塑造农信社企业文化的思考

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1、塑造农信社企业文化的思考金融企业文化建设，是当前金融系统宣传思想教育和科学管理领域的一个热门话题。企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总和，它渗透于生产经营的各个方面，是企业独特的内涵、素质和风格，是企业的灵魂和持久动力。发达国家的企业对塑造企业文化极为重视，把企业文化看作是第一流企业的象征，看作是实现企业经营成果的重要保证。现代企业文化的发展，证明了企业文化是企业的灵魂所在，是企业生存和发展的精神支柱，是推动企业前进的精神动力。重庆市农

2、村信用社要提高在社会上的声誉，扩大在全社会的影响，在未来竞争中成为佼佼者，塑造独具自身特色的文化形象尤为重要。这些年来，我们合川联社能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，各项业务得到迅猛发展，自身实力不断发展壮大，重要原因之一，就是我们十分注重企业文化建设，将企业文化建设与业务发展、改进作风、创优服务、转换机制有机结合起来，努力打造学习型组织，加强内外宣传报道，真正做到内强素质、外树形象。现结合我们合川联社抓企业文化建设的情况，就如何塑造重庆市农村信用社的企业文化，谈一点我们的看法。一、农信社企业文化的基本特征企业文化

3、的创立和发展是一个过程，是经过多年的培育逐渐形成的。美国国际商用机器（IBM）公司是美国的大公司之一。在长期的经营活动中，IBM公司逐渐形成了独:特色的企业文化。该公司的价值观是：必须尊重每一个人必须为用户提供尽可能好的服务；追求卓越，即必须追求最优秀、最出色的成绩。由于有这样的企业文化，该公司的年销售额逐步从2.5亿美元增加到500亿美元。在近五十年中，公司从未解雇过员工，4◦万职工也从未发生过罢工，这在西方国家里是不多见的。金融企业通过营造文化氛围，塑造企业形象，増加金融企业的认同感。有了认同感，员工才能正

4、确对待公平与差距，增强对各种困难的承受能力。塑造农信社特色的企业文化要把握住以下几个特征：1、农信社是金融企业。金融是事关国家命运和全局的行业。农信社的文化建设必须融入社会主流文化，必须紧扣“三个代表”这个主旋律，把握正确的发展方向。2、农信社是经营货币的特殊行业，防范控制信贷风险、操作风险、内部人风险、职业道德风险的任务很重，风险管理是农信社管理的主要形式。因此，农信社企业文化具有风险文化的主要特征，农信社从上到下都要有风险意识。3、农信社点多、面广，实行授信授权经营，从上到下环节多，统一法人后的各项工作任务

5、很重，企业文化建设中的经营理念、企业精神和奋斗目标，各区（县）联社必须与重庆市联社保持高度一致，全体员工一定要着眼于团队精神，增强凝聚力。同时，既要注意企业文化的建设，又要注意企业文化的传播。4、农信社是面向群众的窗口行业，企业文化具有服务文化的特征。服务是农信社行为文化的焦点。将企业文化建设与创优服务结合起来，提升服务层次，创新农信社的行为文化，要树立服务第一、客户第一、员工第一的思想。农信社上下都要进行服务角色定位，规范自己的言行举止。5、农信社一般是负债经营，信贷业务是主体业务。因此，农信社企业文化又具有

6、典型的信用文化的特征。二、塑造农信社企业文化的迫切性和重要性随着金融体制改革的不断深入，作为特殊企业的金融行业面临的市场竞争日趋激烈。在这种背景下，重庆农信社必须建立能展示自己的独特企业文化的平台，才能统一信用社员工的经营观念、服务观念、效益观念、发展观念和竞争观念，使企业文化的激励作用得到充分发挥。农信社要想在竞争中臝得主动权，仍在粗放外延扩张上做文章就难操胜券，必须实施文化策略，用一种昂扬向上的理念去支撑经营管理，完善金融服务，提高员工素质，提升竞争层次与竞争品位，从而获得长久、强大的竞争力和发展后劲。这就

7、需要建立现代金融的企业文化。优秀的企业文化是金融业核心竞争力的源泉。现阶段我国金融业的核心竞争力到底是什么？有人说是具有竞争力的产品和服务，有人说是优秀的人才，也有人说是市场营销能力、业务创新能力，也有人说是良好的业务和管理流程等等。但银行产品和服务本身具有高度的同质性，这使得任何一家银行的任何一种产品和服务都很容易被别的银行所模仿，甚至很快被更好、更新的产品和服务所替代而创新也好，营销模式也好，都只是一种手段，其结果的实现都离不开一个“软环境”企业文化，就像植物离不开土壤一样。人才更是如此，没有优秀的企业文化

8、，是留不住优秀人才的。企业文化的竞争具有不可模仿性，它是本企业在特定的发展过程及经营实践中凝结起来的独特的经营理念和价值观念，具有自己的特性和个性。如果我们重庆市农村信用社拥有了优秀的企业文化，那么我们就拥有了最难以模仿和最强的竞争力。先进成熟、富于创新的企业文化是我们获得持续竞争优势的原动力。目前，农信社与其他金融企业相比，在企业文化建设方面，我们认为主要有两个方面的不足：一是文化理