电力企业市场营销论文范文-探究在电力营销中如何提升服务的质量word版下载

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2、国的经济发展离不开能源的支持，其中电力企业作为我国的基础产业，它的发展制约着我国经济的发展速度。随着我国经济的发展，电力企业也在不断的转变自己的发展方式，其中，最主要的就是进行了电力体制的改革工作，使得电力企业在市场竞争中可以取得更摘要：在我国的经济建设中，对于能源的需求量是十分的大的，其中电能发挥的作用是十分重要的。虽然电能是人们生产和生活中使用非常频繁的能源，但是现在电力行业中的竞争是非常的激烈的，所以电力企业的电力营销工作在现在是十分重要的。在电力企业的营销过程中，优质的服务可以使得电力企业得到更好的

3、发展，所以电力企业一定要做好电力营销过程中的优质的服务。　　关键词：电力企业；营销　；服务　　：A　　我国的经济发展离不开能源的支持，其中电力企业作为我国的基础产业，它的发展制约着我国经济的发展速度。随着我国经济的发展，电力企业也在不断的转变自己的发展方式，其中，最主要的就是进行了电力体制的改革工作，使得电力企业在市场竞争中可以取得更有利的位置。在电力企业的改革过程中，电力企业也在转变经营的理念，经营理念的转变最主要的表现就是加强了电力营销的工作。在电力营销的过程中一定要重视优质服务的重要性，优质的服务是提

4、升电力企业形象的一种直接的途径。　　1　我国电力企业营销的状况　　电能一直是我国大规模使用的基础的能源之一，电力企业一直是处于卖方市场中。但是现在，国家正在不断的发展新能源的建设工作，随着科技水平的进步，市场中很多的新能源正在不断的发挥着它们的作用。这些新能源的开发，对于电力企业来说无疑不是一种全新的挑战。新兴的能源产业在市场中与电力企业会面对严重的市场竞争。电力企业要想在市场竞争中处于不败的地位，就一定要转变电力企业的原有的体制。近年来，电力企业在市场竞争中逐渐从卖方市场转变到了买方市场，电力企业要想在激

5、烈的市场竞争中重新找回自己原有的地位，一定要做好电力市场营销的工作，在市场营销的过程中，一定要做到营销过程中，营销的服务质量一定得到提升。在以前的电力供应的过程中，电力企业的员工在电力的保修、服务质量和供电的质量方面都是表现的很差的，这就现在的电力企业的营销工作带来了巨大的挑战。　　2　为什么电力企业要进行优质的服务　　电力企业要想在市场竞争中重新回到原有的位置上，就一定要在电力营销的过程中进行前所未有的转变，在营销的过程中开展优质的服务。在电力企业营销的过程中进行优质的服务，主要体现在电力企业应该更好的为

6、客户提供便捷和高效的服务，以此来提高企业的市场影响力，增加企业的知名度，进而增强企业在市场竞争中的竞争优势，从而使得电力企业可以获得更好的经济效益。电力企业的电力产品不仅仅指的是企业实实在在的产品，也包括企业的服务。在电力企业的营销过程中，优质的服务质量越来越受到重视。优质的服务是企业电力营销过程中的重要内容，优质的服务反映的是企业的形象理由，企业只有做好内部的管理工作才能更好的为社会提供更好的产品。电力企业在发展的过程中，不但要使企业得到经济效益，同时还要满足社会需求。电力企业在发展的时候，一方面要维护电

7、网的稳定，另一方面还要做好社会的经济建设方面的工作。在现在如果电力企业只是想追求自身利益的相关范文由写最大化并不重视社会的责任理由，根本就是行不通的，所以，电力企业要想得到更好的发展，就一定要做好优质的服务。　　3　电力企业如何提升服务的质量　　3.1　树立全新的服务意识　　面对日益激烈的市场竞争，电力企业必须在抓好生产与建设的同时，摆正与客户的关系，牢固树立服务为宗旨、客户至上的思想观念，以客户的满意度为出发点和落脚点，做到全过程、全方位的优质服务。电力企业还要树立竞争意识，鼓励员工要有主动服务的意识，实

8、现电力服务由被动应急型向主动服务型转变，力求在电力市场营销中处于有利地位，最终提高社会满意度、提升企业的形象。　　3.2　保障电网运转的安全性　　电网是电力营销最基本的物质基础，是电力企业提供优质电能的基本手段。不同电压等级的安全输送和安全运转、用电设备的安全可靠等都是不可或缺的条件基础。因此有关人员要严格做好中间检查、隐蔽工程检查、竣工检查、各种施工纪录检查、施工资质的检查，从而在电力设备的生产、调试、运转及维