《网店建设与运营》培训教程ppt课件.ppt

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1、《网店建设与运营》主讲人：刘丽----选自电子商务专业湖北省精品课程说课提纲一、课程设置二、教学内容三、教学设计四、教学组织与实施五、特色与创新岗位分析一.课程设置——课程定位课程定位课程设计课程目标1.岗位调研网络营销类电子商务职业领域商务网站建设与维护类.1.网店运营专员2.网络营销经理3.网站推广专员4.外贸电子商务专员1.网络编辑师2.网页设计师3.网站设计师4.网络/网站管理员一.课程设置——课程定位课程定位课程设计课程目标1.岗位调研一.课程设置——课程定位课程定位课程设计课程目标1.岗位调研岗位能力课程网店运营专员能策划、建立、管理和运营网店《网店建设与运营》网络营销经理能开

2、展网络营销策划《网络营销策划》网站推广专员能进行网站推广《网络营销技术》………………网站设计师能设计网站、建设网站《商务网站建设与规划》、《网页设计与制作》岗位分析职业岗位描述网店运营专员网店客服管理网店，接受客户网上咨询并达成销售、处理售后问题。网店美工商品拍照与图片处理、网店装修网店库管商品进销存管理、检品，入库，配货，检查装箱，出库，发货。网店店长管理网店团队，协调各部门工作，完成网店运营目标。一.课程设置——课程定位课程定位课程设计课程目标1.岗位调研本专业主要面向中、小型企业商务信息化工作岗位，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理和服务第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精

3、神，具备良好的书面表达能力和口头表达能力、良好的职业素养和创新精神，熟练掌握信息收集与处理、网页设计、商务网站建设、网络推广、网络营销策划、网上采购与销售等知识与技能，从事企业电子商务运营的高素质技能型专门人才。一.课程设置——课程定位课程定位课程设计课程目标2.专业人才培养目标一.课程设置——课程定位课程定位课程设计课程目标3.专业课程体系网店建设与运营会计核算方法电子商务实务网络技术应用商务调研商务交流网络营销技术网络广告网络营销策划商务网站建设规划图片处理动画制作网页设计与制作数据库应用动态网站建设电子商务解决方案网络营销方向网站建设方向一.课程设置——课程定位课程定位课程设计课程目

4、标4.与前修、后续课程的关系电子商务实务商务调研图片处理网络营销策划商务交流网络广告前修课程平行课程后续课程商务网站建设规划网络技术应用网络营销技术网络营销策划物流配送网上支付与结算商务谈判图片处理市场调研网店建设与运营一.课程设置——课程定位课程定位课程设计课程目标4.课程定位《网店建设与运营》：专业核心课程掌握网上开店的基本流程；掌握网上客户沟通、管理及物流配送的基本知识；掌握网上支付、结算及交易安全的基本知识。能在第三方平台建立网店，管理并运营网店，维护网络销售平台；能实施网络营销策略，完成销售任务。培养学生团结互助的团队意识；培养学生诚信经营的职业道德；培养学生艰苦创业的

5、工作作风；培养学生勇于创新的时代精神。知识目标能力目标素质目标一.课程设置——课程目标课程定位课程设计课程目标“知”：丰富职业知识——未来发展的基石“行”：高超职业能力——未来生存的基础“德”：高尚职业道德----毕生的追求一.课程设置——课程设计课程定位课程设计课程目标教学平台淘宝网（亚洲最大的C2C电子商务平台）教学载体教学过程以工作任务为中心课程设计设计理念工学结合、校企共建基于工作流程导向基于就业、创业导向教学内容真实的网店、双线并行教学结果网店业绩一.课程设置——课程设计课程定位课程设计课程目标与淘宝合作协议1.策划网店3.管理网店2.建立网店4.运营网店二.教学内容——内容选取

6、任务1-任务6共14课时任务1-任务4共8课时任务1-任务3共20课时本课程内容按实际的工作流程设计，并以不同岗位的角色分别进行操作。为完成本课程教学内容，我们与淘宝网共建淘宝创业实验室，并共同开发课程。任务1-任务7共22课时内容选取内容序化表现形式二.教学内容——内容选取内容选取内容序化表现形式选取的教学内容市场调研、营销策划及网络推广的基本知识;网上开店的基本流程及商品图片处理的基本知识；网上采购与销售的基本知识；网上客户沟通、管理及物流配送的基本知识；网上支付、结算及交易安全的基本知识。知识内容在第三方平台建立网店，销售公司产品；管理网店，维护网络销售平台；维护客户关系，定期回访V

7、IP客户；管理网店团队，协调各部门工作；实施网络营销策略，完成销售任务。技能内容诚信经营、艰苦创业的工作作风;勇于创新、团结协作的精神风貌。素质内容二.教学内容——内容序化内容选取内容序化表现形式项目任务课时1.策划网店任务1:了解网上零售业的创业机会2任务2:分析成功网商案例2任务3:进行市场调研2任务4:选择产品和行业并进行店铺定位4任务5:寻找货源2任务6:撰写网店创业计划书22.建立网店任务1:申请淘宝会员帐号,