国内公共图书馆特殊儿童服务的不足与探讨

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1、国内公共图书馆特殊7L童服务的不足与探讨上海大学图书情报档案系近年來，我国公共图书馆事业总体发展迅速，但对于特殊儿童的服务与其他发达国家相比还明显不足。本文主要通过研宄国外发达国家(美国、日本、英国)公共图书馆对于特殊儿童的服务，并与国内进行比较，分析我国图书馆对于特殊儿童服务的不足，最终探讨得出改进措施。关键词：公共图书馆;特殊儿童;特殊儿童服务;一、国内图书馆特殊儿童服务的现状1.特殊儿童及特殊儿童服务的定义。对于“特殊儿童”的定义，往往各国、各地区都会有所差异。台湾知名心理学家郭为藩认为，特殊

2、儿童指“由于某些生理的、心理的或社会的各种障碍，无法从一般教育环境屮获得良好学习效果，并需要特殊扶助的儿童”。美国著名特殊教育学家寒缪尔•亚历山大•柯克(SamuelAlexanderKirk)对特殊儿童的定义是“在心智特质、感觉能力、神经动作或生理特质、社会行为和沟通能力上偏离常态的儿童或者具有多重障碍的儿童”m。无一例外，境外绝大多数对特殊儿童中“特殊”的定义会建立在“存在障碍”上，这个障碍通常来自于心理、生理、社会、生活环境。我国对特殊儿童尚无明确定义，广义上可以认为是指与正常儿童各方而有显著

3、差异的儿童，但是我们往往很容易将“特殊儿童”和“残疾儿童”相混淆。全国残疾人抽样调查领导小组就将特殊儿童简单地分为五类:视力残疾、听力语言残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾。然而这样的定义对于公共图书馆来说明显是过于狭隘的。对于图书馆来说，特殊儿童的定义应更为宽泛，图书馆所体现的更多是阅读资源、信息资源，所以凡是不能正常享冇阅读资源，或者需要在帮助下才能在图书馆获得资源的儿童，都可以被认为是特殊儿童m。也有作者针对“特殊儿童”提出了更为全而的定义。在《略论公共图书馆为少儿特殊群体的特殊服务》中，作者

4、李梅认为儿童读者中的特殊群体是指阅读能力明显有别于普通儿童读者的那部分，而这部分也括了“阅读优势”和“阅读弱势”两种群体m。“阅读优势”群体是指“天资聪慧”或早教效果明显的那一部分儿童读者，他们的知识需求层次显著高于一般儿童。而“阅读弱势”群体指那些在“特殊环境”下成长，从小就缺乏阅读氛围的儿童读者，他们不仅仅是儿童中的弱势群体，也是阅读弱势群体位:。这里的“特殊环境”与之前定义中的“存在障碍”是相符合的，而木文所探讨的特殊儿童主要针对“阅读弱势”类儿童读者，对于“阅读优势”类儿童读者姑II不作讨论

5、。针对“阅读弱势”类儿童，图书馆应为其提供更为细致的“特殊服务”。1996年，联合国教科文组织所发布的《公共阁书馆宣言》中明确提出：“每个人都有平等享有公共图书馆服务的权利，不受年龄、种族、性别、宗教信仰、w籍、语言和社会地位等各种因素限制。”ui所以，公共图书馆必定需要考虑到各类人群，不仅仅将责任停留在传递资源上，也要考虑为特殊儿童群体提供更多的服务，并在服务性、公益性、教育性上体现其特殊的社会功能。1.我国图书馆特殊儿童服务发展现状。近年来，我国公共图书馆事业发展迅速，处于增长上升的阶段，但其“

6、增长”更多体现在数量上：图书馆总数增加、规模扩大、藏书增加、馆内设备更新增多等方面，而其关键的服务方式尚未得到本质上的转变m。所以说，我国图书馆发展方式仍然较为狭隘，发展方式粗犷，耗费大量政府投入，然而今后发展服务方式必定是图书馆发展的重中之重。国内也有一些图书馆已经开始弥补其服务方式的不足，其中不乏开展针对特殊儿童的服务。例如，首都图书馆少儿部会在其儿童读者流量相对少的时候（即寒暑假之外的工作日时间）把临近社区内的残障儿童及外来务工人员子女请进图书馆开展读书活动。据统计，仅2009年首都图书馆所开

7、展的集体阅读活动就己接待30余批1300余人次，并根据不冋人群为他们量身定制读书活动。辽宁省图书馆也针对聋哑儿童开展“手语世界”活动，至今已持续十余年。这项活动已经非常成熟，其中包括:一是开办手语培训班，邀请专业手语教师教授社会志愿者们学习手语;二是组织志愿者走近这些儿竜，双方深入了解、沟通，并借此机会为他们创造良好的阅读环境;三是为聋哑儿童提供更为广阔的学习、阅读、交流、活动的平台。“手语世界”活动不仅全社会反响热烈，而丑受到了社会媒体的广泛关注，近年来各地也有一些图书馆效仿开展相关活动M。但是，

8、国内公共图书馆现阶段为特殊儿童所提供的服务还无法满足其需求。二、国外图书馆特殊儿童服务现状及趋势分析美国的图书馆对于特殊群体的服务相对W内完善很多。以阅读障碍症为例，据统计美国阅读障碍症患者约占总人口13%左右，除此之外还有一部分注意缺陷多动症患者也存在阅读障碍。因此，美国各界非常重视这部分群体的阅读资源和文化资源需求。美国图书馆协会(ALA)文化推广服务部门为此设立委员会、论坛和讨论组等，其中尤为强调为阅读障碍症读荞进行服务。男外，ALA在其官方网站上，设立儿童图书