网店建设与运营设计方案

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1、闲鱼网店建设与运营方案互联网技术与应用网店建设与运营设计方案学生姓名：分院名称：专业班级：指导教师：设计时间：闲鱼网店建设与运营方案闲鱼网店建设与运营方案文化用品网络销售闲鱼网店建设与运营方案闲鱼网店建设与运营方案目录前言1一、市场分析及定位2（1）分析21.市场分析22.项目分析23.目标市场2（2）针对群体2（3）选择他们的原因是3二、选择在闲鱼网开店的原因3三、团队结构4（1）闲鱼店长4（2）网站编辑和美工4（3）客户、物流发货5（4）推广人员5四、闲鱼网店的风险因素61.竞争者62.投入成本63.技术风险6五、经营策略7（

2、1）货源选择策略71.批发市场进货72.厂家货源7（2）定价策略7闲鱼网店建设与运营方案1.定价目标72.定价及价格调整7（3）推广策略8（4）成交、支付、送货策略8六、商业机会8七、开店费用预算9八、店铺商品介绍10（1）得力中性笔0.5签字笔10（2）A5笔记本文具本11（3)parker派克钢笔IM纯黑丽雅金12闲鱼网店建设与运营方案前言在多元化的社会环境下，消费者对文化用品的个性化设计、多功能属性要求不断提高，再加上政府对环保要求的提高，文化用品制造企业产品研发创新一方面要迎合消费者需求变化，另一方面要向低碳环保发展，如采

3、用可回收材料等。从全球来看，随着行业竞争的加剧，不少品牌文化用品制造商和大型文化用品连锁零售商不断进行兼并收购，相互融合和渗透，以争夺产业链的高端，并以赚取品牌附加值、流通环节增值服务中的最大化利润为目标，通过大量的海外OEM/ODM订单生产和高效物流营销网络的扩建，逐步转型为集成供应商。我国文化用品制造企业为突破营销困境和应对零售渠道的逐渐强大，开始进行渠道扁平化改革，并尝试电子商务模式。可以预期的是，随着行业的发展，竞争和合作的趋势将加剧，行业也必将走向集中。在行业集中的过程中，各类企业面临着不同的机遇和挑战!文化用品包括学习

4、用品，包括通常使用的笔墨纸砚，而且包括一些收纳用品，档案盒、档案袋、信封，同时也包括一些高科技的机器产品。办公室内常用的一些现代文具：签字笔、水笔、钢笔、铅笔、圆珠笔以及笔筒等配套用品。14闲鱼网店建设与运营方案一、市场分析及定位（1）分析1.市场分析：市场背景分析现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一2.项目分析：根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人以及学生占多数，学生的市场主要经营的项目是学校的文化用品也是淘宝闲鱼上的热门项目。3.目标市场：淘宝闲鱼上的目标市场，主要是追求物美价廉，喜欢网

5、上购物的年轻网民。淘宝闲鱼上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。（2）针对群体：1.学生14闲鱼网店建设与运营方案2.公务员3.企事业单位员工4.教师（3）选择他们的原因是1.他们有充足的时间上网2.他们的购买力相对较大3.比较理性4.追求新鲜事物二、选择在闲鱼网开店的原因1.闲鱼，做为亚洲最大的在线网店市场淘宝旗下的闲鱼，它的人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。2.在闲鱼网上开店几乎不要投资，我们只要在闲鱼网后台管理上，登陆商

6、品发布信息，和进行商品管理就可以。3.闲鱼网上开店是虚拟在线互联网商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。14闲鱼网店建设与运营方案4.闲鱼网拥有全国的潜在用户，因此我们的闲鱼网店是面向全国开放的，每一分钟都可能有奇迹。5.节约人手和时间，你不需、自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。6.闲鱼网有完善的支付系统即支付宝。三、团队结构本店主要成员有五人，网店管理与维护大家遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。闲鱼店长网站编辑、美工客服、物流发货推广人员（1）闲鱼店长1.负责网店整体

7、规划、客户关系管理等经营性工作2.负责网店日常改版策划、上架等经营与管理工作3.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名14闲鱼网店建设与运营方案4.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案5.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案6.制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标7.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。客户投诉及纠纷问题（2）网站编辑和美工1.负责网店产品上架和下架的相关工作2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3.负责促销活动文案的构思和撰写4.负责网店产品标题的编辑和

8、修改等5.负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作6.负责网站产品模特后期图片的处理和排版（3）客户、物流发货1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息2.熟悉闲鱼的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺