虚拟仿真实训课程对营销专业学生职业能力提升的效果研究

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1、虚拟仿真实训课程对营销专业学生职业能力提升的效果研究河源职业技术学院工商管理学院虚拟仿真实训课程是高等学校的经管类综合实训课程，由学生担任企业和政府等机构的工作人员，在网络虚拟操作平台上模拟企业运营，结合线下各仿真组织的实践运营，培养学生的企业运营和实践能力。本文是从市场营销专业学生参与该课程的角度，去研宄该课程对市场营销专业学生的职业能力提升效果。关键词：虚拟仿真实训课程;市场营销;职业能力;基金：广东省创新强校工程校级教改课题(CXQXJG201708)ResearchontheEffectofVirtualSimulationTrainingCourseonthe

2、PromotionofProfessionalAbilityofMarketingMajorsLIXiao-naDENGWen—boSchoolofBusinessAdministration,HeyuanPolytechnic:Abstract：Thevirtualsimulationtrainingcourseisacomprehensivetrainingcourseforcollegesanduniversities,whichiscomposedofthestaffoftheenterpriseandthegovernment.Ttsimulatestheop

3、erationoftheenterpriseonthevirtualoperationplatformofthenetwork,combinesthepracticeofthesimulationorganizationundertheline,totrainstudents’enterpriseoperationsandpracticalability.Thisarticleisfromthepointofmarketingstudentsparticipatedinthecourse,tostudytheeffectofthecourseonenhancingstu

4、dents’professionalability.Keyword：virtualsimulationtrainingcourse;marketing;professionalability;1市场营销专业学生在虚拟仿真实训中担任的主要工作岗位及其工作任务虚拟仿真实训课程是在校内实训室构建一套仿真的商业社会经济环境和市场环境，主要划分为工业区、商贸区、现代服务业区和行政服务区四类区域，每个区域内包含若干个单位，每个单位内部划分为多个部门和岗位，由学生扪任各个岗位模拟运作，学生利用其专业知识和经验进行决策和行动，从而培养其综合运营和实践能力。工业区由多家制造企业组成，制造

5、企业是本实训课程的核心单位，商业模式为订单生产和加工。制造企业由各个专业的学生混合组成，每一家大约有10~17人。商贸区、现代服务业和行政服务区统称为外部组织，外部组织主要是为了配合制造企业顺利完整地开展生产经营而设置的。外部组织在仿真实训课程屮的岗位设置较为简单，只是抽取了一部分与制造企业相关的直接业务。市场营销专业学生在制造企业和外部组织担任的岗位主耍为销售主管和业务经理等，详细的岗位分配和任务描述如表1。2市场营销专业学生在虚拟仿真实训中训练的主要职业能力通过在各个组织中担任营销类岗位，不同程度地训练和强化了市场营销专业学生的各项专业能力和职业能力，主要有:企业管

6、理和协调能力、销售管理能力、市场开拓能力、销售和谈判能力和依法合规生产经营的能力。2.1企业管理和协调能力传统营销技能综合实训是在虚拟营销训练平台上进行市场调查、客户开发和营销实战的，以个人而非一个团队运营，个人即代表一家企业，并没有部门和职位划分，可以说每位同学都是身兼数职，包括总经理、市场调研员、市场主管和销售主管等，当各个职位集屮于一人时，就不存在如何协调好各部门、各工作人员的问题，同学们靠自己的决策变动和运营进展，自由地在各职位间转换，因此传统实训课程缺乏管理和协调企业能力的训练。表1市场营销专业学生在虚拟仿真实训中担任的主要工作岗位及其工作任务而虚拟仿真实训中

7、的每个团队是由多个不同专业的同学组成的，每个同学都有自己所属的部门和职位，在总经理的管理下和互配合完成经营目标。因此，各个部门和岗位的同学为了保证企业运行顺畅，需在总经理的领导下，做好各部门的协调工作。同吋，各部门内部包含部门经理和主管，部门经理要在管理好自己部门各主管的前提下，与其他各部门加强协调。而各主管也要管理好己方部门负责的人、财、物，以便妥善使用和处理，使企业的有限资源发挥最大价值。可以说，虚拟仿真实训可以通过让同学们与和关单位联系从而体验到真正的企业环境和工作方式，同吋也提升了同学们的管理和协调能力。2.2销售管理能力制造企业