品管圈理念在《护理学基础》课程中应用的探讨

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1、品管圈理念在《护理学基础》课程中应用的探讨作为高职护理专业的重要核心课程之一，《护理学基础》课程是连接基础课程和临床课程的桥梁，是护生今后从事临床护理工作的基础，也是为护理对象提供优质护理服务、实施有效的医疗护理措施的重要保障［1］，在护理教学中占有极其重要的地位。随着现代人们越来越重视对健康的需求，护士的专业素质也面临严峻的挑战，而护士专业素质的高低很大程度上取决于护理教学模式的改革成效［2］。护理专业人XT培养目标是培养实用型高素质护理人才，如何去构建适合现代护理模式需求的教学模式，切实提高《护理学基础》课程的课堂教学质量，是需要每位护理教师去思考和实践的重要课题。

2、一、品管圈概述品管圈这一概念最早是在1950年和1954年分别在Deming教授的统计方法课程和Juran教授的质量管理课程提出来的，其全称为品质管理圈(qualitycontrolcircle,QCC)。品管圈活动起源于1962年，日本石川馨首次将其运用于持续改进企业质量中，取得了显著的效果［3］。二、品管圈的应用现状我国品管圈活动始于1978年，目前在临床护理、护理教育、护理管理等方面均取得较好效果，但尚未广泛推行［6］。品管圈活动在护理教育中的应用尚属于萌芽阶段(一)在临床护理和护理管理中的应用目前，品管圈活动广泛应用于临床护理工作中，成金焕等［7］研宄显示，在产

3、房医护人员中开展品管圈后，加强了医护人员的洗手认知，显著增强了员工的自律性，员工洗手率、洗手合格率及正确率均有明显提升，从而使洗手依从性维持在一个高标准的层面，同时，圈内成员分析问题和解决问题的能力得到锻炼。王春英等［8］、吴疏新等［9］研究也显示通过开展品管圈活动可以提高ICU医务人员洗手的正确率和护工洗手的依从性。此外，吴晓霞等［10］研究发现，通过品管圈活动，有效降低了老年患者鼻饲管非计划性拔管率，而且提升了全体圈员对品管圈的认识、运用能力和制度执行力，有利于为患者提供更安全、更优质的服务。孙莉等［11］研究发现，在护理质量管理工作屮实施品管圈活动后，可以有效延长

4、静脉留置针的留置时间，且提高了住院患者术前宣教的知晓率；在这一过程中同时实现了护理质量和护理服务的持续改进，促进了护理团队的文化建设。此外，品管圈活?踊贡挥t糜诨?础护理、手术患者运送、饮食管理、健康宣教等方面，均取得了良好效果，可见品管圈活动是持续提高护理工作质量行之有效的科学管理方法。（二）在护理教育中的应用品管圈活动在护理教育中的应用目前较多的是用于提升临床护理教育的质量。黄美清等［12］在临床带教老师中开展品管圈活动后，其带教意识及带教能力都得以增强，护生对总带教老师的满意度由89.6%上升到94.2%,提升了带教效果。杜杏利等［13］将品管圈活动运用于骨科低年

5、资护士培训和教育中，结果显示，与常规组相比，品管圈组的专科理论与操作成绩有所提高，且患者满意度也有显著提升，形成良性互动，取得良好效果。黄潇湘［14］通过在神经外科低年资护士开展品管圈活动后，护士因业务水平差、医护沟通不到位、疏忽大意等原因造成的差错得到大大降低，护理差错的发生率远低于活动前。袁琦等［15］研究发现，在手术室低年资护士中开展品管圈活动后，护士理论考试合格率由52.6%提高到100%，取得了较好效果。关于品管圈在学校的护理学课堂教学中的应用相关研宄报道较少。石镁虹等［16］研宂发现，在《护理研宂》课程中开展品管圈活动，QCC组护生科研能力总体高于非QCC组

6、护生，表现在护理研宄知识的运用程度高，经常参加护理科研活动的比例高，在论文发表数量及质量、课题项目立项方面均耍优于非QCC组学生。彭鹏等［17］在儿科护理技能教学屮融合品管圈理念，充分发挥学生的自主性、积极性、创造性，结果显示将品管圈理念应用与教学中的效果明显优于传统教学法，学生的参与状态、交往状态、思维状态、情感状态、达成状态均有所提高。赵君环等［18］在基础护理实验教学中开展品管圈活动，发现品管圈活动组学生的技能操作考核成绩、学习能力成绩均优于非品管圈活动组学生。（三）品管圈理念在《护理学基础》课程中应用的探讨基于品管圈理念的《护理学基础》课程的教学模式将进行以下改

7、革：1.教学中以学生为主体，教师为引导。首先教师要较好地把握学习内容和品管圈理念，在选定学习内容后将其分解为不同的小任务，再分别布置给各品管圈，各品管圈圈长再进行分工，结合圈员的特长布置相应学习任务。通过品管圈活动，不仅可以让每个圈员在完成各自的学习任务过程中掌握知识，还可以促进圈内成员相互讨论相互交流、集思广益，促使学生形成团队意识，并且同时锻炼其团队协作能力，让学生在今后的护理工作中也能充分利用护理团队集体的智慧和力量去解决问题。2.自主学习，合作共赢。为了完成任务，学生学习所需的资料将不再局限于教材，他们将更多地去查阅相关文献、与教