心理契约视角下中小企业核心员工激励研究

《心理契约视角下中小企业核心员工激励研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、心理契约视角下中小企业核心员工激励研究蒋宁华国网江苏省电力公司为丫帮助屮小企业破解对核心员工进行激励的难题，文章通过文献研宂、比较分析等方法，在心理契约视角下分析探讨中小企业内部核心员工的激励相关问题，进而制定出适合中小企业核心员工的激励策略。关键词：心理契约;屮小企业;核心员工;激励策略;一、理论概述1.心理契约概念在查阅相关文献的基础上，木文认为心理契约是描述核心员工与企业之间不成文的II内隐的一种相互期望，主要表现为双方对彼此相互的责任义务较为主观的约定。2.中小企业与核心员工的概念界定(1)中小企业的概念界定建国以来，我

2、国中小企业的划分标准一共经历了五次重要的调整，比较新的一次关于中小企业的划分标准主要是根据企业内部现有员工的某些可见指标，比如总人数、销售总额、资产总额来确定的，并且与行业的特点相结合进行制定，适用于多个行业。(2)核心员工的概念界定核心员工，简单地说就是企业员工中的核心。木文认为核心员工主要分为具有专业技能的员工，如TT行业的关键性人才;有巨大信息资源的员工，如销售与业务人员；有高效的管理能力的员工，如企业的总经理。所以，本文把核心员工概括为那些掌握关键性技术与技能，有着无法在短期内找到代替者的个人能力，对企业会产生举足轻重影

3、响的关键性人才。如图1:图1核心员工心理契约在中小企业核心员工激励中的作用1.心理契约的合理构建是有效激励的前提在核心员工和中小企业彼此之间的相互期望中，心理契约的构建冰有可能实现，因此，当我们在招聘核心员工时，要将企业的真实信息传递给他们，这样才有利于心理契约的建立。2.心理契约的正确调适是有效激励的必要在核心员工刚刚入职的时候，中小企业应该提供多种形式的交流机会，比如岗前培训、新老员工进行工作上的交流沟通、外出考察参观等，这些会便于核心员工对组织的心理契约进行了解，实现心理契约的相互理解，而且可以将调查结果建档保存并采取相应

4、的激励手段。3.心理契约的及时修补是有效激励的保障由于外部环境和企业各个方面的条件都会发生不断的变化，以及有时人们关于心理契约的理解会发生不同，从而导致心理契约的被违竹是难以避免的。如果发生这个情况，中小企业要立即采取措施，对心理契约进行修补。4.心理契约的动态平衡是有效激励的重点心理契约不是一成不变的，正如上述所说，心理契约可以进行调适和修补，从一定程度上反应出，心理契约处于动态中。但不仅是动态变化就可以的，心理契约一定要达到和对的平衡，企业和核心员工彼此的心理才不会有更多的异议。三、中小企业核心员工激励存在的问题1.薪酬设计

5、没能体现公平公正性在中小企业中，工资和行政级别有关联，这种的方式比较容易使其他非管理的核心员工感觉到不公平。销售类别的核心员工的工作成果很容易被量化，因而这些员工所获得的薪资通常比较高。可是，那些于中小企业内部处于关键性技术部门的员工来讲，下班后还会有很多的吋间花费在岗位技术的相关研宄上，但是他们得到的薪资却相对比较少，这样的薪酬和行政级别的相关性强却有些忽略了工作岗位本来价值的方式使让这部分核心员工感到不公平。2.忽视核心员工的职业生涯发展对中小企业来说，更多的希望核心员工发挥自己的最大的价值。那么和对的，核心员工的职业发展和

6、培训需求就没有被重视了。没有把核心员工的职业发展和培训的需要联系起来，也不了解核心员工的培训需求，导致核心员工认为，自己从企业中获得的提升比较少。1.核心员工与组织的沟通不顺畅根据前面的研宄，我们知道心理契约是内隐的、主观的，具有动态性。从其进入公司，与公司签订劳动合同，他的心理契约就受到方方面面的影响。因此，需要沟通了解的内容非常多，稍有不慎，核心员工与企业之间就存在着沟通不畅与沟通问题，形成丫信息的误解，从而导致部分核心员工的心理契约在一定程度上存在着偏差。2.核心员工的价值未能充分发挥核心员工作为中小企业宝贵的人力资源，看

7、似在很大程度上发挥着自身的价值，然而，实际上，核心员工的价值并没被充分发挥出来。企业应该使核心员工个人的价值最大化，并且为他们提供比较合适的发展空间。核心员工掌握着关键技术或者核心资源，拥有相当丰富的工作经验，也期待着自己能体现出更大的价值。!1!心理契约视角下中小企业核心员工的激励策略1.人本式管理:薪酬设计公平公正首先，我认为，薪酬的公平性具体体现在两方面:外部和内部。中小企业的核心员工对外部公平的感知主要是通过与自己在同一个行业里工作的员工的薪酬进行比较得来。而内部的公平的感知肯定是来自自己所处企业的内部。那么企业就耍从以

8、上两方面做到薪酬的公平性。一方面，做到薪酬的外部公平性。企业做整个劳动力市场的一小部分，在设计自己的薪酬时，必须要考虑到整个外部的环境，要考虑到人才市场的供需关系，尤其重要的是，要设法了解本企业的竞争对手企业所指定的薪酬政策和水平，再结合企业自身的特点，给核心员