的关系其二体现于专业人员的内部关系其三、‘‘,。即人十分重要在与他人的互动中人会产生个人家显示为社会工作者理解和回应案主需要一一〔收稿日期〕,,,、,。〔作者简介〕顾东辉男上海人复旦大学社会学系副主任副教授中国社会工作教育协会副秘书长北京科技大学学报社会科学版年月,、,则将之归人另外三类如何看待人如个人的价值和专业身份的语言举止和行为要努力掌握和维持熟,,,尊严人有进行结构性改变的能力和动力人需要归练的专业实务能力要根据职业要求达到最高程度的属
7、,,要愿意与他人分享个人的服务经验,勇人具有独特性和共同需要等如何看待人们偏好诚实于对专,,。,、的结果如社会有责任为个人成长和发展提供机会业问题进行探索研究其二工作者要尊重接纳和,,社会有责任提供资源和服务帮助个人满足需要和避关怀服务对象要以服务对象权益为首要体现个别,,,免问题社会有责任提供平等机会参与社会生活等化原则要对服务对象不持批判态度要努力推动服,,,如何看待对待人的倾向性手段如人应该被视为有价务对象自行决定要尊重服务对象的隐私要对服务,,,,值和尊严人有权自决人应被鼓励参与社会变迁人对象在专业活动中的所
8、有信息予以保密要积极协助。,应被视为独特个体等仁‘‘一‘,认为社会工,。服务对象与他人互助要进行合理的收费鉴于作的价值观,可以分为对群体长期目标有指导性的价社会工作是一个专业服务的领域服务机构及其成员,,,“值和有关特殊和短期目标的价值两类前者如尊重是其社会场景的有机组成部分笔者认为关于环、、,、人平等不歧视等后者如案主的健康权提供住房”,境的
