区域性高校网络图书馆服务机制的重构

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1、区域性高校网络图书馆服务机制的重构吕书会（南阳理工学院工会，河南南阳，473004）［］随着社会资源流动范围的扩大和流动速度的增强，相同的或不同的组织之间的合作或联盟己经成为组织获取竞争优势、提升社会服务功能的重要手段。对高校而言，基于资源共享的区域网络图书馆的建设就是对这一趋势的典型诠释，其服务功能的实现需要以一定的网络环境为背景，以共享的知识体系为依托，以此形成图书馆信息服务的良性关系。木文从这一视角出发，对区域性高校网络图书馆的服务机制进行了系统研究，首先给出了区域性高校网络图书馆的服务要素，然后从多个层面阐述

2、了其服务功能，最后分别从网络技术、运作模式和定位、信息资源存储标准和提供虚拟咨询等角度重构了IX域性高校网络图书馆的服务机制。［关键词］网络图书馆区域性服务机制重构［［］G25l.5［］A［］0439_8（）41（2013）09-0065-02网络图书馆的发展己经有超过十年的历史，它是在自愿互利的基础上建立起来的网络知识共享系统，将那些广泛分散于不同载体和不同地理区域的信息资源进行数字化方式，以此来实现网络信息文献资源的共享［1］。包括在线采购、联合编目、网上阅览以及参考咨询等。随着社会资源流动范围的扩大和流动速度的

3、增强，相同的或不同的组织之间的合作或联盟已经成为组织获取竞争优势、提升社会服务功能的重要手段。对高校而言，基于资源共享的区域网络图书馆的建设就是对这一趋势的典型诠释，其服务功能的实现需要以一定的网络环境为背景，以共享的知识体系为依托，以此形成图书馆信息服务的良性关系［2］。木文从这一视角出发，对区域性高校网络图书馆的服务机制进行了系统研究，首先给出了区域性高校网络图书馆的服务要素，然后从多个层面阐述了其服务功能，最后分别从网络技术、运作模式和定位、信息资源存储标准和提供虚拟咨询等角度重构了区域性高校网络图书馆的服务机

4、制。希望通过本文的工作，能够促进区域性高校网络图书馆的资源共享功能，更好的为高校的教学和科研服务。1区域性高校网络图书馆的服务要素1.1交互性服务当区域性高校网络图书馆实现了在线交流和点对点的信息传输以后，交互性的学＞』便得以实现。在这种情况下，读者不但能够通过网络图书获取知识信息，还能在彼此的学习和交流中得到提高［3】。此外，这种交互还可以为图书馆本身服务，比如，图书馆可以以此为媒介，对读者的现实需求和潜在需求进行分析和挖掘，实现图书馆馆藏资源的优化，使图书馆的学：^功能得到更加冇效的发挥。1.2多样化服务区域性高

5、校网络图书馆提供的服务是多元化的。比如，在特色馆藏资源的扫描制作过程中，全面涉及图书采编、流通和资源加工以及参考咨询等工作。此外，还包括有关政策和计划的制定，免费网络资源的挖掘和发布，以及通过电子阅览室等图书馆的传统媒介提供必要的创新服务等［4】。1.3个性化服务包括以下几个方面：（1）提供的服务甚至是可以通过读者自行定制的，并能够很好的解决知识产权问题以及不暴露个人隐私；（2）在读者希望的吋间以及希望的地点得到相应的服务；（3）能够从读者的个人需求、兴趣爱好和性格特点来出发，将具有针对性的信息以合适的方式传递到读者

6、手中。2区域性高校网络图书馆的服务功能2.1促进图书馆工作的高校进行在图书馆的行政管理区，高校图书馆管理层能够根据对各个成员馆、全部网络图书馆业务工作以及信总服务工作状况的了解，全面掌握与具体指导高校图书馆的发展现状与方向，进一步更有针对性地展开科学管理与高效调控［5】。而ii行政管理区还能够帮助图书馆管理层对区域内的信息资源建设的情况展开全面分析和比较，再加上强冇力的政府行为，能够冇效地规划与带领本区域各个部门、各个行业之间高校图书馆体系的关系，最终使得区域性的文献信息资源共建、共知、共享系统的建立。这些区域之间相

7、互联系，不可分割，形成一个有机整体，使得高校网络图书馆得以顺利运行。2.2方便读者对知识的获取作为整个网络图书馆体系中最重要与处于核心区域的读者服务区，艽通常对全部成员馆的全部读者开放，为读者带来网络图书馆中全部成员馆全面与高质量的信息服务，使得图书馆的文献信息资源得到全面利用，能够帮助读者在浩瀚无边的信息资源中迅速地查询到所需资源［6】。尤其是当前图书馆普遍使用三维立体全景图进行信息导读，使读者在不管在哪里都能够全面了解到各成员馆的物理结构，为广大读者高效使用图书馆所提供的非常先进的可视化系统；于此同时，从根本上改

8、变了相关图书馆利用方面的传统教学方式，为大一新生提供最新的图书馆导读系统，不但可以降低人力与物力资源的浪费，而且使得网络图书馆的全新形象得到很好的展现，进一步提升了其社会知名度与影响力。2.3提高图书馆工作人员的工作效率馆员工作区作为完成图书馆的在线功能的重要区域，为全体官员创造舒适、畅通的崭新工作环境与动态、方便的全新的工作模式，在确保tl常