社会工作者工作满意度评估模型研究

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1、社会工作者工作满意度评估模型研究马秀玲张驰陈淑苗兰州大学管理学院重庆信息学院经贸学院基于既有研宄成果提出工作木身满意度、薪酬福利满意度、个人发展满意度和社会支持满意度4维度的社会工作者的工作满意度评价体系。借鉴SEM模型和兰州和武汉市的调查数据,构建和检验Y社会工作者工作满意度评估模型。在该评估模型中,薪酬福利满意度对社会工作者的工作满意度影响最大,其路径系数达0.85,个人发展满意度次之,路径系数为0.78,工作本身满意度的影响较小,路径系数为0.53,社会支持满意度的影响最小,路径系数为0.49。提高社会工作者的工作满意度,关键是完善社

2、会工作者薪酬福利制度,健全职业发展机制,提高薪酬福利水平和个人发展满意度。关键词:社会工作者;工作满意度;评佔模型;价值导向;收稿曰期:2017-03-01基金:W家社会科学基金青年项目(09CZZ022)Studyfortheevaluationmodelofsocialworkers'jobsatisfactionMAXiulingZHANGChiCHENShumiaoSchoolofManagement,LanzhouUniversity;ChongqinInformationTechnologyCollege;Basedonther

3、elatedreferences,thispaperproposestoconstructtheevaluationmodelofsocialworkers’jobsatisfactionfromfouraspectsincludingjobsatisfaction,salaryandwelfaresatisfaction,personaldevelopmentsatisfactionandsocialsupportsatisfaction.BasedontheSEMmodelanalysismethod,combiningwiththem

4、icroscopicsurveydataofLanzhouandWuhan,thispaperconstructstheevaluationmodelofsocialworkers'jobsatisfactionandanalyzesitsvalueorientation.Theresultsshowthatthesalaryandwelfaresatisfactionarethemostimportantwiththepathcoefficient0.85,personaldevelopmentissecond,0.78,jobsatis

5、factionisQ.53,andthatofthesocialsupportsatisfactionisQ.49-Toimprovethejobsatisfactionofsocialworkers,thegovernmentmustimprovethesocialworkers’payandbenefitssystem,improvethelevelofpayandbenefitsaswellasimprovethecareerdevelopmentmechanismofsocialworkers.Keyword:socialworke

6、rs;jobsatisfaction;evaluationmodel;valueorientation;一、问题的提出社会工作作为一种具有实践性、专业性的公共服务事业,在和谐社会建设和社区治理中具有重要作用。而广大社会工作者,即在各种社会工作或福利性机构中,遵循社会工作的工作理念、价值准则,运用专业知识与技能,为服务对象提供帮助和服务的人员m无疑是社会工作健康持续发展的基础。有着“牵一发而动全身”的影响力。“社会工作者就是从事职业性社会服务的人。《国家屮长期人才发展规划纲要(2010—2020)》提出的目标是:到2020年,社会工作者总量要

7、达到300万人。但截至2014年底,全国持证上岗的社会工作者(助理社会工作师和社会工作师)仅15.9万人,即使把各方面社会工作专业人员也列入统计范畴,社会工作专业人员总量也才刚刚突破40万人。中国社会工作队伍与社会需求严重失衡,一个重要的原因是社会工作作为一个新兴职业,其社会的认知度和社会认同感还比较低,这难免导致许多社会工作者流失。同时,有关研宂表明,社会工作者的工作满意度不高也是诱致社会工作人冰流失的一个重要原因[2-4]。因此,对社会工作者工作满意度评估模型开展深入研究具有现实意义。鉴于目前学界对社会工作者工作满意度的评估模型研究尚不

8、多见,甚至对社会工作者工作满意度还未形成完整的系统性测量结构。社会工作者的工作满意度由哪些维度构成,各个维度对满意度的影响效应怎样,如何准确把握并有针对性地提高社会工作者的工作满

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